Глава 4. ОРГАНИЗАЦИЯ КВАДРАНТА II: ПРОЦЕСС РАССТАНОВКИ ПРИОРИТЕТОВ

Где нет садовника, нет и сада.

Роджер. Некоторое время назад один мой друг — бизнес-консультант —переезжал в новый дом. Он решил нанять свою знакомую разбить на новом месте сад. Она обладала ученой степенью, несомненным талантом и большими познаниями в области садоводства.

У моего друга были большие планы в отношении этого сада, и он подчеркнул, что, поскольку очень занят и много времени проводит в разъездах, ему нужен сад, не требующий практически никакого ухода. Он подчеркнул необходимость автоматических оросительных установок и других устройств, заменяющих физический труд. Он всегда искал возможность сэкономить время на уходе за различными вещами.

В конце концов его знакомая не выдержала и сказала: «Фред, я понимаю, чего вы хотите. Но прежде всего вам необходимо усвоить одну простую истину: если нет садовника, то нет и сада!»

Большинство из нас мечтают перевести свои сады-огороды — и жизни — в автоматический режим и каким-то образом добиваться качественных результатов, которые возможны лишь при тщательном и постоянном уходе за вещами, их порождающими.

Но в жизни так не бывает. Мы не можем просто бросить в землю несколько семян, ожидая между делом, что осенью у нас будут полные корзины фасоли, моркови и груш. Если мы хотим получить богатый урожай, мы должны регулярно поливать, окучивать, полоть.

Жизнь продолжается в любом случае. И что-нибудь вырастет. Но разница между активным садоводством и пренебрежением к саду выливается в контраст между прекрасным цветущим садом и пустырем, заросшим сорняками.

Данная глава описывает процесс садоводства. Она определяет, что для нас важно и на чем нужно сосредоточить усилия, чтобы получить хороший урожай. Это сев, окучивание, поливка и прополка. Это применение парадигмы важности, питающей качество нашей жизни. Это высокоэффективная деятельность, на которую вам достаточно потратить полчаса в неделю. И каким бы ни было качество вашей жизни в данный момент, процесс организации квадранта II принесет огромные плоды.

На первом уровне этот процесс служит мерой неотложной помощи при зависимости от срочности. Если вам до сих не приходилось задумываться о принципах и потребностях своей жизни и обычно вы действуете, исходя из парадигмы срочности, это немедленно позволит вам начать сдвиг своего мышления от срочности к важности. Само осуществление этого процесса поможет вам основываться в своих действиях на важности, а не просто реагировать на свои эмоции и обстоятельства.

На втором уровне этот процесс задает структуру для такой организации времени, чтобы фокусироваться на потребностях и принципах и приступить к работе над ними. Благодаря процессу планирования вы можете выделить время в квадранте II для поддержания связи со своей внутренней жизнью, создания принцип-центричной формулировки миссии, связанной со всеми четырьмя жизненными потребностями, и развития способности понимать принципы, правящие качеством жизни, и сверять с ними свой жизненный курс.

На третьем уровне этот процесс позволяет вам вплести положения своей миссии в ткань вашей повседневной жизни. Он вдохновляет вас на то, чтобы проявлять цельность и уделять главное внимание главным вещам сбалансированным, принцип-центричным образом.

Представляя этапы этого процесса, мы советуем вам тщательно их проанализировать. Записывайте свои мысли. Чем активнее вы будете этим заниматься, тем большему научитесь. Советуем основательно проанализировать приведенную на следующих страницах форму недельного плана и использовать ее для организации следующей недели в соответствии с процедурой из шести этапов, представленной ниже.

Формы и бланки, используемые в этой главе, являются частью разработанной нами системы планирования на основе квадранта II. Мы хотим подчеркнуть, что эта система — отнюдь не волшебная палочка. Она лишь призвана улучшить процесс организации квадранта II. Для этой же цели можно использовать любой модифицированный ежедневник, блокнот, компьютерную программу или даже бумажную салфетку. Но важно удостовериться, что та система, которой вы пользуетесь, ориентирована на то, чего вы пытаетесь добиться. Система, которая фокусируется на расстановке приоритетов среди срочных дел квадрантов I и III, станет лишь помехой вашим усилиям осуществить переход в квадрант II.

НЕДЕЛЬНЫЙ ПЛАН

Изучив недельный план, представленный на следующих страницах, вы заметите, что он отличается от большинства инструментов планирования времени тем, что его страницы охватывают целую неделю, а не один день.

