1. МЕТОД «МОЗГОВОЙ ШТУРМ»
1. МЕТОД «МОЗГОВОЙ ШТУРМ»
Процесс генерации подразумевает быстрый сбор различных вариантов ответов (решений) по конкретному поставленному вопросу для дальнейшей экспертной обработки и прогнозирования результативности отобранных вариантов решения.
«Мозговой штурм» – это метоп, который основан на процессе генерации информации, проводимом группой специалистов.
Существуют некоторые принципы, сформировавшиеся в процессе использования метода «мозгового штурма».
1. Цели и ограничения должны быть четко обозначены.
2. Всем участникам метода должна быть предоставлена максимальная свобода, выражающаяся в:
• безграничной свободе идей;
• обязательном высказывании мнения каждого участника.
3. Формирование состава участников должно быть тщательным, необходимо помнить:
• об ограничении количества группы;
• об определении наименований специальностей, необходимых для выполнения поставленной задачи;
• создании соответствующей психологической атмосферы;
• об определении уровня квалификации участников;
• возможности целенаправленного введения в группу инакомыслящего участника.
4. Нужно заранее определить, как будет протекать «мозговой штурм». Например, сбор всех вариантов на каждом уровне, затем оценка жизнеспособности каждого варианта и выбор лучшего, а затем «расширение» каждого одобренного варианта.
5. Роль ведущего в группе подразумевает следующее:
• наличие навыков создания необходимой атмосферы;
• наличие навыков управления группой.
В процессе использования метода «мозгового штурма» в различных ситуациях во многих сферах жизнедеятельности, данный метод разделился на девять видов, которые могут быть использованы в соответствии с предъявляемыми требованиями области исследования. Виды «мозгового штурма»:
Можно сказать, что данный метод имеет несколько особенностей, например, таких, как высокая вероятность возникновения конфликтов, большой объем работы, а также зависимость результатов от профессионализма участников.
• индивидуальный метод;
• письменный метод;
• прямой метод;
• массовый метод;
• двойной метод;
• «мозговой штурм» с оценкой идей;
• обратный метод;
• «корабельный совет»;
• «конференция идей».
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ МЕТОД
При использовании данного метода число участников может быть сведено до минимума, до одного человека. Суть его в том, что в течение десяти минут сотрудник должен зафиксировать на диктофон или на бумагу свою идею, но без оценки.
Положительный эффект индивидуального метопа заключается и экономии и оперативности получения результата.
ПИСЬМЕННЫЙ МЕТОД
Письменный метод чаще всего используется при большой удаленности участников группы. Все возможные варианты решения, идеи фиксируются в письменном виде и передаются ведущему данного мероприятия. Эффективность этого метода в том, что есть возможность привлечь самых высококвалифицированных специалистов из одной или нескольких стран.
К недостаткам этого метода можно отнести длительность самого процесса.
ПРЯМОЙ МЕТОД
Прямой метод характерен тем, что его проведение сведено к минимуму времени и максимуму общения. Другими словами, ведущий может прямо спросить каждого участника, ограничив при этом его время и область изысканий. В группе создается неформальная атмосфера, что должно расположить участников к общению и творчеству.
МАССОВЫЙ МЕТОД
Главная характерная черта этого метода заключается в том, что вся глобальная проблема разбивается на составные части и по каждой части проводится «мозговой штурм». Затем проводится сбор руководителей всех групп, принимавших участие в решении проблемы, на котором обсуждаются все выявленные идеи и варианты решения проблемы.
При возникновении сложных и массовых проблем часто используется «массовый метод» как разновидность «мозгового штурма».
МЕТОД «КОНФЕРЕНЦИИ ИДЕИ»
Данная разновидность «мозгового штурма» отличается тем, что на ней разрешена положительная критика. Таким образом, обстановка менее формализована, а значит, общение протекает естественнее.
МЕТОД «КОРАБЕЛЬНОГО СОВЕТА»
Метод «корабельного совета» является разновидностью метода «мозговой штурм». Его главное и единственное отличие – это строгая последовательность высказывания своего мнения. К недостаткам метода относят тот факт, что после прохождения своей очереди и уже высказанного мнения участник не имеет права голоса и не может добавить свои новые мысли и идеи. Таким образом, потери при использовании данного метода могут быть очень существенными для организации.
ОБРАТНЫЙ МЕТОД
При использовании этого метода – разновидности «мозгового штурма» – весь процесс поиска новой идеи делится на отдельные этапы, которые должны быть выполнены правильно, иначе произойдет срыв всего процесса из-за неверного выполнения одного этапа. Чаще всего данный метод может содержать следующие этапы:
• Составление перечня всех вероятных недостатков, которые уже существуют, могут появиться, а могут не появиться в будущем.
• Последующее их ранжирование по уровню сложности или объему возможного ущерба.
Метод называется обратным, так как он используется не для создания новых идей, а для анализа уже существующих явлений или планов на предмет наличия недостатков.
МЕТОД «С ОЦЕНКОЙ ИДЕЙ»
Метод «с оценкой идей» по своей сути является суммой нескольких методов: обратного, двойного и индивидуального. Такое сложение свойств и качеств трех методов позволяет решить сверхсрочные проблемы. Метод «с оценкой идей» может состоять из нескольких этапов, которые зависят от самой поставленной перед участниками задачи:
• генерации идеи;
• выяснения участниками всех сторон каждой идеи, сбора комментариев и самостоятельных оценочных балов по каждой идее;
• отбора лучших вариантов, при этом обязательно указание положительных и отрицательных сторон каждого варианта;
• обсуждения каждого варианта с использованием «мозгового мини-штурма»;
• отбора из лучшего списка самых жизнестойких вариантов;
• проведения презентаций каждого варианта;
• коллективного ранжирования всех оставшихся вариантов.
Использование этого метопа возможно только в том случае, когда есть возможность собрать высококвалифицированную команду с опытом, знаниями и навыками по определенным специальностям, другими словами, к участникам предъявляются повышенные требования.
ДВОЙНОЙ МЕТОД
Двойной метод как разновидность метода «мозгового штурма» отличается от всех остальных методов тем, что содержит дополнительный этап обязательной критики каждой идеи. В зависимости от поставленной задачи, перечень этапов может быть разным, например таким:
• «мозговой штурм»;
• обсуждение каждого выдвинутого варианта;
• выдвижение новых идей на основании изученных выше двух этапов.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.