Пакетирование реальностей
Пакетирование реальностей
Один из паттернов, описанных мной в книге «ТРАНСформация», назывался «Пакетирование реальностей». В ходе этого процесса одна история встраивается в другую, из-за чего слушатель теряет уверенность в том, какой факт принадлежит какому уровню. Возникает легкая путаница. Подобный прием в зависимости от природы историй оказывает очень успокаивающее воздействие.
Простейший способ пакетирования реальностей заключается в следующем. Для начала скажите: «Однажды у меня была клиентка, в точности, как вы...» (это должно успокоить слушателя, поскольку история связана с кем-то другим) «...у которой была аналогичная проблема...» (подстройка) «...из-за которой она не спала ночами...» (дополнительная подстройка) «...пока не встретила подругу. И она сказала: «Знаешь, беспокойство не решит твою проблему...» (внушение) «...моя мать всегда говорила: «Реши, что ты можешь изменить, и измени это. Прими то, чего ты изменить не в силах, расслабься и продолжай жить своей жизнью...» (внушение) «...и она поняла, что сосредоточивалась на том, чего не хотела, и сказала: «Гораздо важнее решить, чего ты хочешь на самом деле...» (внушение) «...и тогда она сказала...»
К этому моменту слушатель теряет нить повествования и уже не понимает, о какой реальности мы говорим. Возникает состояние легкой путаницы.
Как только вы пройдете через несколько уровней реальности, можете начинать встраивать инструкции обработки, связанные с тем, что клиент должен сделать. Можно использовать любые подходящие языковые паттерны, в частности «паттерн цитат» модели Милтона (см. Приложение 5), а также другие приемы, описанные в этой книге. Клиент, скорее всего, будет полностью податлив. Почти с полной уверенностью можно сказать, что он забудет, в чем точно заключались ваши инструкции. Но будьте готовы к тому что его убеждения и поведение изменятся — почти спонтанно.
УПРАЖНЕНИЕ Пакетирование реальности
Заранее решите, какого результата хотите добиться. Убедитесь, что он отвечает всем критериям хорошей формулировки.
Постройте последовательность историй или анекдотов, встроенных друг в друга, как показано ранее. Используйте «паттерн цитат» модели Милтона, а также другие паттерны, отвечающие вашим требованиям.
Внутрь одной или нескольких историй встройте инструкции обработки. Самый легкий способ — это просто произнести: «И он сказал: «Сделайте то-то и то-то...»
Проверьте свои пакетированные реальности на партнере.