Глава 6. БАЛАНС РОЛЕЙ

Баланс это не «или/или», это «и/и».

Вероятно, самые глубокие и частые проблемы в сфере тайм-менеджмента, о которых мы слышим, относятся к дисбалансу.

Многие люди, познавшие опыт составления заявления о миссии, приходят к печальному открытию, что многими важными вещами в своей жизни они пренебрегали. Они понимают, что потратили огромное количество времени и энергии в какой-то одной сфере жизни — в бизнесе, например, спорте или общественном служении — в ущерб другим важнейшим областям, таким как здоровье, семья или друзья. Другие лучше осознают разнообразие своих ролей, но чувствуют, что разрываются между ними. Их роли словно конфликтуют и конкурируют между собой за свою долю времени и внимания.

Мы часто слышим такие жалобы:

Я хочу обеспечить свою семью и добиться успеха в карьере. Но руководство компании не считает, что можно рассчитывать на повышение по службе, если не приходить на работу раньше времени, не задерживаться допоздна и не работать по выходным.

Я возвращаюсь домой так поздно и ощущаю такую усталость, что у меня не остается ни времени, ни энергии на семью. Но родные нуждаются во мне. Я должен починить велосипеды детям, почитать им книжку, помочь жене по хозяйству, пообщаться. И я нуждаюсь в них. О каком качестве жизни можно говорить, если нет возможности проводить время с теми, кого любишь больше всех?

Точно так же я хочу быть хорошим соседом и участвовать в общественных делах. И еще мне необходимо какое-то личное время: сделать зарядку, почитать, да просто подумать немного в одиночестве.

Я разрываюсь на части между разными делами — и все они важны! Можно ли справиться с этой проблемой?

Особенно часто упоминается конфликт между работой и семьей. И обычно источник боли кроется в отношениях и недостатке личностного развития. Люди говорят: «Я не успеваю каждый день уделять внимание всем сферам своей жизни. И многие важные дела остаются несделанными. Чем больше я стараюсь успеть, тем больший дисбаланс ощущаю».

Если вы видели фильм «Малыш-каратист» (The Karate Kid), вы, может быть, помните сцену на море, где старый Мияги учит своего ученика Дэниела держать равновесие под напором морских волн. Возможно, и вы порой слышите внутренний голос, призывающий вас: «Учись держать равновесие!» Но в основном многие из нас ощущают себя, как Дэниел — то и дело их сбивают с ног мощные силы, наваливающиеся со всех сторон.

ЧТО ТАКОЕ БАЛАНС?

Ясно, что баланс, или равновесие, это принцип «истинного севера». Мы видим его проявления во всем, что нас окружает, — равновесие природы, торговый баланс, баланс сил, сбалансированное питание. Легче всего убедиться в неоспоримости этого, как и любого другого принципа, если представить себе последствия его противоположности — жизни в дисбалансе. Инфекция внутреннего уха, из-за которого страдает вестибулярный аппарат, потеря равновесия в спортивном состязании или, наконец, дискомфорт несбалансированной жизни — все это свидетельства важности данного принципа.

Но что способствует жизненному балансу? Нужно ли еще быстрее мчаться, чтобы не упустить очередную точку опоры? Или есть какой-то другой, более эффективный способ, который окажет мощное воздействие на те результаты, которых мы добиваемся в жизни?

Найдите минутку и еще раз просмотрите те роли, которые вы выписали, когда мы рассматривали процесс организации квадранта II.

Как вы воспринимаете эти роли? Многие представители западного мира с ранних лет запрограммированы на то, чтобы воспринимать свои роли как отдельные «отсеки» жизни. В школе мы изучаем отдельные предметы, и по ним написаны разные учебники. По биологии ученик получает «5», а по истории «3», и ему никогда не приходит в голову, что есть какая-то связь между этими двумя предметами. Свою роль на работе мы воспринимаем отдельно от домашней роли и не связываем их с такими ролями, как личностное развитие или служение обществу. Таким образом, мы мыслим в категориях «или/или», фокусируясь то на одной роли, то на другой.

Такая дробность отражается и на характере человека. На работе это один человек, дома совсем другой. То, чем мы занимаемся в своей личной жизни, обособлено от того, что мы делаем в общественной жизни.

В своей книге «Необученное мышление» (The Unschooled Mind) Говард Гарднер показывает влияние такого дробного мышления¹. Люди, получившие хорошее образование, добиваются отличных профессиональных показателей, пока они работают так, как их учили. Но поставьте их в несколько иные условия, и они не просто начнут работать хуже — они провалятся! Они не могут делать это. Они не способны мыслить вне установленных границ.

