Упражнение 19. Уровень 1. Просьюмер

Идентификация просьюмера.

Доделайте гамбургер: впишите ответы на три простых вопроса.

Если вы хотя бы раз ответили «Да», то эта глава книги точно для вас. Продолжайте активное чтение, как завещал Адлер.

В 2005 году появился видеохостинговый сервис YouTube. Мало кто понимал тогда скрытые возможности новой платформы. Однако осмысление происходило очень быстро. В том же 2005-м анонимный пользователь сервиса выложил тридцатисекундное видео о том, как популярные в Америке и самые надежные со слов компании-производителя велосипедные замки Kryptonite легко открыть при помощи обычной ручки Bic, купленной в любом газетном киоске. Эффект домино настиг компанию в считаные дни: на следующее утро новость перепечатала The New York Times, видео начали пересылать друг другу пользователи, потребители негодовали из-за несоответствия заявленных в рекламе качеств действительным. Как следствие, половину годового оборота производителю пришлось потратить на переделку замков и запуск антикризисной PR-кампании в СМИ.

Сегодня нас эта история уже не сильно удивляет, поскольку мы привыкли к отношениям, сложившимся между людьми и компаниями благодаря электронным каналам связи: соцсетей, мессенджеров и так далее. Но тогда, в далеком 2005 году, совсем другой важный тренд пророс на плодородной почве технологий: человек — это ходячая конвергентная редакция. Сам может фиксировать, сам описывать, сам снимать, сам монтировать и озвучивать, сам выкладывать и распространять. И все это в кратчайшие сроки для широкой аудитории.

Нулевые можно уверенно назвать периодом формирования просьюмеров, поскольку это период расцвета индустрии стартапов и онлайн-серви- сов, давших людям в руки широкие возможности саморазвития.

Слово «просьюмер» (prosumer) образовано от английских consumer (потребитель) и producer (организатор). Просьюмер — потребитель с активной жизненной позицией, он озабочен реализацией собственных возможностей и организацией пространства вокруг себя.

Сегодня, помимо YouTube, у нас в арсенале есть Facebook, Twitter, Instagram и др. Просьюмер рассматривает YouTube как персональный управляемый телеканал, Facebook — как журнал, Twitter — как информагентство, Instagram — как фотоальбом.

Активное осознание возможностей доступных ресурсов вместо традиционного активного потребления — ключевая черта просьюмера.

Просьюмер мыслит доступным ресурсом.

Начинается мышление ресурсом с малого: с того, что ближе всего.

Первый шаг, самый быстрый — перестать бросать мусор и плевать на улицах. Вспомните упражнение «Пять чувств среды». Необходимо учиться вступать в контакт с окружающим нас пространством и средой. Это позволяет нам фокусироваться на возможностях, которые скрыты в неочевидном. Продолжая мусорить, мы больше и больше погружаемся в неосознанное потребление.

Пример из жизни.

Голландец Томми Клейн, любитель езды на велосипеде, однажды обратил внимание на состояние городской набережной, по которой ежедневно катался. Увиденное его обескуражило: вдоль берега было разбросано огромное количество мусора, и, судя по всему, его никто давно уже не убирал и не собирался убирать.

Юноша решил эту проблему по-своему: каждое утро он просыпался на 30 минут раньше обычного, чтобы успеть наполнить мусором с набережной один мешок. Томми выложил фото уборки в Facebook и сагитировал подключиться к уборке еще 180 человек, живущих недалеко от набережной.

Мышление ресурсом позволило Томми Клейну повлиять на среду, и среда тут же ответила: после того, как с набережной убрали весь мусор, там поселилась утка.

Второй шаг.

На следующем этапе происходит совершенствование в мелочах.

Упражнения:

• Слепите зимой идеально ровный снежок.

• Аккуратно разложите вещи в шкафу или продукты в холодильнике по определенному принципу: сочетание формы или цвета.

