Глава 11 Создайте собственное будущее

Чудо, или сила, которая поднимает ввысь очень немногих, кроется в их трудолюбии, прилежании и упорстве, поддерживаемых смелым и решительным духом.

Марк Твен

Там, где нет уверенности в себе или твердости характера, не может быть настоящей смелости, и половина победы в жизненной битве заключается в убежденности, что мы способны сделать то, что берем на себя.

Оризон Светт Марден

Каждый преуспевающий человек за свою жизнь пережил несчетное число временных невзгод, трудностей и даже настоящих поражений. Но эти люди обладали способностью реагировать на препятствия позитивно и конструктивно и умением вовремя отступить, чтобы в конце концов обеспечить успешный исход. Это качество – умение сделать шаг назад, а не идти напролом – будет определять также и ваш успех.

Доктор Абрахам Залезник из Гарвардской школы бизнеса несколько лет тому назад провел исследование той роли, которую играет в жизни человека разочарование. Многие ученые писали о движущей силе побуждения и его взаимосвязи с успехом. Но Залезник был первым человеком, который смог увидеть и другую сторону медали.

Обдумывайте все заранее

Если вы нормальный, разумный человек, то будете изо всех сил стараться организовать каждую область своей жизни так, чтобы избежать неудач и разочарований. Вы будете обдумывать все наперед и строить предположения относительно возможных осложнений. А затем предпринимать необходимые предосторожности и проявлять бдительность, чтобы предотвратить всякого рода препятствия и проблемы. Вы будете взвешивать разные соображения и приводить их в равновесие, выбирать направление действий, которое предполагает вероятность успеха.

Но независимо от того, насколько рационально вы мыслите и планируете, не все и не всегда складывается так, как вы ожидаете. Закон Мэрфи гласит: «То, что может идти не так, будет идти не так. Из всего того, что может плохо сложиться, самое худшее сложится наихудшим образом, в самое неподходящее время и будет стоить самых больших денег». А если вспомнить закон Кохена, то можно сказать, что «Мэрфи был оптимистом.»

Следовательно, разочарования приходят нежданно-негаданно, невзирая на все ваши усилия и попытки их избежать. Разочарования неизбежны и неминуемы. Это так же непреложно, как и то, что солнце восходит на востоке, а заходит на западе. Вы обязательно будете испытывать в своей жизни разочарования. Чем больше целей вы ставите перед собой и чем активнее пытаетесь их достичь, тем чаще будете сталкиваться с трудностями и проблемами.

Единственное, что вы можете контролировать

Доктор Залезник сделал открытие, что преуспевающие люди реагируют на разочарования совсем иначе, чем те, кто не добивается успеха. Он пришел к заключению, что то, как вы справляетесь с крушением надежд, является наилучшим показателем того, достигнете ли вы успеха в своей сфере деятельности и в жизни в целом или нет.

Так как вы не всегда можете избежать разочарований – в чем бы то ни было, – единственное, что имеет значение, это ваша способность справиться с разочарованием, когда оно нежданно-негаданно приходит. Вы позволите ему овладеть вами? Взорветесь негодованием, гневом, начнете обвинять других людей и нападать на них? Или сдержите свои эмоции и отреагируете конструктивно?

Преуспевающие люди переживают разочарования спокойно. Те же, кто не добивается успеха, позволяют разочарованиям остановить их движение вперед. Преуспевающие люди оправляются от неудач и продолжают свой путь. Те, кто не добивается успеха, часто бросают начатое дело и отступают. Чарли Джонс, консультант по вопросам мотивации, говорит: «Засчитывается не то, как далеко вы упадете, а как высоко прыгнете!»

Движущая сила негативизма

Большинство негативных эмоций порождается бесполезными ожиданиями. Вы очень хотите чего-то, надеетесь или планируете, что нечто произойдет определенным образом, а если этого не случается, реагируете нетерпением и гневом. Это совершенно нормально. Если вы заинтересованы в том или ином результате, то, естественно, огорчитесь, не получив его.

Проблема в том, что эмоции приходят в движение мгновенно. По этой причине вы очень мало контролируете собственные эмоции и реакции в тот момент, когда с вами что-то происходит. Потому что уже слишком поздно, момент упущен. Когда приходит разочарование, вы реагируете инстинктивно, по привычке, выработавшейся в результате вашего прежнего опыта. Когда что-то идет не так, трудно думать о чем-то хорошем и достойном. Вы просто немедленно реагируете.

Эпиктет, греческий философ-стоик, когда-то написал: «Человека делают не обстоятельства: они просто дают ему возможность раскрыться перед самим собой и перед другими. Несчастье не столько создает ваш характер, сколько показывает, кем вы являетесь на данный момент.

Подготовьтесь заранее

Один из лучших способов изменить мышление и жизнь – это подготовиться к разочарованиям заранее. Возьмите за правило быстро отступать, практикуя ментальную подготовку.

Ментальная подготовка дает возможность внутренне мобилизоваться перед неизбежными жизненными разочарованиями – как в работе, так и в личных взаимоотношениях, – даже если вы не знаете, какими они будут или когда произойдут. Это один из самых сильных мыслительных методов, которые вы можете использовать, чтобы установить и поддерживать контроль над своими эмоциями, с гарантией того, что они в любой ситуации будут позитивными и конструктивными.

Начните ментальную подготовку с обещания самому себе, что, приняв решение добиться в жизни чего-то стоящего, вы будете мужественно встречать любые проблемы и трудности. В сущности, если вы ставите перед собой какую-нибудь большую, ответственную цель, которая заставит вас выйти из комфортной зоны, то это значит, что вы готовы столкнуться с многочисленными препятствиями и трудностями, которых сейчас не можете себе даже представить.