Неделя создает контекст. Вы, возможно, видели чудный двух- или трехминутный телевизионный ролик, где камера парит над тем, что представляется зрителю холмами и долинами, то поднимаясь, то опускаясь, показывая под разными углами контуры обширной географической территории. При каждом колебании камеры мы пытаемся угадать, что же мы видим. Что это за возвышенные участки — гребни гор или огромные барханы в далекой пустыне?

Через несколько мгновений камера медленно отодвигается и открывается картина целиком. «Горы» и «долины» оказываются поверхностью апельсина!

Ежедневное планирование сужает наши горизонты. Оно дает такой «близкий план», что мы волей-неволей сосредоточиваемся на том, что находится непосредственно перед нами. Срочность и продуктивность подменяют собой важность и эффективность. Недельное планирование, напротив, обеспечивает более широкий обзор того, что мы делаем. Оно позволяет нам раздвинуть горизонты и увидеть, что на самом деле представляют собой «горы». Наметить дела на день можно лучше, если рассматривать их в контексте недели.

ЭТАП ПЕРВЫЙ: УСТАНОВИТЕ СВЯЗЬ СО СВОИМИ ВИДЕНИЕМ И МИССИЕЙ

Когда вы приступаете к планированию предстоящей недели, ваш первый шаг — установить связь с тем, что для вас важнее всего в жизни в целом. Контекст придает смысл. Рассмотрите большую картину: что вас волнует, что наполняет смыслом каждое мгновение вашей жизни? Ключ к этой связи — в ясности ваших представлений по таким вопросам, как:

Что для вас важнее всего?

Что придает смысл вашей жизни?

Кем вы хотите стать и чем хотите заниматься?

Ответы на эти вопросы многие люди включают в письменные формулировки своих кредо или миссий. Они описывают, кем вы хотите быть и что вы хотите делать в своей жизни, а также принципы, на которых базируются ваше бытие и ваша деятельность. Ясность в этих вопросах очень важна, так как она влияет на все остальное — на цели, которые вы ставите, на принимаемые вами решения, на ваши парадигмы, на то, как вы распоряжаетесь своим временем. Если вернуться к аналогии с лестницей, формулировка миссии предоставляет фундаментальные критерии для определения того, к какой стене вы хотите прислонить свою лестницу.

Учитывая фундаментальный характер формулировки миссии с нее естественно начать организацию квадранта II. Зачем планировать дела и брать на себя обязательства, не сверенные с вашей жизненной целью? Постоянная связь с миссией необходима, чтобы парадигма важности стала основой вашей жизни. Миссия оказывает огромное влияние на осуществление вами остальных этапов процесса организации квадранта II. Если ваша миссия отражает такие аспекты, как личностный рост, ваше участие в жизни семьи, условия жизни, сферы приложения сил, ее анализ позволит вам закреплять эти главные вещи в вашем сознании. Это задает надежную структуру для принятия решений на следующих этапах.

В главе 5 мы детальнее рассмотрим вопросы личного видения и миссии. Мы покажем вам, как создать мобилизующую формулировку миссии, которая обеспечит влияющие на качество жизни результаты и наполнит вашу жизнь энергией.

Если вы еще не сформулировали свою миссию, то можете получить некоторое представление о том, что действительно важно для вас, проделав следующее:

Перечислите три-четыре вещи, которые вы считаете главными в своей жизни.

Подумайте, какие долгосрочные цели вы могли бы поставить перед собой.

Подумайте о самых важных в вашей жизни отношениях.

Подумайте, какую пользу вы хотели бы принести.

Сформулируйте, что вы хотите ощущать в своей жизни: душевный покой, уверенность в себе, счастье, осознание сделанного вклада, смысл жизни.

Подумайте о том, как бы вы провели следующую неделю, если бы знали, что вам осталось жить всего полгода.

Подумайте, какое влияние ваша миссия может оказать на вашу жизнь, задав себе следующие вопросы:

Что изменит мое ясное видение принципов, ценностей и основных целей в том, как я распоряжаюсь своим временем?

Как бы я относился к своей жизни, если бы точно знал, что в конечном счете важно для меня?

Принесет ли мне пользу письменная формулировка моего жизненного предназначения? Повлияет ли она на то, как я расходую свое время и энергию?

Как еженедельное восстановление связи с этой формулировкой повлияет на выбор занятий в течение недели?

Если у вас уже есть сформулированная миссия, проанализируйте ее прямо сейчас, до того как примете решение о том, на что потратите следующую неделю. Восстановите контакт с тем, что для вас важнее всего в жизни. Если вы еще не сформулировали миссию, потратьте несколько минут на сверку своего жизненного направления с внутренним компасом и на размышления о том, что для вас действительно значимо.