Проблема в том, как мы воспринимаем проблему. Разделение жизни на части построено на иллюзии, а попытка жить на основе иллюзий требует невероятного напряжения.

На самом деле все наши роли тесно связаны в неделимое целое; это живая экосистема, где каждая часть влияет на все остальные. Как говорил Ганди, «человек не может действовать правильно в одной сфере жизни, и неправильно в другой. Жизнь — неделимое целое»².

Холистическая парадигма лежит в основе восточной мудрости, где баланс считается необходимым для жизни и здоровья.

Врач Дэвид Айзенберг, получивший образование в Китае, пишет:

«Мы [на западе] постановили для себя, что “биология”, “физика”, “психология” и “психиатрия” — отдельные понятия. Если мы говорим о здоровье и при этом рассматриваем только биохимию организма или только эмоциональное состояние, то это неполное представление. Пациент, сидящий передо мной, несет вместе с собой не только биохимию, но также семью, взаимоотношения, эмоции, характер. Различия медицинских терминов для ума и тела — абстракции. Каждый пациент — это человек в целом, и чтобы помочь ему, в идеале мы должны принимать во внимание все эти аспекты — баланс жизни пациента»³.

Суть холистической парадигмы баланса хорошо передают слова учения суфистов: «Ты думаешь, что, если ты понимаешь один, ты должен понимать и два, потому что один и один составляют два. Но ты должен еще понимать.»⁴

Начиная применять эту парадигму в личной жизни, мы осознаем, что жизненный баланс — это не бег от одного «участка» к другому; это динамичное равновесие, синергическое взаимодействие всех частей внутри связного целого. Баланс — это не «или/или», это «и/и».

ДОСТИЖЕНИЕ СИНЕРГИИ РОЛЕЙ

Просто невероятно, как это меняет нашу жизнь! Литература по этике личности семьдесят лет внушала нам, что успех в некоторых ролях означает, что вы должны примерить на себя другую личность, как надеваете свитер или обуваете туфли. Это порождает фрагментацию, раздвоение личности. Но в действительности человек, который встает утром, принимает душ и завтракает, — это тот же самый человек, который в другое время суток обслуживает клиентов в офисе, выступает на заседании правления, тренирует детскую бейсбольную команду, убирается в гараже и ходит в церковь. Все, что в нас есть, проявляется в каждой из наших жизненных ролей.

А характеристики человека во многом определяют его способности. Хотя разные роли могут требовать разных знаний и умений, принципы «истинного севера» наделяют нас основными способностями для каждой роли, порождая мощную синергию ролей.

Ребекка. Я вспоминаю то время, когда Роджер оканчивал университет, а я сидела дома с маленькими детьми. Вечерами мы беседовали о том, над чем он работает на своих занятиях, и нам становилось все яснее, что те же самые принципы, которые действуют в бизнесе, применимы и в домашней жизни, и в воспитании детей. Мы были потрясены, обнаружив, что те же принципы, которыми руководствуются ответственные и компетентные работники, могут быть использованы для того, чтобы приучить четырехлетнего ребенка наводить порядок в своей комнате.

Мы также открыли для себя, что многие из принципов, обеспечивающих создание прочных и позитивных отношений в семье, успешно могут применяться и в бизнесе. Мы поняли, что доверие лежит в основе эффективной корпоративной синергии, а целостность — необходимая предпосылка долговременного корпоративного влияния.

Когда мы сосредоточились на принципах, наши разные жизненные роли перестали быть для нас частями, на которые делится наша жизнь. Они стали направлениями применения универсальных принципов, помогли нам увидеть, как много в жизни возможностей и сфер реализации одних и тех же принципов.

Синергия ролей экономит огромное количество времени и сил для принятия решений. Принцип проактивности, например, — принятие на себя личной ответственности за собственную жизнь — применим при решении проблем с рассерженной супругой или взбунтовавшимся сыном-подростком точно так же, как и с недовольным клиентом или требовательным начальником. Эмпатия — стремление понять другого человека — порождает такой же уровень доверия в коллективе профессионалов, как и в семье, в отношениях с друзьями или в добровольных общественных организациях.

Эта синергия позволяет нам взглянуть на свои роли с позиций Макгайвера. Когда отец предлагает своей дочери вместе поиграть в теннис, он одновременно достигает и цели самосовершенствования, и цели укрепления отношений с дочерью. Если вам нужно проинспектировать завод и обучить своего нового зама, вы можете отправиться на завод вместе, сразу достигая обеих целей.