Это испытание на выносливость кажется невыполнимым. Всякий раз, когда вы попытаетесь стать другим человеком, сделать что-то значимое или совершенно новое, на вашем пути будут вставать всевозможные преграды. Если вы заранее не подготовили себя к испытаниям, они могут отбить у вас охоту заниматься этим дальше и потащат обратно в зону комфортности.

Вместо того чтобы ждать, когда возникнут неизбежные проблемы, вы должны заблаговременно ментально к ним подготовиться. Скажите себе: «Сегодня я смело встречу все взлеты и падения, трудности и проблемы и не позволю им сбить меня с толку. Раз я начал свой путь к цели, меня ничто не сможет остановить!»

Научитесь предвидеть кризис

Проводя консультации в сфере бизнеса, мы учим развивать мышление так, чтобы уметь прогнозировать кризисы. Я советую тем, кто принимает решения, заглядывать на полгода вперед, в будущее, и задавать вопрос: «Какие негативные события могли бы вызвать бы крушение наших планов? Какие из этих трудностей были наихудшими?»

Затем мы составляем список разных неурядиц или непредвиденных событий, которые могут нести угрозу задуманному предприятию. Например: может появиться конкурент с новой продукцией или видом услуг, которые лучше и/или дешевле наших. Могут подняться процентные ставки. Правительство может ввести новые налоги и ограничить наши виды деятельности. Могут повыситься цены на топливо или сырье. По той или иной причине может уволиться главный специалист или даже несколько ценных работников.

От нас могут уйти несколько основных потребителей и обратиться к конкуренту. Конкуренты могут снизить свои расценки, чтобы помешать нашему бизнесу. Экономика может пойти на спад и основательно подорвать весь рынок.

В каждом из этих случаев способность компании быстро и эффективно отреагировать на происходящие изменения обеспечит ее выживание. Эти возможные осложнения и промахи следует обдумывать заранее. Лучше всего руководствоваться правилом «никаких сюрпризов!».

Фирма «Royal Dutch Shell» из Нидерландов разработала один из самых совершенных процессов перспективного планирования для любой компании в мире. Она составила свыше 600 сценариев того, как справиться с проблемами, которые могут произойти в мировом масштабе в тех областях земного шара, где компания добывает нефть и газ. В результате эту компанию сложно удивить каким-нибудь событием. Она никогда не теряет бдительности. У нее всегда есть запасной план для любой мыслительной ситуации. Эта компания стала одним из самых прибыльных и процветающих предприятий в мире. Умение мыслить на перспективу действительно оплачивается.

Смотрите в будущее

То, что срабатывает для больших и мелких корпораций, может пригодиться также вам. Вы могли бы регулярно заниматься прогнозированием кризисов во всем, что делаете. Пристально посмотрите вперед, на дорогу своей жизни, как это делает путник, и представьте возможные негативные события и то, как вы могли бы на них отреагировать. И вы будете удивлены, насколько позитивнее и увереннее в себе вы станете, если у вас уже есть разработанные альтернативные планы действий в наихудших ситуациях, которые могут случиться в той или иной конкретной области.

Например, что бы вы делали, если бы сегодня потеряли работу? Мысль о такой возможности вызывает у большинства людей панический страх – согласно исследованиям, ему подвержены 37 % работающего населения. Недавно я получил письмо от одного джентльмена, который рассказал мне, что его безрассудный страх потерять работу был настолько велик, что буквально парализовал его. Фактически он не позволял ему нормально выполнять свои обязанности, чтобы сохранить эту работу. На самом деле страх и отсутствие альтернативных решений лишь усиливали вероятность увольнения.

Ваша новая работа

Иногда я спрашиваю у своих слушателей: «Какой должна быть ваша следующая работа?» У большинства людей этот вопрос вызывает удивление. Они даже не думали о том, что у них могло бы быть новое место работы. Но мы знаем, что рынок труда изменяется с огромной скоростью. Суть в том, что вы уже несколько раз в своей жизни меняли места работы. Фактически вам неизбежно придется опять сделать это, возможно, скорее, чем вы предполагаете. Так какой могла бы быть ваша новая работа?

Когда я объясняю, что каждый человек должен подготавливать себя к следующей работе, для большинства людей это совершенно новая мысль. Они либо не задумывались об этом, либо не хотели думать. Но единственный вопрос в том, какой уровень знаний, навыков и способностей потребуется вам на следующем месте работы, чтобы продолжать зарабатывать такую сумму денег, какую вы хотели бы получать в будущем.

Если вы не ответите на этот вопрос заранее, то, возможно, вам придется задуматься над ним, когда у вас уже не будет на это времени, и вы попадете впросак.

Ваша новая карьера

После того как я даю моим слушателям возможность обдумать, какой должна быть их очередная работа, я ставлю перед ними второй вопрос: «Какой будет ваша новая карьера?». В какой совершенно новой области, промышленной отрасли вы хотите работать, каким бизнесом собираетесь заниматься или какую профессию освоить через 5—10 лет?

Согласно мнению экспертов по трудовой занятости, человек, начинающий свою профессиональную деятельность сегодня, сменит в среднем 14–15 мест службы с полным рабочим днем, посвятив каждому 2 или более года, и так в течение всего срока его трудовой жизни. В среднем человек меняет карьеру 5 раз, переходя в совершенно другие отрасли, каждая из которых потребует новых знаний и навыков.