ЭТАП ВТОРОЙ: ОПРЕДЕЛИТЕ СВОИ РОЛИ

В жизни мы исполняем разные роли. Речь идет не об игре, а о положении, которое мы для себя выбираем. Это могут быть важные роли на работе, в семье, в обществе и т.д. Роли представляют наши обязанности, связи и сферы приложения сил.

Мы испытываем душевную боль, когда чувствуем, что одни роли исполняются нами за счет других, возможно, куда более важных. Человек может великолепно играть роль вице-президента компании, но быть плохим отцом или супругом. Мы можем успешно удовлетворять потребности своих клиентов, но не нашу собственную потребность личностного развития и роста.

Ясное определение ролей задает естественную структуру для обеспечения порядка и баланса в жизни. Если у вас есть сформулированная миссия, ваши роли будут естественно вытекать из нее. Равновесие между ролями означает не просто, что вы уделяете достаточное время каждой из них, но и то, что эти роли в совокупности приближают вас к реализации вашей миссии.

Более детально мы изучим жизненные роли и баланс между ними в главе 6. А пока просто перечислите те роли, которые приходят вам на ум и которые кажутся вам почему-либо подходящими. Не стремитесь к тому, чтобы они сразу оказались «правильными». Вам потребуется несколько недель, прежде чем вы почувствуете, что они отражают разные стороны вашей жизни и работают на вас. Здесь не может быть никакой предопределенности — другой человек, даже занимающийся тем же, что и вы, наверняка определяет свои роли иначе. Кроме того, ваши роли с годами наверняка будут меняться. Вы можете поменять работу, записаться в клуб, жениться, заиметь детей или внуков.

Вы можете определить свою семейную роль просто как «член семьи», а можете предпочесть разделить ее на две роли — «мужа» и «отца», «жены» и «матери», «дочери» и «сестры» Некоторые сферы вашей жизни, работа например, могут предполагать несколько ролей: одна в администрировании, одна в маркетинге, одна в работе с персоналом, одна в долгосрочном планировании. Возможно, вы захотите включить роль, отражающую ваше личностное развитие.

Менеджер по разработке новых продуктов мог бы определить свои роли таким образом:

Агент по торговле недвижимостью, работающий неполный день, мог бы перечислить такие роли:

Поскольку исследования показывают, что отслеживать более семи видов ролей нецелесообразно, советуем постараться скомбинировать некоторые функции, скажем, административную и финансовую работу, работу с персоналом и укрепление команды, чтобы ограничиться семью ролями. Если вы определили для себя только пять или шесть ролей, прекрасно. Число семь не лучшее, а предельно допустимое количество ролей для удобного их анализа.

Определение ролей придает всей вашей жизни ощущение целостности: вы чувствуете, что ваша жизнь — это не только работа, или семья, или любимый человек. Это все вместе. Идентификация ролей позволяет к тому же выявить важные, но не срочные вопросы вашей жизни, которыми вы в настоящее время пренебрегаете.

Кроме тех ролей, которые вы определили для себя сами, мы предлагаем включить в список еще одну фундаментальную роль, связанную с так называемым «затачиванием пилы». Мы выделяем ее в качестве отдельной роли по двум причинам. Во-первых, эту роль исполняет каждый человек, а во-вторых, она является необходимым условием для достижения успеха во всех других ролях. Вы найдете эту роль в левом верхнем углу еженедельника.

«Затачивание пилы» — это метафора, она символизирует необходимость вкладывать энергию в повышение своих возможностей в четырех фундаментальных жизненных сферах: физической, социальной, интеллектуальной и духовной. Нередко мы так заняты «пилкой» (производством результатов), что забываем «затачивать пилу» (поддерживать или расширять свои возможности добиваться результатов в будущем). Мы часто пренебрегаем физкультурой (физическая область), укреплением связей с другими людьми (социально-эмоциональная область). Мы часто забываем оттачивать свои знания в той сфере, где работаем (интеллектуальная область), не представляем достаточно ясно, что для нас важно и имеет смысл (духовная область). Если мы не развиваем свои возможности в этих направлениях, дисбаланс быстро «притупляет» нас. Мы не можем достаточно эффективно двигаться вперед в остальных своих жизненных ролях.

Часто мы слышим истории олимпийских спортсменов, которые тратят годы на тренировки и подготовку к выступлениям. Они мысленно репетируют свое выступление, представляя его во всех деталях. Они развивают в себе силу, которая позволяет им успешно состязаться. Эти спортсмены не могут рассчитывать на победу, если будут тренироваться, только когда им удобно и легко. Точно так же и мы не можем рассчитывать, что удастся наслаждаться жизнью, не заботясь об источниках, которые наполняют нас силой.