Понимание синергии помогает нам преодолеть формулу «или/или». Женщина, которая хочет воспитывать детей, может преодолеть болезненное препятствие «или дети, или карьера». Ее наполняет энергией и счастьем видение роли материнства как важного общественного служения. При этом она развивает свой характер и компетентность, что позволяет ей лучше справляться и с другими своими ролями.

Ребекка. Меня возмущает, когда порицают женщин выбравших путь материнства. Создается впечатление, что общество считает воспитание детей менее ценной деятельностью, нежели работу на конвейере.

Женщина, которая предпочитает полностью посвятить себя материнству и делает это повинуясь чувству собственного предназначения, очень активна в этой роли. Она осознает ценность своих усилий по формированию характера будущих лидеров общества, и при этом она развивает в себе компетентность и характер для осуществления и других своих ролей. Возможно, она планирует в будущем вернуться на работу или продолжить образование, но это не отвлекает ее от нынешней задачи. Дело не в способностях, а в выборе способа приносить пользу.

Есть, конечно, женщины, которые относятся к материнству, как к сезонной работе, и не приобретают ни характера, ни компетентности, потому что не видят перспективы этой роли и не прилагают к ней достаточного количества творческой энергии. Но те женщины, которые относятся к материнству как к важнейшей роли, и с другими ролями справляются превосходно.

Отход от мышления в духе «или/или» становится критически важным для современных организаций. Наше сегментированное общество не торопится признать умения компетентных домохозяек и использовать их на рынке труда — и от этого само же страдает. Современные исследования показывают, что так называемые женские качества (успешно реализуемые в материнстве, — это именно то, что требуется для эффективного управления в условиях новых демократических культур наших организаций⁵. Но почему мы до сих пор этого не замечали?

Еще в V веке до н.э. Ксенофан писал, как был возмущен профессиональный военный Никомахид, когда вместо него военачальником назначили другого на том основании, что тот отлично справлялся с домашним хозяйством и хором. Сократ высказался по этому поводу так: «Человек может управлять чем угодно, если знает, что для этого нужно, и способен обеспечить это, возглавляет ли он хор, семью, город или армию... Не следует поэтому пренебрегать человеком, который успешно управляет домашним хозяйством, ведь управление личными делами отличается от управления общественными делами только масштабом»⁶.

Когда мы воспринимаем свои роли как отдельные части жизни, мы вырабатываем в себе менталитет хроноса и недостаточности. Нам дано столько-то времени. Тратя его на одну роль, мы обделяем другую. Это схема «выиграл/проиграл»: одна роль выигрывает, другая проигрывает. Мы конкурируем сами с собой. Мы становимся жертвой самореализующегося пророчества и собираем свидетельства, оправдывающие то положение, в котором оказались. Но принципы наделяют нас менталитетом достаточности. Вокруг всего в достатке. Мы можем думать в духе «выиграл/выиграл» в отношении всех своих жизненных ролей, рассматривать их как части неразрывного целого.

ТРИ ПАРАДИГМЫ, УКРЕПЛЯЮЩИЕ БАЛАНС

Большинство людей, в первый раз прошедших процесс организации квадранта II, рассматривают свои роли как отличную возможность упорядочить информацию и свои задачи. Но, извлекая некоторую пользу из этого нового взгляда на вещи, можно добиться гораздо большего, глубже постигнув свои роли, способствующие достижению синергии и баланса в нашей жизни. Более глубокому пониманию ролей способствуют следующие три фундаментальные парадигмы.

1. Наши «естественные» роли произрастают из нашей миссии

Откуда берутся наши роли? Если мы не постарались как следует поискать их в своей внутренней жизни, они, скорее всего, представляют собой комбинацию наших смутных самоощущений и отражения в социальном зеркале.

Но если мы отдаем должное этому вопросу, мы можем видеть, что наши роли подобны ветвям живого дерева. Они естественным образом вырастают из общего ствола — нашей миссии, уникальной реализации наших потребностей и способностей — и из общих корней — принципов, обеспечивающих питание дерева и жизнь. Наши роли становятся каналами, направляющими нашу жизнь, любовь, познание и создание наследия.

Тесная связь с видением придает нашим ролям страсть и энергию. Например, когда родители проникаются уникальностью своей роли, осознают потрясающую возможность содействовать росту и развитию новой жизни и через эту новую жизнь влиять и на следующие поколения, они обретают энергию и свободу для избавления от плохих сценариев, ненужного багажа и слабостей прежних поколений. Они осуществляют уже функцию перехода, а не передачи.Чувство наследия позволяет им относиться к себе трансформационным, а не транзакционным образом.