Большая часть ваших сегодняшних профессиональных знаний через 5 лет устареет. Из-за быстрых изменений, происходящих в каждой области, накопленные вами в настоящее время, информация, идеи и навыки в основном обесценятся. Они не будут иметь применения на рынке труда и в экономике будущего. Вам потребуются новые знания и навыки, если вы хотите выжить и процветать в обществе, где все время возрастает конкуренция.

Вот почему Питер Дракер сказал: «Единственный навык, который не устаревает с годами, – это способность обучаться новым навыкам».

Постоянно думайте на перспективу

Вероятно, вы помните знаменитое высказывание звезды хоккея Уэйна Гретцки. Когда один репортер попросил открыть секрет его успеха, он ответил: «Большинство хоккеистов прекрасно играют, но они бегут туда, где находится шайба. А я бегу туда, где шайба может очутиться в следующий момент».

Этим мудрым замечанием можете воспользоваться и вы. Где окажется ваша шайба через 3–5 лет, если считать с этого момента? Умение учитывать долгосрочную перспективу в вашей трудовой деятельности позволяет принимать лучшие решения и в краткосрочной перспективе. Как говорит специалист по стратегическому планированию Майкл Ками, «тот, кто не думает о будущем, не имеет его».

Загляните в свое будущее и начните представлять и ожидать, что на вашем пути могут встретиться некоторые изгибы и повороты. Если бы вы сегодня потеряли работу, то как бы вы на это отреагировали? Какой была бы ваша первая мысль? Подавляющее большинство людей охватывает паника при одной мысли о том, что они могут потерять работу. У них нет никакого представления о том, что они стали бы делать в этом случае.

Однако, работая с тысячами преуспевающих людей, я обнаружил у них одну общую, вполне определенную позицию. Все они точно знают, что если бы потеряли работу, то просто перешли бы на другую сторону улицы и завтра получили бы новое место. Они так хорошо знают свое дело и настолько уверены в своих способностях, что для них потеря работы была бы всего– навсего небольшим временным неудобством. У них всегда масса вариантов.

Как я уже упоминал в главе 6, есть способ определить, насколько вы хороший специалист в своей области. Сколько предложений по работе вы регулярно получаете? Подобно тому как успех магазина или ресторана измеряется числом покупателей или посетителей, вы можете определить, насколько вы ценный и уважаемый работник, по числу людей, желающих вас нанять или воспользоваться вашими услугами. А как вы это определяете?

Ожидание неожиданного

Иногда я спрашиваю свою аудиторию, что они стали бы делать, если бы отрасль промышленности, в которой они работают, неожиданно полностью исчезла. Слушатели отрицательно качают головой и говорят, что такое вряд ли возможно. Тогда я напоминаю им, как в самом начале 1990-х оборонная промышленность в Калифорнии в буквальном смысле слова потерпела крах, и более 400 000 высококвалифицированных инженеров и руководителей, специалистов по военной технике, имевших прекрасное высшее образование и многолетний опыт, оказались никому не нужны. Они не просто потеряли работу; они утратили ее навсегда. Каждый из этой многочисленной армии компетентных, способных мужчин и женщин вынужденно оказался в таком положении, когда нужно было идти на рынок труда, осваивать новые навыки и браться за работу в совершенно непривычной для него области.

Крушение рынка услуг через интернет смело более 90 % рабочих мест в этой сфере – в компаниях, которые возникли на этой волне по всей стране. Крушение в секторе телекоммуникаций привело к сокращению многих тысяч рабочих мест. А спад за последние годы безумной инвестиционной активности, которая наблюдалась в 1990-х, вызвал сокращение и увольнение десятков тысяч людей в сфере финансовых услуг. Этот процесс идет и сейчас и будет продолжаться. Изменятся лишь сферы деятельности, которых он коснется. Быстрая смена рабочих мест и отраслей будет происходить все чаще и охватит еще большее число людей.

Ваша финансовая жизнь

Мир финансов и инвестиций постоянно изменяется. Рынки становятся все менее стабильными. Прежняя философия «купи и придержи» больше неприемлема для сегодняшнего и завтрашнего мира. Если бы вы занимались инвестированием, то вам пришлось бы постоянно думать о том, что может случиться, если ваши дела пойдут плохо и вы потеряете все свои деньги. И вы все время готовили бы себя к наихудшему исходу от того или иного сделанного вложения.

Существует прямая взаимосвязь между тем, сколько времени вы вкладываете в обдумывание и планирование своей финансовой жизни, и вероятностью того, что вы станете финансово независимыми. Согласно проведенному доктором Томасом Стэнли опросу тысяч «самодельных» миллионеров, у них есть одна общая черта: они посвящают обдумыванию своих финансовых дел гораздо больше времени, чем обычный человек.

Средний взрослый человек, даже если он или она беспокоится о своих деньгах, в действительности уделяет всего 2–3 часа в месяц серьезному обдумыванию своих финансовых дел – и обычно только тогда, когда нужно оплачивать счета. А богатый американец, наоборот, посвящает планированию своих денежных дел в среднем 20–30 часов в месяц. В результате он гораздо лучше распоряжается деньгами и делает более разумные вложения, чем большинство других людей. Он становится все более опытным в денежных делах и в конечном счете обгоняет равных по должности.

Стратегия наполеона

Французский генерал Наполеон почти 20 лет властвовал на европейском континенте. Он приводил свои армии к победе в десятках битв и за всю свою военную карьеру проиграл всего три сражения. Он потерял почти 600 000 солдат, когда вторгся в Россию, не предусмотрев холодов русской зимы. Так и не оправившись после русской кампании, Наполеон впоследствии проиграл в битве под Лейпцигом, что и привело его к ссылке на остров Эльба. И, наконец, он потерпел поражение в битве при Ватерлоо по причине отсутствия связи со своими генералами.