Вы можете обнаружить, что «роль», связанная с затачиванием пилы, отчасти совпадает с самосовершенствованием, о котором мы уже говорили. Это не проблема. Важно, чтобы ни одна из жизненных сфер не осталась без внимания. Некоторые люди под затачиванием пилы подразумевают для себя планирование такой еженедельной «инвестиционной» деятельности, как физкультура или чтение, а одну из других своих ролей связывают с такими долгосрочными вопросами, как планирование карьеры и продолжение образования. Выбирайте сами наиболее подходящий для вас вариант.

Важно также понимать, что все эти роли образуют взаимосвязанное целое. Определяя свои роли, вы не пытаетесь расщепить свою жизнь на части и разложить их по маленьким ячейкам на странице ежедневника. Вы создаете разнообразие подходов для изучения своей жизни и достижения равновесия и гармонии. При этом вы всегда должны придерживаться парадигмы важности, взаимозависимости и связанности.

Если вы еще не записали свои роли в недельный план, сделайте это сейчас.

Теперь ответьте себе на следующие вопросы:

Часто ли я замечаю, что одна-две роли всецело поглощают мое время, а остальные не получают того времени и внимания, которые мне бы хотелось им уделить?

Многое ли из того, что я считаю главным, содержится в тех ролях, которым я уделяю наибольшее время и внимание?

Приближают ли меня к осуществлению моей миссии роли, которые я выбрал для себя?

Насколько изменится качество моей жизни, если я буду рассматривать свои роли в недельном контексте и обеспечивать надлежащий баланс между разными видами деятельности?

Эти и другие связанные с ролями вопросы мы глубже исследуем в главе 6.

ЭТАП ТРЕТИЙ: ВЫБЕРИТЕ ЦЕЛИ ИЗ КВАДРАНТА II, КОТОРЫЕ ОТНОСЯТСЯ К КАЖДОЙ ИЗ РОЛЕЙ

Учитывая рамки выявленных ролей, спросите себя:

Что наиболее важное я могу сделать на этой неделе в рамках каждой роли?

Задумавшись над этим вопросом, ищите ответ не только в уме, но и в сердце. Что, по-вашему, могло бы существенно изменить вашу жизнь в рамках каждой роли? В роли супруга? В роли друга? Родителя? Служащего? Размышляя над важнейшими делами в рамках каждой роли, начинайте пользоваться компасом вместо часов. Слушайте голос совести. Фокусируйтесь не на срочном, а на важном.

Если одна из выбранных вами ролей связана с самосовершенствованием, ваши цели могли бы включать планирование времени для уединенных занятий, для работы над формулировкой своей миссии или сбор информации о курсах быстрого чтения. Если у вас есть ребенок, то одной из ваших целей может быть общение с ним. Если вы состоите в браке, вашей целью может быть сходить куда-нибудь с мужем или женой. Цели, связанные с работой, могут включать в себя выделение времени на долгосрочное планирование, укрепление отношений с подчиненными или начальством, а также общение с клиентами.

В порядке «затачивания пилы» физические цели могут включать занятия спортом и правильное питание. В духовной сфере вы можете выбрать медитацию, молитвы или чтение соответствующей литературы. Вашей интеллектуальной целью могло бы стать посещение дополнительных занятий или чтение. В интересах социального развития можно поработать над принципами эффективной взаимозависимости, такими как эмпатия, честность и настоящая любовь. Главное — постоянно заниматься тем, что помогает вам жить, любить, учиться и оставить наследие. Выделяя один час в день на «затачивание пилы», вы одерживаете маленькую личную победу, которая делает возможной победу общественную.

Вам, вероятно, придет в голову несколько целей применительно к каждой роли. Но пока ограничивайтесь одной-двумя, самыми важными, целями. Сверяясь со своим внутренним компасом, вы можете даже прийти к выводу, что на ближайшую неделю вам не обязательно ставить перед собой цели, связанные с каждой ролью. Процесс планирования квадранта II допускает такую гибкость и побуждает вас пользоваться компасом при определении самых важных целей. В главе 7 мы поговорим о том, как вы можете, встав перед выбором, пользоваться своими уникальными дарованиями, чтобы ставить перед собой цели, основанные на принципах и повышающие качество жизни, и достигать их.

Запишите свои цели в соответствующем столбце недельного плана.

Хорошо продуманные цели предполагают ту деятельность, которая действительно важна для вашей самореализации в рамках каждой роли.

