Группы

Работая в небольшой группе, попросите каждого участника оформить свои предположения на заданную тему в нумерованный список. Далее можно:

• назвать произвольный номер, например три. После этого каждый участник делает инверсию своего предположения и ищет пути воплощения этой инверсии в жизнеспособной идее;

• попросить каждого участника выбрать одно предположение из своего списка и инвертировать его;

• предложить каждому участнику инвертировать все свои предположения;

• разрезать листы на полоски с предположениями и поместить их в бумажный пакет. Вынуть одну полоску и вместе с группой обдумать, как инвертировать это предположение в нечто новое. Продолжать доставать бумажки и инвертировать, пока не обретете нужные идеи.

Инвертирование дает много провокационных идей за сравнительно короткий срок. В одном примере менеджер крупной компании по производству копиров решила пересмотреть отношение своей организации к конкурентам – перейти от конфронтации к политике сотрудничества. Обычно в производстве копиров с конкурентами не сотрудничают никоим образом. Эта компания также не обслуживала машины конкурентов. Однако менеджер публично объявила, что ее компания не только будет проводить ремонт копиров конкурентов, но и обслуживать выданные ими гарантии. Такая политика имела громадный успех: это позволило установить отношения с клиентами конкурентов, что постепенно привело к большим продажам.

Инверсии дают возможность взглянуть на вещи двумя разными способами. Наилучший пример извлеченной из этого выгоды можно найти в математике. Любое уравнение – не более чем запись двух различных вариантов описания предмета, однако польза от описания числа двумя способами вместо одного настолько велика, что уравнение превратилось в один из краеугольных камней математики. Имея возможность двумя способами посмотреть на то, что находится по другую сторону знака равенства, можно легко найти ответ.