Часто забывают, что он выиграл много других сражений, – как незначительных, так и крупных – и считается одним из трех гениальнейших полководцев в истории (наряду с Александром Великим и Чингисханом). Наполеон выработал в себе одно качество, которое помогало ему одерживать победы, – вы тоже можете его развить. Оно называется предвидение. Это способность обдумывать и планировать на несколько ходов вперед все свои дела. Это образ мышления, когда человек учитывает каждое событие, вероятность которого не исключается, а затем заблаговременно предпринимает действия исходя из этих возможностей.

Наполеон понимал, что тщательная и глубокая подготовка к любому сражению, с учетом каждой детали – это ключ к победе. У него была феноменальная способность до того, как прогремит первый выстрел в реальном бою, представить себя на поле предполагаемой битвы, а затем обдумать каждый отдельный поворот в ходе сражения вплоть до его логического завершения.

Как только Наполеон заканчивал эти приготовления, он возглавлял командный состав, чтобы направлять сражение по отработанной схеме. Какие бы донесения он ни получал с любого поля битвы, он всегда был готов к немедленному ответу. Многие люди считали, что скорость его реакции в огне сражения объяснялась тем, что он был блестящим мыслителем – каким он, безусловно, и был, – но секрет его успеха был не в этом. Этот секрет заключался в том, что он заранее обдумывал каждую возможную случайность.

Научитесь предвидеть будущее, исходя из настоящего

Эта способность – заранее обдумывать каждую важную ситуацию в любой сфере жизни – является такой формой мышления, которой можно научиться посредством практики. Чем лучше вы овладеете искусством предвидения будущих событий на основе текущих фактов, тем легче станет ваша жизнь. Вы сможете свести до минимума неприятные случайности и получить максимум благоприятных возможностей. Такой образ мышления даст вам преимущество перед теми, кто сразу реагирует и импульсивно отвечает на все происходящее.

Если вы трудитесь на какую-то компанию, то вам следует обдумывать на полгода или год вперед все наихудшее, что может пагубно сказаться на вашей работе и выбить у вас почву из-под ног. Если вы владеете этой компанией, то вам следует определить факторы, которые могут поставить под угрозу само выживание и процветание вашего предприятия. А если вы супружеская пара, то должны сообща обсудить проблемы и затруднения, которые могут возникнуть в вашей семейной жизни, а затем составить план того, как с ними справиться.

Предпримите необходимые предосторожности в финансовых делах

Вы часто читаете о людях, которые из-за того, что вовремя не оформили страховок, теряют свои автомобили, дома, а иногда и все состояние. Они не способны заглянуть в будущее и представить, какие последствия может иметь, например, пожар в доме или дорожная авария, если должным образом не застраховать ни свое имущество, ни свою жизнь.

Для сохранения вашего финансового благополучия разумнее всего было бы разработать программу регулярных сбережений. В этом случае вы должны ежемесячно откладывать 10 % (или больше) от вашего дохода – из каждой зарплаты или другого источника денежных поступлений. Мало что может дать вам большее чувство уверенности в себе и возможность контролировать свое положение, чем осознание, что у вас есть в резерве наличные, отложенные на случай каких-нибудь непредвиденных обстоятельств. И наоборот, нет ничего, что вызвало бы у вас больший стресс и напряжение, чем жизнь, ограниченная недостаточными денежными ресурсами, когда вы не имеете возможности справиться с финансовыми затруднениями или нарастающими потребностями.

Как-то У. Клемент Стоун сказал: «Если вы не можете сберечь деньги, значит, семена величия посеяны не в вас».

Живите в рамках своего дохода

Умение экономить деньги и жить соответственно своему доходу является основным мерилом вашей способности преуспеть в жизни. Если у вас нет внутреннего самоконтроля и вы расходуете все, что зарабатываете, то это значит, что вы, по всей вероятности, не воспитали в себе самодисциплину, необходимую, чтобы преуспеть и в других областях жизни. И хотя в Библии говорится, что любовь к деньгам есть корень всех зол, скорее всего, корнем всех зол является недостаток денег.

Пожалуй, величайшим преимуществом привычки копить деньги и создавать резерв из наличных является то, что это позволяет вам воспользоваться благоприятными возможностями, когда они появятся – что всегда и происходит. В фильме «Поле мечты» высказывается глубокая идея: «Если вы создадите мечту, она придет». В отношении финансов это означает, что если вы зарабатываете деньги усердным трудом и накапливаете их, то привлечете в свою жизнь благоприятные возможности, чтобы инвестировать эти деньги и таким образом стать еще богаче.

Станьте денежным магнитом

Закон притяжения распространяется и на денежные дела. Когда вы накапливаете даже небольшую сумму и кладете ее на свой счет в банк или инвестируете в какой-нибудь тщательно выбранный взаимный фонд, вы создаете вокруг этих денег определенное силовое поле энергии. Эта энергия каким-то образом начинает притягивать в вашу жизнь еще больше денег. По мере того как ваши накопления и инвестиции растут, магнетическая сила денег тоже увеличивается. Чем больше вы накапливаете денег, тем сильнее они притягиваются к вам и тем чаще вам будут представляться благоприятные возможности для еще больших накоплений.

Когда вы думаете о своих финансах и испытываете удовольствие от осознания, что у вас в банке есть капитал, вы тем самым создаете вокруг него энергетическое поле и притягиваете к себе еще больше денег. Это силовое поле становится мощнее, если вы относитесь к своим деньгам с любовью. Когда вы думаете о своих возрастающих финансовых резервах с огромной радостью, вы активизируете энергию вокруг своего капитала и притягиваете к себе еще больше средств.