Теперь задайте себе следующие вопросы:

Что произойдет, если я сделаю то, что запланировал на будущую неделю?

Как это отразится на качестве моей жизни?

Что если я сумею осуществить лишь часть задуманного?

Внесет ли это позитивные изменения в мою жизнь?

Что произойдет, если я буду заниматься этим каждую неделю?

Буду ли я более эффективным, чем сейчас?

ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ: ЗАДАЙТЕ ОТПРАВНЫЕ ТОЧКИ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА БУДУЩУЮ НЕДЕЛЮ

Эффективное приведение в действие целей квадранта II требует задать отправные точки для принятия правильных решений на протяжении недели. Большинство людей постоянно пытаются отыскать время для важных дел в своих и без того перегруженных квадрантах I и III.Они передвигают их на другие часы, перепоручают их другим людям, отменяют, откладывают на другой день — и все это в надежде найти время для главного. Секрет, однако, не в расстановке приоритетов в уже созданных планах, а в планировании приоритетов.

Один из наших сотрудников делится своим опытом:

Как-то раз я присутствовал на семинаре, где инструктор читал лекцию о времени. В какой-то момент он произнес: «Ну а теперь небольшой экзамен». Потом наклонился и, вытащив из-под стола пятилитровую банку с широким горлом, поставил ее на стол рядом с подносом, где уже лежали несколько камней размером с кулак. «Как вы думаете, сколько таких камней войдет в банку?» — спросил он.

Посыпались догадки, а инструктор продолжал: «Ладно, давайте проверим». Он положил в банку один камень, потом другой, третий... Я не помню, сколько он их туда впихнул, но банка наполнилась. Тогда он спросил: «Ну что, банка полна?»

Глядя на камни, все сказали «да».

Он хмыкнул и вытащил из-под стола ведерко с гравием. Высыпав немного гравия в банку, он потряс ее, чтобы гравий проник в пустые промежутки между камнями, усмехнулся и спросил снова: «А теперь банка полная?»

На этот раз мы были начеку и ответили: «Наверное, нет».

«Хорошо!» — сказал он, достал из-под стола ведерко с мелким песком, которым заполнил оставшуюся пустоту между камнями и гравием, и в очередной раз повторил тот же вопрос.

«Нет!» — отвечали мы сквозь хохот.

Инструктор опять произнес: «Хорошо», и налил в банку еще примерно литр воды. «Ну, и что вы думаете по этому поводу?» — спросил он.

Кто-то произнес: «В жизни всегда есть пустоты, которые, хорошенько подумав, можно заполнить».

«Нет, — сказал он, — я имел в виду другое. Если бы я не положил большие камни первыми, осталось бы для них место?»

Исходя из парадигмы «чем больше, тем лучше», мы всегда стараемся впихнуть как можно больше дел в отведенное нам время. Но какой смысл делать больше, если то, что мы делаем, не имеет смысла?

Наши цели из квадранта II подобны большим камням. Если мы поместим в банку сначала второстепенные вещи — воду, песок и гравий, — а потом попытаемся воткнуть туда большие камни, они не только не войдут туда, но мы еще наделаем вокруг кучу грязи.

Но если мы знаем, какую деятельность олицетворяют большие камни и положим их первыми, то останется только удивляться, сколько еще всякой всячины мы сможем уместить в банку — сколько воды, песка и гравия заполнят промежутки между камнями. Что бы мы ни собирались поместить в банку, ключ в том, чтобы положить первыми «большие камни» — наши цели из квадранта II.

А теперь расположите цели из квадранта II в своем плане на неделю. Вы заметите, что каждый день недели разбит на две зоны. В первой вы можете указать конкретное время для каждого намеченного мероприятия, а во второй отводится место для списка приоритетов на текущий день. Планируя какую-то цель из квадранта II, либо указывайте конкретное время для работы над ней в течение дня, либо вносите ее в список приоритетов дня (см. таблицу ниже).

Привязка к конкретному времени обычно эффективнее. Предположим, например, что ваши самые важные цели на предстоящую неделю включают в себя вопросы долгосрочного планирования, физические упражнения и подготовку предложений по какому-то важному проекту. Назначьте себе конкретное время работы над этими целями и относитесь к данному себе обещанию так же строго, как к обязательствам перед другими людьми. Составляйте планы, отталкиваясь от этих важнейших вопросов. Поместите все другие дела в другие временные ячейки. Если работу по важнейшей цели необходимо изменить или перенести, сделайте это незамедлительно. Относитесь к себе с таким же уважением, как к другим людям.