В то же время роли, оторванные от потребностей, принципов и миссии — работа, не имеющая иного смысла, кроме экономического; отношения, основанные на иллюзиях, а не на принципах; общественное служение, базирующееся на ожиданиях окружающих, а не внутренних убеждениях, — не обладают устойчивой силой, поскольку не затрагивают наше глубинное пылкое «да!».

Каждая роль жизненно важна. Успехом в одной роли нельзя оправдать неудачу в другой. Успех в бизнесе не оправдывает распад семьи; успех в общественной жизни не может оправдать неудачу в роли родителя. Успех или неудача в любой роли оказывает воздействие на качество всех других ролей и жизни в целом.

Без осознания этой полной картины своих ролей мы легко можем сделать ошибку, увлекаясь одними ролями в ущерб другим. Поэтому-то мы ежедневно и тратим время на написание ролей в процессе организации квадранта II.

Один очень занятой менеджер рассказывает:

Я занимаю руководящий пост уже семнадцать лет, и за это время мне приходилось обедать со многими людьми. Но когда я начал записывать свои роли и дошел до роли мужа, я вдруг понял, что никогда не приглашал свою жену вместе пообедать где-нибудь в ресторане. А ведь отношения с ней — одна из самых важных составляющих моей жизни.

Когда я перешел на составление недельных планов, мы стали часто обедать вместе, и это очень сблизило нас. Наше общение поднялось на новый уровень, и это открыло мне глаза на то, что я был недостаточно хорошим мужем и во многих других отношениях. Уверен, что теперь, каждую неделю анализируя роль мужа, я становлюсь гораздо лучше.

Еженедельное записывание ролей помогает нам помнить обо всех важнейших аспектах нашей жизни и уделять им достаточное внимание. Но это не значит, что мы обязаны еженедельно ставить по каждой роли какую-то цель и уделять время всем ролям. Роли не всегда повторяются из недели в неделю. Баланс самой природы учит нас принципу своевременности. В жизни бывают ситуации, когда балансом становится дисбаланс, когда, сфокусировавшись на ближайших целях, мы способствуем реализации миссии всей нашей жизни.

Когда у женщины рождается ребенок, она тратит на него все свое время. Это может показаться перекосом, нарушением баланса. Но взгляд на жизнь с точки зрения вечности — понимание, что баланс означает жить, любить, учиться и оставить наследие — придает контекст и смысл временному, «сезонному» дисбалансу. Если вы с головой ушли в какой-то важный проект, результаты которого повлияют на качество всей вашей жизни, если вы тратите много времени на заботу о престарелых родителях, если вы начинаете новый бизнес, требующий на первых порах максимального внимания, — это случаи, когда кратковременный дисбаланс способствует долгосрочному балансу. Бывают времена, когда повышенное внимание к какому-то аспекту вашей жизни перетягивает весы, балансирующие между успехом и неудачей, в сторону успеха. И этот перекос — или его отсутствие — может существенно повлиять на жизни окружающих вас людей — супруги, детей, сослуживцев, общества в целом. В ситуациях умышленного дисбаланса некоторые предпочитают ограничивать себя исполнением одной-двух ролей в течение недели, это помогает лучше сосредоточиться на выбранных направлениях. Другие предпочитают видеть все свои роли перед собой, чтобы ощущать контекст, даже если они не ставят целей по большинству из них.

Принимая любое решение, касающееся жизненного баланса, важно не терять связи с голосом совести. Поскольку мы живем в обществе, где основное внимание уделяется тому, что человек делает, а не тому, кто он есть, легко утратить баланс, склонившись к тому, что уже не отвечает ни нашей миссии, ни принципам. И тогда нас начинает направлять срочность, а не миссия.

Вот что пишет по этому поводу Кэрол Орсборн, основательница общества «Анонимные трудоголики»:

«Бывают времена, когда необходимо и даже полезно для будущего работать на пределе сил и возможностей. Я, например, нисколько не жалею о том огромном количестве времени и сил, которое я потратила на построение и укрепление нашего предприятия в первые годы его существования. Я без колебаний готова работать ночью, когда на меня находит вдохновение, когда меня озаряет свежая мысль, и я хочу поскорее записать ее для этой книги.