Когда люди говорят: чтобы сделать деньги, нужны деньги, – они правы в двух отношениях. Во-первых, ваше умение накапливать деньги и строить «гнездо для яиц» является показателем того, способны ли вы заработать еще больше и можно ли вам доверять в финансовом отношении. Во-вторых, когда вы соберете даже скромную сумму, вы будете притягивать благоприятные возможности, чтобы скопить еще большую.

История успеха

Недавно на семинаре ко мне подошел один из слушателей и спросил, помню ли я его. Я ответил, что мне приходится каждый год разговаривать с таким большим числом людей, что, к сожалению, запомнить каждого просто невозможно. Он подсказал мне, что посещал мой двухдневный семинар лет шесть тому назад. Он был очень застенчивым человеком и поэтому подождал, пока все не разойдутся на ланч, чтобы поговорить со мной; и тогда поведал мне об удивительных событиях, которые произошли с ним после того семинара.

Когда этот человек попал на мой семинар, он работал торговым агентом в фирме подержанных автомобилей. У него было двое детей, а ему самому было немногим за 30. Он получал среднюю зарплату и увяз в долгах. Вместе с семьей он жил в доме, взятом в аренду.

На семинаре он понял, что величайшим источником его беспокойств было осознание, что он кругом в долгах, а в банке на счету пусто. Поэтому он поставил перед собой цель вылезти из долгов и скопить за последующие 5 лет 30 000 долларов. Для него это было серьезное решение, если учесть его тогдашнее положение и прошлый опыт. Он не вылезал из долгов с подросткового возраста.

Предпринять действие

Тем не менее с глубокой верой в душе он записал свою цель, составил план и начал каждый день работать над ним. Принятое решение привело в действие его ментальные силы. Согласно законам соответствия, притяжения и подсознательного действия, многое в его жизни начало изменяться с большей скоростью, чем он мог представить. Этот человек действительно достиг своей финансовой цели – и всего за 3 года. Он выбрался из долгов и положил в банк 30 000 долларов.

Однажды его босс, владелец фирмы по продаже подержанных автомобилей, вызвал его к себе и спросил, не хотел ли бы он воспользоваться благоприятной возможностью, чтобы открыть собственный бизнес. Наш коммивояжер был очень польщен вниманием и попросил босса объяснить, что тот имеет в виду. Босс сказал, что заметил, насколько лучше этот сотрудник стал работать, а также прослышал, что он откладывает немного денег от своего дохода.

Коммивояжер был робким и осторожным человеком и попросил босса выложить напрямик, что у него на уме. И тот рассказал, что в Детройте к нему подошел один производитель автомобилей и попросил порекомендовать кого-нибудь, кто заинтересовался бы идеей открыть дилерскую фирму по продаже новых автомобилей в том же городе, но в новом районе, который интенсивно застраивается и, соответственно, заселяется. Босс сказал, что готов порекомендовать нашего коммивояжера и субсидировать эту фирму. Он вошел бы с ним в долю на условиях равного партнерства, если и тот, со своей стороны, согласился бы вложить в это дело свои деньги.

Исход этой истории таков: босс этого коммивояжера помог ему основать новую дилерскую фирму, вложив деньги в покупку инвентаря, материалов и уладив все вопросы по обслуживанию магазина и подбору штата служащих. Через два года босс продал партнеру свою половинную долю, так что молодой делец получил фирму в свое полное владение.

Свой рассказ бывший коммивояжер закончил словами: «И сегодня я миллионер. Шесть лет тому назад я был торговым агентом по продаже подержанных автомобилей, а сегодня я миллионер». Это был счастливейший из людей, которых я когда-либо встречал. Он сказал, что если бы не последовал совету, предложенному мною на том семинаре, не начал откладывать деньги и не избавился бы от долгов, то не оказался бы в таком положении, когда можно было воспользоваться подвернувшейся благоприятной возможностью. «Посещение вашего семинара, – сказал он, – сэкономило мне, пожалуй, 20 лет упорного труда, а может быть, и целую жизнь».

Такая же история может произойти и в вашей жизни. Одним из самых важных условий сохранения конструктивной и оптимистической позиции является заблаговременная ментальная, финансовая и физическая подготовка. Заранее обдумывайте все возможные исходы событий и составляйте планы, чтобы подготовиться к любому счастливому случаю. Стройте планы и откладывайте хотя бы немного денег, чтобы свести до минимума или избежать последствий финансовой неудачи. Такой образ мышления и планирования на перспективу в каждой области жизни – характерная черта любого незаурядного человека.

Два магических вопроса

Вот два вопроса, которые вы можете себе задать, чтобы превратить неудачу в успех. Я называю их магическими вопросами, поскольку они обладают невероятной силой, способной улучшить все сферы жизни. Задав их, вы можете извлечь пользу из любого опыта.

Первый вопрос: «Что я сделал правильно?» Независимо от того, что вы делаете или как складываются обстоятельства, приходит успех или вас постигает неудача, вы должны мгновенно мысленно проиграть каждое событие и оценить все, что вы сделали в этой ситуации правильно.

Даже если все обернулось плохо или вас постиг полный крах, всегда можно найти что-нибудь такое, что было сделано вами правильно. Если вы сможете выделить из случившегося позитивные моменты и записать их, то таким образом заранее запрограммируете свой разум на правильные действия в подобной ситуации в следующий раз.

