Деловая переписка

Я никогда не учился искусству писать, ни в школе, ни в колледже. Нас учили основным принципам на уроке английского, и казалось, этого достаточно. Я могу писать предложения, которые можно понять. Что еще нужно?

Я заметил, что люди из мира бизнеса пишут на удивление ясно и убедительно. Но я считал, что это происходит потому, что они очень умные. Мне никогда не приходило в голову, что существует особая техника, которой мы, простые смертные, можем обучиться.

Однажды во время работы в одной из корпораций я записался на курс делового письма. Это была часть моей стратегии обучения всему, что можно, потому что это может мне пригодиться впоследствии, особенно если работодатели платят по счетам. У меня не было иллюзий, что курсы изменят мою жизнь. Я просто хотел узнать приемы и хитрости, чтобы лучше изъясняться на бумаге.

Оказалось, я ошибался в том, насколько полезными могли быть такие курсы. Насколько я помню, занятия заняли всего два вечера. И они изменили мою жизнь.

Как оказалось, деловой язык — это когда ты пишешь по существу и убираешь всю мишуру. Вы думаете, что уже пользуетесь этим приемом, но возможно, что это не так.

Что касается предыдущего предложения. Я специально не убрал из него лишнее. Вы поняли это? Первая часть предложения «Вы думаете, что уже пользуетесь этим приемом...» содержит ненужное слово «уже», уберите его, и смысл останется прежним: «Вы думаете, что пользуетесь этим приемом.» Слово «уже» надуманное и необязательное. Такого типа переосмысление является основой делового языка.

Также деловое письмо учит, что наш мозг лучше понимает смысл высказывания, если слова находятся в определенном порядке. Например, фраза «Мальчик ударил по мячу» легче для понимания, чем фраза «Мяч подвергся удару мальчика». На языке редакторов первое предложение называется прямым, а второе пассивным. Разница невелика, но в масштабах документа пассивное письмо утомляет.

В итоге я понял, что так называемые убедительные писатели используют обычный стиль делового письма, только и всего. Очищенное от лишнего письмо кажется убедительнее, а его автор умнее.

Деловой стиль может стать основой для юмористического стиля. Ненужные слова и пассивное письмо не оставляют места для юмора так же, как и лишают убедительности. Если вы хотите, чтобы люди считали вас умным, убедительным, веселым, пройдите двухдневные курсы по деловой переписке. За два дня не многому можно научиться, но это вам пригодится.