Проблемы, однако, возникают, когда я — как любой из нас — продолжаю работать по инерции, забывая сбросить скорость после того, как всплеск адреналина уже сделал свое дело»⁷.

Только через контакт со своим внутренним миром мы можем приобрести мудрость, необходимую для принятия эффективных решений. Психолог Барбара Киллинджер замечает:

«Мудрость идет от <…> баланса. Трудоголики — это очень умные, интересные, часто остроумные и очаровательные люди, но им не хватает внутренней мудрости. Свидетельство тому — постоянные кризисы в их жизни. Здравость мышления приходит, когда ваши логические и рациональные мысли подкрепляются внутренним чувством, что принятое решение верно и вам не придется пожалеть о последствиях своих действий. Внутренняя мудрость идет даже дальше, потому что решение не только кажется правильным, оно еще и согласовано с вашими ценностями и убеждениями. Что-то глубинное внутри вас может ответить: “Да!”»⁸.

Мы знали людей, достигших головокружительных успехов в карьере, которые отказались от всего достигнутого, чтобы сосредоточить внимание на сыне или дочери, пристрастившихся к наркотикам. Мы знакомы с людьми, чьи доходы исчислялись шести- и семизначными цифрами, но они добровольно уходили в отставку, чтобы тренировать футбольную команду, собранную из соседских ребятишек. Мы видели людей, которые, забывая о родных и друзьях, отказывая им во внимании и поддержке, направляли всю свою энергию и время на проекты, призванные помочь всему человечеству. И эти люди нисколько не жалели о своем выборе! Их вела миссия. Они поддерживали постоянную связь со своей внутренней жизнью.

Женщина, которой, похоже, удалось создать такую связь, делится опытом:

Я состою в совете комитета помощи беременным девушкам-подросткам и занимаюсь общественными связями. Это чудесная организация, очень дорогая моему сердцу.

У нас был двухмесячный перерыв в работе, во время которого я пыталась навести порядок в своих делах и больше общаться с семьей. Все считали само собой разумеющимся, что я вновь возглавлю совет. Но мне пришлось сказать: «Нет, в этом году я не собираюсь работать в комитете. Я не хочу, чтобы на мой счет строили планы, которые я не смогу осуществить». Это было очень болезненно.

Я обнаружила внутри себя надежный якорь, который внес в мою жизнь чувство безопасности; я поняла, что могу гораздо больше доверять себе и с честью выходить из самых сложных ситуаций. Осознав это, я почувствовала свободу. Я научилась говорить «нет» всему тому, что входит в противоречие с гораздо более важным «да» моей жизни.

Порой я теряю контакт с этим внутренним «да» и возвращаюсь к прежним привычкам. Случаются авралы, срочные дела, которые просто не могут ждать. Но, осознавая, что внутри меня есть якорь, который не даст мне сорваться окончательно, я легко выправляю курс и возвращаю в свою жизнь равновесие.

Если, следуя своему внутреннему голосу, вы порой допускаете кратковременный дисбаланс, затрагивающий жизни других людей, вы можете привлечь этих людей к выработке общего, взаимозависимого баланса.

Ребекка. Когда мы размышляли о нашем возможном участии в написании этой книги, меня очень смущало, что, как я думала, это внесет в мою жизнь дисбаланс. Хотя я участвовала во многих общественных мероприятиях и мне случалось писать, последние двадцать пять лет моей главной страстью и сферой приложения сил была семья. Я считала своей миссией всегда быть при муже и детях и на этом основывала все свои решения. Но я чувствовала также, что во мне разгорается страсть к работе над этой книгой. Она перекликалась с иными ценностями и иными ролями, которые тоже составляли важную часть моей жизни.

Я думала о том, чего не смогу делать для своей семьи, если приму решение писать книгу. У меня трое несовершеннолетних детей, и мне нужно помогать им заниматься музыкой и делать уроки, отвозить их в школу, кормить и выслушивать их. У меня есть еще и взрослые дети, которые живут неподалеку; и с ними я тоже должна поддерживать связь. Я испытывала боль, сознавая, что на некоторое время мне придется отказаться от некоторых из этих дел.

Какое-то время нам с Роджером удавалось и писать, и заботиться о детях, живущих вместе с нами. В отношении музыкальных занятий и доставки детей в школу и обратно нам очень помогали наши с Роджером родители. Но настоящий прорыв произошел, когда нам удалось достичь синергии между этим проектом и потребностью наших детей оставить свой след в жизни. Наша семейная миссия содержит, в частности, такой пункт: «мудро распоряжаться своим временем, талантами и ресурсами во благо другим людям». Когда мы посвятили детей в цель этой книги, они очень заинтересовались и выразили готовность помочь.