Второй магический вопрос: «Что я сделал бы по-другому?» Это прекрасный вопрос, потому что он заставляет вас позитивно думать о том, что случилось и как можно было действовать лучше. Спросите себя: «Если бы пришлось повторить это снова, то как я изменил бы или улучшил свои действия или поведение в данной ситуации? Чего я сделал бы больше, а чего – меньше?»

Обязательно запишите свои ответы. Это гарантирует лучшее их запоминание. Каждый раз, когда вы пытаетесь делать что-то новое или по-другому, тут же сядьте, возьмите блокнот и ответьте на эти два вопроса: «Что я сделал правильно?» и «Что я сделал бы по– другому?». Оба этих вопроса имеют положительную окраску и требуют позитивных ответов. Ваши ответы подготовят вас, сознательно или подсознательно, поступать в следующий раз еще лучше. Они заставят вас сосредоточиться на улучшениях, а не на пустых сожалениях.

Позитивное мышление против негативного

Как победители, так и неудачники после каждого важного события анализируют свои действия. Люди, которые терпят поражение, почти всегда мысленно пересматривают сделанные ошибки, расходы, которые они навлекли на себя, и неудачи, которые им пришлось пережить. Преуспевающие люди, те, кто думает позитивно как о себе, так и о своей жизни, постоянно анализируют то лучшее, что они сделали, и планируют повторить эти действия в следующий раз.

Если вы будете думать о том, что сделали правильно и как могли бы поступить иначе в следующий раз, то ваш разум будет настроен позитивно; он будет стимулировать ваше творчество. Вы увидите множество благоприятных возможностей для улучшений, которые упустили бы, если бы позволили себе предаться сожалениям и упрекать самого себя после события, которое не увенчалось успехом.

Бизнес и торговля

Если вы работаете в сфере бизнеса, то вам следует регулярно задавать себе и вашим главным помощникам вопросы: «Что мы сделали правильно?» и «Что мы сделали бы по-другому в следующий раз?» Запомните: большинство предпринимаемых вами попыток на первых порах будут неудачными. Но, задавая эти вопросы, вы извлекаете из любой ситуации величайшую из возможных ценностей. Воспринимайте каждое испытание как благоприятную возможность научиться чему-то такому, что может помочь вам в следующий раз.

Если вы заняты в сфере торговли, используйте этот метод после каждой продажи. Сразу же после визита к потребителю, независимо от того, успешно он прошел или нет, задайте себе эти два магических вопроса. Этот быстрый обзор результатов ваших усилий существенно сократит время вашего обучения и ускорит профессиональный рост.

Сделайте это мгновенное мысленное моделирование случившегося неотъемлемой частью своей жизни. Почаще используйте данный метод, пока он не станет автоматическим. Какой бы горькой ни была неудача или затруднительной ситуация, вскоре вы будете заранее программировать свой разум на анализ всего, что можно почерпнуть из данных обстоятельства, и научитесь извлекать рациональное зерно из любого пережитого опыта.

А если вы соедините этот метод с «мозговым штурмом» – стараясь придумать 20 ответов на каждый вопрос, – то будете буквально потрясены количеством прекрасных идей и озарений относительно своего профессионального роста и улучшений, которые вслед за тем произойдут. Эти идеи будут способствовать вашему продвижению, и скоро вы станете одним из лучших специалистов в своей области.

Метод Эдисона

Величайший изобретатель Томас Эдисон был убежден, что экспериментальная работа – это просто процесс отбора. Поэтому он вел тщательные записи по каждому эксперименту. Работая над изобретением, он посвящал все свое время отсеиванию неэффективных методов, и так до тех пор, пока не оставался один– единственный метод, который выдерживал испытания и оказывался именно тем, который нужен. В результате Эдисон стал величайшим изобретателем современности и одним из богатейших бизнесменов в стране. И вы должны делать то же самое.

С этого момента каждый раз, когда вы делаете неудачные попытки, воспринимайте их как познавательный эксперимент, который просто на один шаг приближает вас к успеху. Как сказал однажды Генри Форд, «неудача – это просто благоприятная возможность разумнее взяться за дело».

Скорость вашего выздоровления

Когда вам случается испытать разочарование, вашей естественной эмоциональной реакцией становится ошеломление. У вас возникает такое чувство, как будто вас ударили в эмоциональное солнечное сплетение. Вы ощущаете душевную боль, упадок духа, недовольство и охлаждение. Время от времени у вас появляется желание бросить все и взяться за что-нибудь новое. Эти эмоции вполне нормальные и естественные, когда вы разочарованы или потерпели фиаско. Единственный вопрос в этом случае: как долго эти чувства будут продолжаться?

Когда вы идете к врачу или ложитесь в больницу для полного медицинского обследования, вас, как правило, тестируют на выявление стресса. Во-первых, проверяют пульс в состоянии покоя. Если ваш сердечный ритм выше положенного уровня, его измеряют снова. Затем вам предлагают выполнить специальное упражнение. После чего врач выжидает одну, две или пять минут, а затем снова измеряет пульс. Показателем вашего физического здоровья является скорость, с которой ваш сердечный ритм возвращается после упражнения к нормальному уровню в состоянии покоя.

Прийти в себя

То же самое можно сказать и о вашем внутреннем мире. Ваше ментальное здоровье может быть измерено скоростью, с которой вы приходите в нормальное состояние после пережитого разочарования. Конечно, неудача или неприятие будут причинять боль. Всегда обидно, когда тщетно пытаешься сделать что-то важное для себя и терпишь поражение. Но не это главное. Главное – как быстро вы приходите в себя, то есть скорость восстановления вашего нормального состояния. Но если вы, составляя планы, заранее предусматриваете возможность неудач и проблем и заблаговременно программируете свой разум тем способом, который мы уже описывали в этой главе, то вы гораздо быстрее оправитесь от пережитого.