• Систематизируйте файлы на рабочем столе компьютера и т. д.

Территорией совершенствования может быть любое место вашего повседневного пребывания. Главное изменение — вы начинаете вступать в контакт со всем, что вас окружает, всем, что можно систематизировать. При этом принцип систематизации — полностью ваше авторское решение. В тему вспомните упражнение «Пять чувств среды», в котором пятью разными способами вы открывали для себя новые грани привычного места жизни.

Третий шаг.

После периода систематизации неодушевленного мира вы естественным образом перейдете к работе со своим ближним кругом — родителями, любимыми, детьми, друзьями, коллегами.

Мы с женой, к примеру, каждые полгода фотографируем детей на фоне одной и той же стены, а затем собираем фотографии в единый коллаж. Таким образом формируется историческое фотопанно, по которому через несколько лет можно будет проследить взросление детей с самого рождения.

Другой пример с фотографиями от просьюмеров из Южной Кореи.

Девушка по имени Шин Дан Би уехала работать в Нью-Йорк, а ее молодой человек Ли Сеок остался в Сеуле. Чтобы продолжить развитие отношений даже на расстоянии, они решили искать похожие мелочи в своей повседневной жизни и превращать их в совместные фото для аккаунта в Instagram.

Как видите, любое обстоятельство в отношениях с ближним кругом может послужить поводом для генерации идей. При этом вам не нужны никакие дополнительные выразительные средства или технологии. Все, что нужно, уже есть как минимум в вашем телефоне. Остается только сгенерить креатив.

Четвертый шаг.

Когда работа с ближним кругом станет делом привычным, возникнет стойкое желание начать преображение среды своего повседневного обитания: этаж, подъезд, улица, место работы. Точно так же, как это случилось у Томми Клейна из Голландии. Или у Хуана Манна из Австралии в 2004 году, когда он вышел на улицу с табличкой Free Hugs («бесплатные объятия»). Тогда он точно не предполагал, что видео с объятиями соберет десятки миллионов просмотров (и это на заре развития онлайн-видео), а одиночная акция превратится в международное движение бесплатных объятий. Акция Манна, очевидно, очень креативна для 2004 года — он соединил всем известные элементы настолько уникальным образом, что был растиражирован по всему миру: ее повторили люди в разных странах мира, формат акции использовал в рамках своей предвыборной кампании кандидат в мэры Киева Василий Горбаль, принцип акции используют на рекламных и социологических факультетах в качестве тренировочного задания для студентов.

Подытожим. 4 шага развития в себе просьюмера/ осознанного потребителя:

1. Не бросать мусор на улице.

2. Ф с ближним кругом.

4. Улучшать локально объекты, предметы во внешней среде.

Эффективно и с энтузиазмом сделать каждый шаг вам помогут упражнения:

• Пять чувств среды

• Техника «2?2»

• Кластеризация мышления

• МУЗа

Памятка:

• Уровень 1. Просьюмер

• Продолжительность выполнения — 4 недели

• Количество подходов — 1 шаг в неделю

Брейнхак

В период строительства детского лагеря «Артек» заранее не планировали систему пешеходных дорожек. Детям дали возможность самостоятельно прокладывать наиболее удобные маршруты. Территорию просто засыпали землей и оставили так. И только когда между зданиями появились протоптанные детьми тропинки, их закатали в асфальт.

Наш ум получает стимул к созиданию, когда нет готовых маршрутов. Именно поэтому креативность любит кризисы. Кризисы финансовые, душевные, среднего возраста, в семейной жизни и так далее снимают асфальт повседневности, обнажая землю для протаптывания лучших маршрутов. Кризисы создают благодатную почву для прорастания креативности, поскольку разрушают устоявшиеся сценарии поведения. Прямым следствием этих обстоятельств становится соединение уже известных элементов нашей жизни уникальным образом. Любите кризисы так же, как любит их креативность.