Некоторые из наших взрослых детей участвовали в проекте непосредственно, другие находили иные возможности помочь.

Нам пришлось пойти на многие жертвы, но дети проявили готовность работать вместе с нами, и благодаря их разносторонней помощи этот проект удалось реализовать. Книга не только не оторвала нас от детей, а, напротив, укрепила наши узы, ведь это был совместный проект, занимаясь которым мы все работали над собой.

Когда наши роли основаны на миссии, видении и принципах, «баланс» — это больше, чем вопрос выделения времени на разные участки жизни. Баланс подразумевает жизнь, любовь, познание и создание наследия, а наши роли — это каналы, направляющие нас на этом пути.

2. Всякая роль — это ответственность

Природа учит нас более широкому взаимозависимому равновесию. Так, дерево представляет собой часть огромной экосистемы. Его благополучие влияет на состояние других живых организмов, окружающих его, и наоборот. Существование этой взаимозависимости показывает, как важно признать, что каждая роль — это ответственность.

Ответственность — это доверие. Ответственный человек призван заботиться о доверенных ему вещах. Мы отвечаем за наше время, наши таланты и наши ресурсы. Мы несем ответственность за разные дела на работе и дома.

Ответственность подразумевает необходимость держать ответ перед людьми или силами, которые выше нас. Считаем ли мы, что это Создатель, будущие поколения или общество в целом, — это идея, время которой пришло, которая требует самого пристального внимания. Эта идея находит отражение в нашем внимании к таким важным вопросам, как состояние окружающей среды, национальный долг и СПИД. «Собственность» предполагает, что «я могу делать, что хочу, без каких-либо последствий для кого-то еще». Но представление, что мы можем безнаказанно уничтожать или неправильно использовать ресурсы, иллюзорно. Последствия наших действий влияют на качество жизни будущих поколений.

Ответственности не избежать. Так или иначе, мы отвечаем за то влияние, которое оказывает на других наша жизнь. От того, как мы распоряжаемся всем, чем обладаем — деньгами, собственностью, талантами, даже временем, — зависит наследие, которое мы оставляем после себя потомкам. И какими бы ни были наши сценарии, мы способны реализовать свои уникальные дарования и выбрать для себя, за что мы хотим нести ответственность. Мы не должны передавать будущим поколениям долги, истощенные природные ресурсы, эгоизм или иллюзии. Мы вполне можем передать им здоровую окружающую среду, ухоженную собственность, чувство ответственности, наследие основанных на принципах ценностей. При этом мы улучшаем качество жизни как сейчас, так и в будущем.

Воспользуйтесь приведенной на предыдущей странице схемой, чтобы увидеть свои роли как формы ответственности и определить, перед кем вы ощущаете себя подотчетными в каждой роли.

В разделе III мы глубже разберемся, как создать с окружающими соглашения об ответственности, наиболее полно отражающее взаимозависимую природу наших ролей.

3. Каждая роль включает все четыре измерения

Каждая наша жизненная роль имеет физическое измерение (она требует ресурсов или порождает их), духовное измерение (она связана с предназначением и принципами), социальное измерение (она предполагает отношения с другими людьми) и интеллектуальное измерение (она требует обучения).

Рассмотрим подробнее социальное и интеллектуальное измерения. В каждой роли мы поддерживаем связи с родными, коллегами, друзьями. Даже уборщица, которая в полном одиночестве поздними вечерами моет пол в учреждении, поддерживает трудовые отношения с теми людьми, кто ее нанял, и с теми, кто пользуется результатами ее труда.

Осознание важности социального аспекта учит нас ставить людей впереди расписания. Директор, который рассматривает свою роль с точки зрения задач, легко раздражается, когда служащие отрывают его от работы; если же он воспринимает свою работу как управлениелюдьми, он радуется каждой возможности удовлетворить потребности своих подчиненных, помочь им, поддержать их. Домохозяйке, которая видит свою роль в том, чтобы стелить постели, заниматься уборкой и готовить еду, трудно справляться с ребенком, не желающим делать уроки. А мать семейства, воспринимающая свою роль через призму любви и заботы о домочадцах, радуется всякой возможности чему-нибудь научить своего ребенка.

Зная о социальном измерении каждой роли, мы развиваем отношения, ориентированные на людей, а не на задачи. Это способствует развитию глубоких и приносящих удовлетворение отношений с теми, кто окружает нас дома и на работе.