Скорость восстановления вашего нормального состояния всецело в вашей власти. Она полностью определяется образом вашего мышления – то есть тем, что вы думаете обо всем случившемся. На вас оказывает воздействие не само событие, а скорее то, как вы его истолковываете. А это в значительной степени зависит от вашего выбора.

Ваш внутренний диалог

Предлагаю вам несколько эффективных утверждений, которые вы можете использовать, чтобы немедленно взять под ментальный и эмоциональный контроль любую негативную ситуацию. Эти слова смогут быстро нейтрализовать ваши негативные чувства.

Когда что-то идет не так, сначала вам следует сказать самому себе: «Я отвечаю за это!»

В случае неудачи вашей естественной реакцией бывает гнев или огорчение. Вы либо обвиняете в случившемся кого-то другого или обстоятельства, либо пытаетесь найти себе оправдание. Но в тот момент, когда вы скажете «Я отвечаю за это!», вы перестанете винить кого бы то ни было в возникшей проблеме. Взяв на себя ответственность – даже если она заключается лишь в том, как вы реагируете, – вы вызываете «короткое замыкание» и гасите свои чувства недовольства, гнева и разочарования. Как только вы скажете «Я отвечаю за это!», ваш разум опять станет ясным и спокойным. Вы начинаете мыслить в позитивном и конструктивном направлении, думать о том, что можно сделать, чтобы свести до минимума ущерб или извлечь максимум пользы из поучительной благоприятной возможности.

Интерпретируйте это позитивно

Вот одно утверждение, которое на протяжении многих лет поддерживало меня. Что бы ни случилось и как бы я ни был расстроен, я немедленно говорю: «Каждое испытание – это позитивный опыт, если я буду смотреть на него как на благоприятную возможность для моего роста и самосовершенствования. Это утверждение дает возможность взять все эмоции под контроль. Оно вынуждает подумать о том, чему вы можете поучиться, столкнувшись с той или иной проблемой. Подобно утверждению «Я отвечаю за это!», вышеприведенные слова дают вам ощущение контроля и личной силы в любой ситуации. «Каждая ситуация позитивна, если я буду смотреть на нее как на благоприятную возможность для моего роста и самосовершенствования». Произнеся эту фразу, вы как бы обозреваете всю ситуацию в целом и спрашиваете себя, чему можно поучиться на пережитом опыте. Как эта неприятность может посодействовать вашему развитию? Чему эта ситуация может научить? Если бы вы обладали божественной силой, способной управлять вашей судьбой, и эта сила посылала вам те или иные испытания, чтобы чему-то научить вас и помочь добиться успеха, то какие уроки вы могли бы извлечь из данной проблемы?

В данный момент – только одна мысль

Ваш разум может удерживать в каждый конкретный момент времени только одну мысль – позитивную или негативную. Если вы ищете конструктивного решения или хотите извлечь из любой затруднительной ситуации какой-нибудь ценный урок, то не можете в одно и то же время мыслить позитивно и расстраиваться или гневаться. А если вы примените закон подстановки и сознательно заставите себя думать о позитивных аспектах каждой ситуации, то всегда отыщете их. И тогда вы сможете превратить их в свое преимущество.

Положительная ментальная позиция, то есть конструктивная реакция на разочарования и неудачи, в значительной степени определяется вашим осознанием контроля, а это означает, что вы должны чувствовать в себе силы управлять собственной жизнью. Вы считаете себя главным, тем, кто сидит за рулем, кто берет на себя ответственность.

Думайте о своих целях

Один из самых действенных способов быстро прийти в себя после неудачи – это поместить негативную ситуацию в правильную перспективу. Запомните: неудача никогда не бывает финалом! Большинство совершаемых вами ошибок представляют собой нечто абсолютно незначительное по сравнению с тем, что происходит во Вселенной. А если вы мысленно оглянетесь в прошлое, то, вероятно, не сможете даже вспомнить, из-за чего так беспокоились всего год назад, а уж тем более три, четыре, пять лет назад.

Ключом к обретению контроля над собой является развитие и сохранение четкого ощущения целенаправленности. Это чувство приходит, когда у вас есть ясные, конкретные, записанные на бумаге цели. Один из наиболее действенных способов сохранять ваш разум в позитивном тонусе – это просто думать о своих целях. Когда что-нибудь идет не так, думайте о своих целях. Если у вас сорвалась сделка или вы потеряли работу, думайте о своих целях. Если вы сделали неудачную инвестицию или допустили прокол в бизнесе, думайте о своих целях.

Ваши долгосрочные цели должны быть направлены на финансовую независимость, прекрасное здоровье, установление восхитительных личных отношений и выполнение такой работы, которая принесет пользу всему миру, всем окружающим людям.

Если вы сосредоточите свой разум на этих целях и на действиях, направленных на достижение каждой из них, то обнаружите, что при этом почти невозможно чувствовать себя расстроенным или сердитым. Размышления над собственными целями вселяют в вас силу и делают более позитивным и уверенным в себе человеком.

Учитывайте чередование циклов

Смотрите на свою жизнь как на последовательность циклов и смену различных тенденций. Помните о регулярных взлетах и падениях. Размышляйте о них как о чередовании времен года: зимы и лета, осени и весны. Когда вы выработаете эту широкую перспективу и начнете смотреть на все, что с вами происходит, как на составляющие чего-то гораздо большего, тогда вас не будут так задевать кратковременные колебания фортуны. Вы начнете гораздо конструктивнее реагировать на мелкие проблемы и трудности повседневной жизни. Вы сможете поместить все события в правильную перспективу.

