Конфликты

Конфликты

Я удивлялся тому, какими беспомощными оказываются наш разум, наш рассудок, наше сердце, когда нам нужно произвести малейшую перемену, развязать один какой-нибудь узел, который потом сама жизнь распутывает с непостижимой легкостью.

М. Пруст

Нет дома совершенно без конфликтов. Нет работы совершенно без конфликтов. Последняя супружеская чета, жившая без конфликтов, были Прекрасный Принц и Белоснежка. (Хотя и тут видимо были вопросы по семи гномам).

Сам по себе конфликт — не проблема, проблема заключена в его решении.

Надо определиться в целях, достижение которых надо обеспечить в итоге конфликта, определиться в величине возможных уступок. Один продавец из-за конфликта потерял постоянного покупателя. «Зато я убедил его, что он не прав». Надо думать, что разумнее было бы сохранить покупателя.

В семейной жизни главное — мир, уважение, любовь, а не амбиции и мелочная критика. Главный секрет удачного брака — в несчастьях видеть случайности, а случайности не воспринимать как несчастья. Но если отношения военные — надо определяться как жить дальше

В отношениях с подчинёнными — цель выявить и поддержать их скрытый потенциал, а не критика способа почёсывания носа или цвета носок.

В отношениях с соседями цель — дружба. Вражда себе дороже. Зачастую лучше, как Кутузову отдать Бородино, но выиграть войну в целом.

Вместе с тем не стоит начинать конфликт по мелочам.

Нет смысла спорить о несущественном, просто ради спора. Если кто-то уверен, что Уганда находится в Австралии — пусть его. Подумайте, это действительно для вас важно? Это стоит того, чтобы загружать свой «бортовой компьютер» и терять время и силы на переубеждение? Не делайте из мух слонов, а просто отмахнитесь.

Надо определиться в существенном, в том, что касается вас лично, где поступаться нельзя. И тогда вместо добродушия показать каменную волю и железную твёрдость.

От конфликта можно попытаться уйти, что не спасает, хотя даст отсрочку. Болезнь загоняется внутрь, впрочем, иногда там она и излечивается. Одна моя знакомая как-то сказала: «Если от проблемы некуда деться, а способ её решения неизвестен, или сама проблема заключается в том, что есть трудности с принятием решения, потому что хороших решений нет, — надо позволить проблеме какое-то время идти рядом. Она или отстанет или решится». При этом нет стресса, так как принимается решение — не принимать никакого решения.

Чего нельзя делать при решении конфликта:

— Вспоминать прошлые обиды.

— Переходить на личности.

— Желать победы любой ценой или наоборот уступать во всём.

Что надо делать:

Успокоиться:

— Отбросить эмоции.

— Признать, что вы тоже можете ошибаться и несете личную ответственность за свои эмоциональные реакции.

Определиться и решить:

— Узнать, как решали аналогичные конфликты другие, спросить совета у того, кому вы доверяете.

— Подходить к решению по совести и с любовью, отбросив эмоции.

Подумать об итогах и извлечь урок. Хорошо бы потом совместно помолиться.

Лучше, если инициативу решения семейного конфликта возьмёт на себя мужчина.