Как превратить незнакомое в привычное

Как превратить незнакомое в привычное

Большинство из нас опасаются всего странного и непривычного. Чтобы преодолеть этот страх, необходимо понять, в чем состоит необычность нового предмета или явления. Для этого мы мысленно разбиваем его на составляющие, чтобы посмотреть, не поможет ли это лучше понять каждую из них или провести аналогии с чем-нибудь хорошо известным. Обнаружив знакомые черты в ранее неизведанном, мы обычно перестаем считать его странным и непривычным.

Посмотрите на коллаж, составленный из черных и белых пятен.

Сначала пятна будут восприниматься вами как нечто непонятное, затем сознание начнет искать смысл в их расположении и наконец найдет зримый образ бородатого мужчины в белой мантии, стоящего на фоне кустов. Ваша мысль не прекратит поиск, пока не найдет в странных очертаниях пятен изображение.

Такое направление работы нашего сознания объясняет, почему, превращая незнакомое понятие в знакомое, мы даем творческий импульс мышлению, начинающему поиск новых связей и идей.

Отваживаясь заглянуть в иные сферы, кажущиеся никак не связанными с поставленной задачей, вы увеличиваете свои шансы увидеть ее в ином свете. И в этом помогает проведение аналогий.

Чем более странной кажется аналогия – то есть чем более «удалены» друг от друга рассматриваемые понятия, – тем выше вероятность возникновения новой идеи. Например, если вы ищете способ защиты роз от болезней, то более вероятно, что вы найдете оригинальное решение, если будете искать аналогии с защитой от болезней гремучих змей, а не каких-то других цветов или растений.

Готовясь к открытию ночного клуба, его владелец решил сделать какие-нибудь необычные пригласительные билеты. Он задумался над аналогиями между таблеткой аспирина и приглашением. В результате поиска взаимосвязей и сходных черт таких разных вещей было найдено необычное решение.

Идея: сделать приглашения в виде таблеток.

Всем приглашенным были разосланы круглые коробочки, оклеенные черным бархатом и содержащие голубую таблетку. Прилагаемая инструкция гласила: «Опустить в теплую воду. Принимать после полного растворения». «Секрет» таблетки заключался в том, что после ее растворения на поверхность воды всплывал листочек целлофана, на котором были указаны адрес нового клуба, время и дата его открытия. Каждое приглашение обошлось хозяину всего в один доллар и десять центов, зато успех нового заведения оказался ошеломляющим.

Перемешивая несвязанные мысли, вы засеваете лужайку, на которой могут вырасти невиданные идеи.

Хозяин одного ювелирного магазина искал способ увеличения сбыта дорогих украшений. По его мнению, основным препятствием была неуверенность покупателей, что купленные драгоценности подойдут к их гардеробу. Решая эту задачу, хозяин стал искать аналогии между ювелирными изделиями и куклами, на которые дети любят надевать игрушечные платья и украшения.

Идея: изготовить копии драгоценностей из разноцветного картона и разослать их потенциальным покупателям, которые могли бы примерить их дома вместе со своими нарядами, а затем, если бутафорские украшения подойдут, купить настоящее изделие.

Чтобы удовлетворить голод, необходимо что-то предпринять. Нельзя сидеть и ждать, что он пройдет сам собой. Надо пойти в ресторан или приготовить себе какую-нибудь еду. Подобным образом, не совершив никаких усилий, нельзя рассчитывать отыскать новую идею. Один из возможных путей ее поиска состоит в придании незнакомому понятию привычных черт с помощью одного из четырех типов аналогий: персонифицированной, прямой, символической и фантастической. Самая продуктивная – прямая аналогия, и только ее использование требует детального алгоритма. Значение аналогий и их возможное применение станут понятны при чтении следующих разделов.