Каждая роль имеет также интеллектуальное измерение: познание, рост, развитие понимания и усвоение новых навыков. Эффективность каждой роли в значительной мере определяется балансом между непосредственным выполнением и развитием, между производством (П) и развитием нашей способности производить (СП).

Интеллектуальный аспект роли мы наблюдаем на примере руководителя, который изучает возможности повышения эффективности своей работы на специальном семинаре. Мы наблюдаем его, когда учитель посещает курсы повышения квалификации. Когда родители читают книги или ходят на занятия, посвященные воспитанию детей.

При подходе к жизни как к единому целому баланс П/СП подразумевает наше постоянное обновление во всех четырех измерениях. Если не жалеть времени на физические упражнения, чтение, установление связи со своим внутренним миром, развиваются характер, компетентность, энергия и мудрость, необходимые для каждой из жизненных ролей.

ОРГАНИЗАЦИЯ КВАДРАНТА II УКРЕПЛЯЕТ БАЛАНС

Естественный баланс — это динамическое равновесие, имеющее в нашей жизни три важных проявления:

Первичный баланс — это внутренняя сбалансированность между физическим, социальным, эмоциональным и духовным измерениями. Не может быть баланса в жизни без баланса во внутреннем мире, без синергии, которая рождается, когда жизнь, любовь, познание и создание наследия соединяются в одно целое.

Вторичный баланс заключен в наших ролях. Это синергетический баланс — переходящий порой в периодический дисбаланс, — когда части, взаимодействуя, порождают большее, чем сумма частей, целое.

Баланс П/СП — это равновесие между развитием и исполнением, позволяющее нам эффективнее наращивать наши производительные способности.

Посмотрим, как организация квадранта II укрепляет баланс в нашей жизни и вносит в нее изобилие.

Обращаясь каждую неделю к своей миссии, мы не даем ослабеть страсти и видению перспективы. Мы фокусируемся на фундаментальном внутреннем балансе физического, социального, умственного и духовного измерений, который придает смысл внешнему балансу нашей жизни.

Анализируя свои роли, вы воспринимаем их как направления, по которым мы можем реализовать свою миссию. При этом наряду с физическим измерением мы видим также социальное, интеллектуальное и духовное. Мы ищем возможности добиться синергии между ними, а также связи с потребностями и способностями других людей.

Первая роль на странице еженедельника, связанная с «затачиванием пилы», — единственная напечатанная заранее. Для всех остальных ролей оставлены пустые места. Это обусловлено тем, что «затачивание пилы» — это наша персональная СП-роль. Она напоминает нам, чтобы, занимаясь «пилкой», мы не забывали «затачивать пилу». Эта роль помогает ежедневно обновлять каждое из четырех измерений и развивать характер, компетентность, энергию и мудрость, которые мы привносим во все остальные свои роли.

Дальнейшее укрепление баланса ролей достигается упорядочением относящейся к ним информации и прояснением связанных с ними ожиданий.

Упорядочение информации по ролям

Делая записи по конкретным ролям, а не в хронологическом или алфавитном порядке, вы облегчаете их запоминание и усвоение благодаря мысленным ассоциациям.

В своем органайзере вы можете создать разделы для каждой роли. Делая записи, вносите их в соответствующий раздел. Узнав цены на жалюзи для своего дома, запишите эту информацию под ролью, которая включает занятия домашним хозяйством. Если вы придумали новый продукт, запишите эту идею под одной из своих профессиональных ролей, предполагающей разработку новых продуктов. Если вы услышали о какой-то благотворительной организации, занесите эту информацию в раздел, соответствующий одной из общественных ролей. Записи о дне рождения супруги, размерах детской обуви или графике вакцинации собаки отнесите к семейной роли.

Иногда люди находят удобным распределять по отдельным ролям телефоны и адреса. Например, телефоны сотрудников они держат в разделе профессиональной роли, а телефон химчистки — в разделе домашнего хозяйства.

Когда быстрый доступ к старым записям становится ненужным, вы можете перенести их в архив, организованный с учетом ваших ролей. Профессиональную информацию можно собирать в скоросшивателях, соответствующих вашим профессиональным ролям. Для каждой роли может быть выделена отдельная папка, в которой, в свою очередь, могут быть файлы с конкретизированной информацией. Аналогично проекты, осуществляемые вами в настоящее время, тоже можно организовать по ролям и по мере завершения переносить в архив. Семейную информацию, например, идеи подарков, размеры одежды или заметки по поводу воспитательных задач можно держать в папках или непосредственно в еженедельнике напротив соответствующей роли. Ваши собственные планы личностного развития, скажем, список книг, которые вы хотите прочитать, записи о выполненных упражнениях или список желаний, могут быть зафиксированы в разделе, соответствующем вашей роли как личности. Электронную информацию в компьютере тоже можно организовать по ролям, упростив доступ к ней.