В некоторых случаях, однако, бывает лучше не планировать некоторые дела на конкретное время дня, ограничившись внесением их в список приоритетов. Например, если ваша цель — улучшить отношения с дочерью-подростком, вы должны понимать, что возможности для этого могут возникнуть в непредсказуемое время. Вместо того чтобы планировать совместные занятия с дочерью на конкретный день и час предстоящей недели, возможно, лучше вписать ее имя в верхнюю строку списка «другие приоритеты» и ждать благоприятной возможности. Если вы не сделаете этого в понедельник и такая возможность не появятся, проведите от этой строчки стрелку на вторник. Если этого не случится и во вторник, перенесите вопрос на среду. Таким образом, данный приоритет будет у вас всегда на виду. Вы ждете благоприятного момента и видите, что происходит в связи с этим в течение недели.

И тогда в среду вечером, когда вы будете читать газету и дочь подойдет к вам, желая поговорить, у вас будет мотив отложить в сторону газету, а не отмахнуться от нее.

Разумеется, конкретные занятия вместе с детьми тоже очень важны. Когда вы вместе играете в кегли или смотрите телевизор, очень часто возникают спонтанные беседы. При определении наилучшего варианта важно чувствовать как вашу потребность в достижении цели, так и природу самой цели.

Если вы планируете предстоящую неделю, читая данную главу, остановитесь и впишите цели квадранта II.

Планирование важных целей квадранта II значительно приближает вас к тому, чтобы главное в вашей жизни заняло в ней достойное место. Если вы не распланируете в первую очередь дела квадранта II, неделя мгновенно заполнится вопросами из квадрантов I и III, и они займут все ваше время и внимание. Дела квадранта II, столь важные для всей вашей жизни, будет очень трудно вписать в график.

Но если мы кладем в банку сначала большие камни, все кардинально меняется. Мы создаем отправные точки для достижения того, что нам представляется важным, а к этому «приспосабливаются» уже все прочие занятия.

Когда большие камни из квадранта II уложены на место, мы можем без суеты добавлять в дневной план другие вопросы либо как намеченные дела, либо просто как приоритеты. Полезно внимательно изучить каждый вопрос, который вы намерены включить в план, и определить, к какому квадранту он относится. Этот вопрос может казаться срочным. Но так ли это на самом деле? Может быть, он кажется срочным только потому, что кто-то или что-то давит на вас? Это действительно важно? Или только кажется важным из-за срочности?

Как мы уже отмечали выше, если вы привыкли жить в режиме кризисов, легко впасть в заблуждение, что все ваши дела относятся к квадранту I, но тщательный анализ с большой вероятностью покажет, что значительная часть расходуемого вами времени относится к квадранту III. Если вы ищете дополнительное время для квадранта II, заимствовать его нужно прежде всего в квадранте III.

Когда вы начинаете вкладывать время в квадрант II, это существенно влияет на количество времени, которое вы тратите в каждом из остальных квадрантов. Когда вы начнете планировать, готовиться, укреплять отношения или наслаждаться полноценным отдыхом, вы обнаружите, что вам уже не нужно столько времени тратить на авралы из квадранта I или реагировать на срочные запросы окружающих в квадранте III. В идеале квадранты III и IV должны вообще свестись к нулю. Все ваше время должно тратиться на важную деятельность квадрантов I и II, все больше смещаясь к подготовке, профилактике и расширению возможностей, т.е. к деятельности квадранта II.

Составляя план на неделю, важно понимать, что вы ни в коем случае не должны заполнять каждый час дня делами, назначенными на точное время. Старайтесь, чтобы ваш план был гибким. Хотя вы планируете свои дела исходя из того, что на данный момент представляется вам наиболее важным, вы должны понимать, что реальность не может автоматически воплотить в жизнь страницы недельного плана, как бы хорошо он ни был составлен. Игнорировать неожиданности (даже если бы мы могли себе это позволить) — значит лишать себя многих благоприятных возможностей, спонтанности и тех волнующих моментов, которые, собственно, и делают жизнь жизнью.

Организация квадранта II ставит целью не разработать жесткий план, а задать отправные точки для принятия качественных ежедневных решений, основанных на важности.

Если вы работаете над планом на неделю сейчас, спланируйте свои основные дела вокруг целей квадранта II и запишите их на конкретное время или как приоритеты дня.

Подумайте о важности подобных отправных точек, задав себе следующие вопросы:

Как мне нравится распланированная мною неделя?

Насколько изменится моя жизнь, если я буду каждую неделю планировать цели квадранта II по каждой своей роли и осуществлять их?

