Рабы привычки

Рабы привычки

Иногда работа в группе может застопориться из-за того, что ее члены слишком сосредоточены на самой проблеме и традиционных путях ее решения. Этих людей я называю «рабами привычки». Если в группе таких людей большинство, лидер должен попытаться радикально изменить их взгляд на проблему. Это можно сравнить с водителями, которым нужно переучиваться с левостороннего движения на правостороннее.

Предположим, ваша задача – разработать рекламу нового кинофильма. Ваша группа состоит в основном из «рабов привычки», то есть из тех, кто не в состоянии выпутаться из тенет традиционных представлений о маркетинге и рекламе в кино. Их мышление сковано, полностью сфокусировано на результате, а не на процессе. В отдельных случаях удается устранить такую зацикленность благодаря нескольким абстрактным вопросам:

• Что привлекает внимание людей?

• Что их удивляет?

• Что их шокирует?

• Что приносит им наслаждение?

• Кто их интересует?

• Что их интересует?

• Кем они восхищаются?

• С кем они хотели бы пообщаться?

Составьте список ответов, затем используйте их как стимулы для рождения новых идей.

Одно рекламное агентство заключило контракт с иностранной пивоварней на активизацию продаж в США. Задача заключалась в том, чтобы охватить аудиторию в возрасте от 21 до 29 лет. Исследование показало, что эти люди не сидят дома перед телевизором: они играют в видеоигры и часто бывают в барах.

Агентство начало сессию с обобщенного вопроса: что привлекает внимание молодых мужчин? Среди ответов были такие варианты: голые девушки, красивые женщины, автогонки, футбол, бесплатный алкоголь, знаменитости, бодибилдинг и т. д.

Все ответы были записаны, и специалисты приступили к ассоциированию. Красивые женщины и бесплатный алкоголь напомнили им о молодых людях, использующих пикап-фразы в барах. Это родило идею, что пивоварне стоит потратить рекламные деньги на разработанные агентством этикетки: новый дизайн был нацелен на развязных любителей выпить в баре. Предполагалось, что люди будут использовать фразы на этикетках в качестве способа завязать разговор. Например, такая надпись: «Я из этой музыкальной группы». «Конечно, они настоящие» – гласит другая. Кто может устоять перед «Я притягиваю горяченьких штучек»? Этот радикальный подход увеличил продажи на 40 процентов – и даже без телевизионной рекламы.