Персонифицированная аналогия

Этот тип аналогий предполагает отождествление себя с какой-то частью проблемы, чтобы посмотреть на нее под иным углом зрения. Если, например, вы проектируете новые часы, попытайтесь представить, как они будут выглядеть с точки зрения стрелок.

Использование персонифицированной аналогии требует полного слияния вашего «я» с решаемой проблемой. Попробуйте носить ее одежды, разговаривать на ее языке, есть ее пищу, петь ее песни, повторять ее лозунги и сделать ее своим девизом – другими словами, станьте ее плотью и кровью.

Взгляните на рисунок. Вам не кажется, что лицо мужчины – это одновременно изображение крысы? В самом деле, очки напоминают уши крысы, нос – ее голову, а контур подбородка мужчины очерчен крысиным хвостом. Таким же полным должно быть и ваше отождествление с проблемой. Чтобы лучше вжиться в образ, задавайте себе такие вопросы: «Как бы я себя чувствовал, будь я…», «Что бы я говорил, будь я…», «Что бы он (она)… сказал(а) мне, если бы мог (могла) думать и говорить?»

Т. Рич, известный изобретатель, работающий в General Electric, писал, что для более полного понимания задачи он иногда представляет себя электроном или пучком заряженных частиц. Даже Эйнштейн, чтобы лучше понять свою теорию относительности, представлял себя световым лучом, движущимся по кривой траектории.

Маленькая компания, занимающаяся продажей настенных покрытий, столкнулась с трудностями, конкурируя с корпорациями. К счастью для этой компании, инновации – один из немногих ценных ресурсов, который нельзя купить ни за какие деньги. Самые лучшие идеи всегда довольно просты, чтобы записать их в баре на обратной стороне салфетки, и исполнительный директор компании об этом знал.

Он задавал себе один и тот же вопрос в разных вариациях: «Что бы сказали обои, если бы могли говорить? О чем бы они волновались? Что им было бы необходимо? Как бы я сам почувствовал себя, если бы был обоями на стене?» Он спрашивал себя об этом каждый день, и в конце концов у него получилось представить себя настенным покрытием.

Исполнительный директор понял, что есть одна вещь, о которой точно переживали бы любые обои, – это огонь. Обои часто делаются из винила, полипропилена и других материалов, невероятно токсичных при сжигании. Огромные компании, производящие обои, все как одна продавали потенциально опасные продукты.

Маленькая компания разработала собственный нетоксичный и не боящийся огня материал на основе стекловолокна. Они отправили листовки дистрибьюторам, архитекторам и всем тем, кто выбирает или покупает обои. В них содержались объяснения, насколько высокотоксичны обои от производителей-гигантов и как высок для них риск возгорания. В тексте говорилось, что в случае пожара жертва может подать иск на владельца недвижимости, архитектора или инженера, решившего использовать опасные обои, а также на дистрибьютора и изготовителя.

И внезапно эта маленькая компания начала получать заказы – от домов престарелых, отелей, казино, тюрем, госпиталей, школ и крупных гостиничных сетей. Гигантские компании были ужасно удивлены. Дистрибьюторы и дизайнеры, с которыми они работали годами, начали скептически относиться к их продуктам и стали клиентами маленькой безопасной компании.

Предположим, вы занимаетесь организацией уличной рекламы и ищете идеи для развития вашего бизнеса. Попробуйте представить себя рекламным щитом. Какими будут ваши ощущения? Какие новые проблемы у вас возникнут? Как бы вы в этих случаях стали рекламировать свой товар?

Если бы я был рекламным щитом, мне наверняка захотелось бы поговорить с проезжающими мимо водителями о предлагаемом товаре и самому участвовать в его реализации. Эти соображения дали толчок возникновению идеи.

Идея: поместить на щитах изображения топ-моделей, как мужчин, так и женщин, с указанием номеров телефонов, по которым можно позвонить и услышать, как эти кумиры рекламируют товар и даже сообщают, когда и на каком пляже будут его демонстрировать.