Понимаю ли я, почему первыми нужно укладывать «большие камни»? Как это помогает мне добиваться реализации этих важнейших целей?

В главе 8 мы глубже изучим три «оперативные перспективы», которые мы приобретаем, переходя от ежедневного планирования к еженедельному.

ЭТАП ПЯТЫЙ: ПРОЯВЛЯЙТЕ ЦЕЛЬНОСТЬ В КАЖДОЕ МГНОВЕНИЕ ЖИЗНИ

После того как важные цели квадранта II заняли свое место в недельном плане, ваша ежедневная задача — продолжать удерживать центр внимания на главном, лавируя между неожиданными возможностями и трудностями, с которыми вы сталкиваетесь изо дня в день. Проявлять цельность — это значит сопоставлять свою миссию с каждым мгновением жизни, испытывая душевный покой и уверенность в себе — придерживаетесь ли вы своего первоначального плана или вносите в него изменения, повинуясь совести. Все пройденные нами до сих пор этапы данного процесса были призваны укрепить ваш характер и расширить вашу компетентность, вашу способность сверяться с внутренним компасом в моменты принятия решений.

В начале каждого дня вы можете выполнять еще три важные процедуры, которые расширят вашу способность уделять главное внимание главным вещам:

1. Просматривайте план на день. Этот процесс существенно отличается от ежедневного планирования, свойственного традиционному управлению временем. Здесь вам предлагается потратить несколько минут в начале дня на то, чтобы пересмотреть свой график, напоминающий вам о ваших обязательствах, свериться с компасом, взглянуть на предстоящий день в контексте недели и обновить взгляд на вещи, что позволяет вам достойно реагировать на непредсказуемые благоприятные возможности или испытания.

2. Расставьте приоритеты. Прежде чем начать расставлять приоритеты в традиционном смысле, полезно определить ваши дела по квадрантам KI и КII. Это даст дополнительную гарантию, что вопросы, относящиеся к квадранту III, не попадут в ваш план. Полезно также рассматривать предстоящий день в контексте кайроса, или компаса (обычно люди фокусируют внимание на хроносе, или часах). Это поможет вам утвердиться в парадигме важности и лучше понимать природу тех решений, которые вы принимаете.

Если вы считаете полезной дальнейшую расстановку приоритетов, каждому делу из квадрантов I и II вы можете присвоить определенный статус. Многие предпочитают алфавитный метод, обозначая каждый пункт плана индексом А, Б или В, в зависимости от важности, и работая прежде всего над пунктами, помеченными буквой А. Другие придерживаются простой цифровой системы, которая требует большей конкретизации приоритетов.

Используете вы детальную систему приоритетов или нет, мы настоятельно рекомендуем вам как-нибудь выделить (обвести кружком, пометить звездочкой и т.п.) вопрос, имеющий наивысший приоритет. Возможно, для этого вам придется выбирать между двумя делами из квадранта II, запланированными на этот день. Если по каким-то причинам вы за день ничего больше сделать не успеете, вас утешит осознание, что сделано самое главное.

Расставляя приоритеты, помните, что эта процедура учитывает только те пункты, которые вы включили в ваш исходный недельный план. При этом приоритетность неожиданных ситуаций не рассматривается. Если вы тщательно продумали свои роли и цели, то исходный план наилучшим образом отражает ваши представления о том, что для вас главное на этой неделе. Но нельзя знать абсолютно все. На первый план могут неожиданно выступить вопросы, о существовании которых вы не догадывались, но которые для вас важнее, чем запланированные вами дела. Постоянно сверяйтесь со своим внутренним компасом, чтобы вы могли со спокойной совестью делать то, что важно для вас, даже если это не включено в ваш план.

3. Используйте Т-форму для планирования дня. Структура страницы ежедневника позволяет вам выписывать «чувствительные к времени» дела слева, а дела, которые можно делать в любое время дня, — справа. Эту технику часто называют «Т-планированием». Отделяя чувствительные к времени дела от остальных, вы способны принимать более эффективные решения и при этом учитывать важные дела, которые нужно делать в строго определенное время. На странице недельного плана эти зоны разграничены сверху и снизу.

Дело считается «чувствительным к времени», если его ценность привязана к определенному времени дня. Но если какое-то мероприятие назначено на конкретное время, это вовсе не означает, что в указанный час вы должны бросить все остальные дела и полностью переключиться на него. Ведь возможна ситуация, что вы в это время занимаетесь чем-то куда более важным. Вы должны уметь определять, какое дело для вас важнее в данный момент.