Упорядочение информации по ролям согласуется с процессом мышления человека. Нередко попытки следовать изощренным системам организации информации, разработанным кем-то другим, только портят все дело, разве что случайным образом ваши точки координат совпадают с системой представлений тех, кто разрабатывал систему.

Упорядочение информации по ролям концентрирует внимание на квадранте II, помогая вам больше думать о важных, но не срочных делах. Всякий раз, когда вы делаете записи, ищете телефонный номер, нужную вам информацию в архиве или в компьютере, вы думаете о важном в своей жизни.

Прояснение ожиданий в отношении ролей

Многие люди находят полезным более детальное описание каждой роли в сравнении с изложенным в заявлении о миссии. Создание заявления о миссии или соглашения об ответственности для конкретной роли обеспечивает такое описание и общие ожидания с другими людьми, вовлеченными в реализацию этой роли вместе с вами.

В роли мужа или родителя, например, вы можете иметь общие взгляды и ценности со своей супругой относительно воспитания детей. На работе вы можете создать со своим начальником соглашение, касающееся ваших профессиональных ролей. Подробнее общие взгляды и соглашения об ответственности мы обсудим в главе 12. Такие соглашения всегда будут под рукой для просмотра и анализа, если выписать их в еженедельнике напротив соответствующей роли.

БАЛАНС ВЕДЕТ К ИЗОБИЛИЮ

Холистический подход к балансу и ролям позволяет нам преодолеть привычные ограничения, диктуемые хроносом. С точки зрения хроноса, мы осознаем свои роли как фрагменты жизни, конфликтующие и конкурирующие за наше время и энергию. Эта парадигма порождает менталитет недостаточности. Время ограничено. Мы можем успеть сделать либо то, либо другое. Все сделать невозможно.

Но холистические парадигмы, о которых мы ведем здесь речь, позволяют нам взглянуть на свои роли через призму «и/и». Мы видим глубокую связь между своими жизненными ролями и невероятными возможностями для синергии. Это порождает менталитет достаточности. Время, возможно, является ограниченным ресурсом, но мы сами — нет. Когда мы достигаем синергии между своими ролями, мы за то же время можем сделать гораздо больше.

ЦЕЛИ КВАДРАНТА II, УКРЕПЛЯЮЩИЕ БАЛАНС РОЛЕЙ

Проанализируйте свое заявление о миссии и свои роли, чтобы удостовериться, что ваши роли основаны на вашей миссии и что ваша миссия включает в себя все важные для вашей жизни роли.

Проанализируйте каждую из своих ролей с точки зрения взаимоотношений и ответственности. В этом вам может пригодиться схема приведенная выше.

Организуйте свой еженедельник с учетом ролей.

Организуйте свой архив или компьютерные файлы с учетом ролей.

Работайте над заявлением о миссии или соглашениями об ответственности по каждой из своих ролей.

Примечания

1 Howard Gardner, The Unschooled Mind: How Children Think and How Schools Should Teach(New York: Basic Books, 1991), pp. 3–6.

2 Eknath Easwaran, Gandhi, the Man, 2nd Edition. Nilgin Press, 1978, p. 145.

3 Цит. по: Bill Moyers, Healing and the Mind. (New York: Doubleday, 1993), p. 310.

4 Цит. по: Margaret J. Wheatley, Leadership and the New Science (San Francisco: Berrett-Koehler, 1992), p. 9.

5 См. Sally Helgesen, The Female Advantage: Women’s Ways of Leadership (New York: Doubleday, 1990); John Naisbitt and Patricia Aburdene, Megatrends 2000 (New York: William Morrow, 1990).

6 Xenophon, Memorabilia and Oeconomicus, trans. E. C. Marchant, The Loeb Classical Library ed. (Cambridge: Harvard University Press, n.d.), pp. 186–187.

7 Carol Orsborn, Inner Excellence: Spiritual Principles of Life-Driven Business (San Rafael, CA: New World Library, 1992), pp. 27–28.

8 Barbara Killinger, Workaholics: The Respectable Addicts (New York: Simon & Schuster, 1991), p. 115.