Кривая, похожая на лежащую на боку «Б», – вот диаграмма человеческой жизни. Она имеет три фазы. В первой фазе вы сражаетесь с трудностями и упорно трудитесь, чтобы многое постичь и определиться в жизни. (Это касается работы, взаимоотношений, создания нового бизнеса или представления на рынке какой-нибудь новой продукции или услуг.)

Вторая фаза начинается после того, как вы усвоили важные уроки первого этапа. Это фаза роста, когда вы добиваетесь значительного прогресса и получаете превосходные результаты. Ваш бизнес расширяется.

Продукция и услуги хорошо продаются, вы делаете блестящую карьеру, а ваши личные взаимоотношения развиваются наилучшим образом.

Тогда наступает третий период – фаза спада, которая следует за второй фазой, подобно тому как следует за сезоном сбора урожая зима. На этом этапе становится все труднее и труднее получать те же результаты и удовлетворение, что и во второй фазе. Все сложнее заключать сделки и получать прибыль. Работа и взаимоотношения с людьми уже не доставляют прежнего удовлетворения. Ваша компания борется уже не за процветание, а за выживание.

В какой фазе находится сегодня каждая важная сфера вашей жизни? Что вы могли бы сделать, чтобы выбраться из создавшегося положения или возвратиться во вторую фазу – роста? Какие циклы и общие направления прослеживаются в вашей жизни и бизнесе?

Старайтесь не поддаваться эмоциям, вызванным неприятием реальности

Многие из наших проблем, и прежде всего неумение справиться с неудачами и разочарованиями, идут от нашего нежелания принять реальность. Мы позволяем себе упрямо отрицать очевидное. Мы становимся злыми и упорно твердим, что с нами такого не должно было случиться или не могло произойти. Мы не принимаем реальности и хотим закрыть на нее глаза.

Именно это сопротивление истине и ее отрицание вызывает у большинства из нас стресс. Когда же вы говорите: «То, чего нельзя исцелить, нужно просто пережить», вы снижаете уровень своего стресса. Ваше тело расслабляется, разум успокаивается, и вы уже в состоянии беспристрастно взглянуть на сложившуюся ситуацию. Вы как бы отступаете назад и смотрите на происходящее так, как будто это случилось с кем-то другим. В результате вы можете принять в любой ситуации более конструктивное решение. Вы не позволяете себе эмоционально углубляться в каждое незначительное событие, которое с вами случается.

Авраам Линкольн писал: «Большинство людей счастливы настолько, насколько настраивают на этой свой разум». А в книге «Блюдо из чудес» говорится: «Всему, что вы видите, вы сами придаете значение». Смысл, которым вы наполняете событие или обстоятельство, и будет вызывать у вас соответствующие эмоции. Но вы можете снизить важность любой ситуации, контролируя свое мышление. Вы в силах даже устранить ее негативное воздействие, отказавшись эмоционально погрузиться в ту или иную кратковременную неудачу. Это всецело зависит от вас.

Решающий фактор

Ваша способность справляться с разочарованием позитивным и конструктивным образом для вас важнее, чем любой другой отдельный фактор, – она даст вам возможность добиться успеха и тем самым больше сказать о себе другим людям. Эта приобретенная способность вырабатывается на практике. Преуспевающие мужчины и женщины – это люди, сумевшие развить в себе способность конструктивно реагировать на большие и мелкие неудачи, которые приходят нежданно-негаданно и без которых никому еще не удавалось прожить. И вы тоже можете изменить свое отношение к временным поражениям.

Заранее примите решение: «Что бы там ни случилось, ничто меня не остановит». Заблаговременно настройтесь на то, что, какие бы взлеты и падения ни произошли в вашей жизни, вы будете упорствовать, пока не выйдете победителем и не реализуете своих целей. Если вы заранее примете это решение, вы будете готовы ко всему. Внутренне мобилизовавшись, вы сможете – когда на вас обрушатся неизбежные проблемы – быстро встать на ноги. Вы не позволите обстоятельствам сломать вас, вы станете непобедимым.

Практические задания

1. Примите решение, что будете отступать назад, чтобы не разбиться. Проанализируйте свое самое большое разочарование в жизни и подумайте, чему вы можете научиться или какую пользу извлечь из этого опыта.

2. Спрогнозируйте на несколько месяцев вперед три самых больших неприятности, которые могут с вами случиться. Как вы планируете действовать, чтобы избежать или свести к минимуму их возможное негативное влияние?

3. Прямо сейчас определите, из-за чего вы больше всего волнуетесь, и подумайте, какую пользу вы могли бы извлечь из этой проблемы, или как она могла бы поспособствовать вашему росту. Какой наиболее важный урок она может вам дать?

4. Практикуйте в своей повседневной жизни метод Эдисона. Спокойно примите тот факт, что каждая временная неудача – это просто способ выявить то, что не дает эффекта. Следовательно, это уже успех.

5. Невзирая ни на что, думайте о своих целях и о том, что вы уже сейчас можете сделать, чтобы их достичь. Займите себя делом.

6. Определите общие направления в своем бизнесе. Куда движется рынок? Если все будет и дальше продолжаться так же, как сегодня, то какие решения или изменения от вас потребуются?

7. Задайте себе два вопроса по поводу самого важного недавнего события: что было правильным и что вы сделали бы по-другому в следующий раз? Примите решение учиться на каждой неудаче и в любой трудной ситуации.