На протяжении дня, безусловно, могут возникать факторы, которые заставят вас заново переоценить те дела, которые вы запланировали: неожиданно вас вызывает к себе начальник, вам предложили два билета на концерт симфонического оркестра, звонит из школы ваша дочь, сломавшая руку, клиент отменяет запланированную встречу.

Организация квадранта II позволяет вам рассматривать наилучшие возможности использования своего времени сквозь парадигму важности, а не срочности. Когда ситуация меняется, вы можете сделать паузу и, сверившись со своим внутренним компасом, определить, как вам лучше распорядиться своим временем и энергией.

Когда неожиданно возникший фактор оказывается менее важным, чем запланированные вами дела, организация квадранта II позволяет вам увидеть это и продолжать действовать по первоначальному плану. Если же этот неожиданный фактор перевешивает по важности ранее намеченные дела, вы можете адаптировать и менять свои планы, зная, что занимаетесь действительно важными вещами, а не просто реагируете на их срочность.

В главе 9 мы глубже исследуем вопрос быстрого доступа к внутреннему компасу в любой момент выбора. Мы поговорим о том, как быть сильным в трудные минуты, как узнать, насколько важна непредвиденная возможность или проблема по сравнению с тем, что вы запланировали, и как продолжать придерживаться своего плана или менять его, сохраняя уверенность в себе и мир в душе.

ЭТАП ШЕСТОЙ: ОЦЕНКА

Процесс организации квадранта II будет неполным, если мы не завершим цикл — не превратим опыт прожитой недели в фундамент для повышения эффективности недели предстоящей. Не учась на собственном опыте, мы обречены неделю за неделей делать одно и то же: допускать те же ошибки, бороться с теми же проблемами.

В конце недели, прежде чем обратиться к своей миссии и начать планировать новую неделю, задайте себе следующие вопросы:

Каких целей я достиг?

С какими испытаниями я столкнулся?

Какие решения я принял?

Уделял ли я при принятии решения главное внимание главным вещам?

В главе 10 мы предложим более конкретные вопросы, которые помогут вам эффективно учиться на собственном опыте, используя силу четырех уникальных человеческих дарований. С учетом этого последнего этапа процесс организации квадранта II становится циклом жизни и познания, порождающим восходящую спираль роста.

Теперь представьте, что, затрачивая тридцать минут в неделю в течение пятидесяти двух недель вашей жизни на осуществление процесса планирования, вы достигли половины из тех целей квадранта II, которые ставили перед собой. Означает ли это большие затраты времени на квадрант II, чем вы затрачиваете на него теперь? Насколько большие? Если бы вы могли тратить намного больше времени на квадрант II, насколько это изменило бы качество вашей личной и профессиональной жизни?

ПАРАДИГМА И ПРОЦЕСС

Квадрант II — это не практический инструмент, это образ мышления. Мы признаем, что многие люди, используя инструменты планирования второго и третьего поколения, применяют их фактически в духе четвертого поколения. В то же время некоторые люди, пользуясь инструментами четвертого поколения, в том числе разработанными нами еженедельниками, применяют их в духе второго или третьего поколения, не получая должной отдачи.

Ясно, что здесь наибольшее значение имеет парадигма. Но мы должны также признать, что инструмент, не согласующийся с парадигмой, может быть неэффективным и вызвать лишь разочарования. Если вы пытаетесь жить в духе четвертого поколения, основываясь на важности, и используете при этом инструменты, которые фокусируются на приоритетах срочности, вы уподобляетесь человеку, пытающемуся идти вперед по дороге, на которую кто-то все время подбрасывает вам под ноги булыжники. Система может даже пересилить парадигму, так что вы кончите тем, что будете в ущерб себе служить системе, вместо того чтобы система помогала вам достичь желаемого.

Процесс организации квадранта II укрепляет парадигму важности. Наибольшая ценность этого процесса не в том, что он делает с вашими планами, а в том, что он делает с вашей головой. Когда вы начинаете мыслить в категориях важности, вы начинаете по-другому воспринимать время. Вы действительно обретаете возможность уделить главным вещам в своей жизни достойное место.

Если вы похожи на большинство из тех людей, с кем нам довелось работать, вы наверняка сумеете увидеть некоторые немедленные выгоды от использования этого процесса организации квадранта II: переключение мышления со срочного на важное, более широкий взгляд на время в контексте недели, большая гибкость планирования.

Но наше путешествие еще только началось. В этой главе был представлен краткий обзор процесса организации квадранта II. В следующих шести главах раскрываются истинная глубина и богатство этого процесса, который со временем позволит вам добиться того, что главное в вашей жизни всегда будет главным.