Ключ первый

Ключ первый

«Человек всегда больше всех себя любит, – объяснила Замбила, – и верней для него нет друга, чем зеркало, потому что в нем он сам себя видит. Вот и стань ему таким зеркалом».

Замбила неоднократно посылала меня наблюдать за тем, как работают цыганки на улице, как они общаются с людьми, которых видят в первый раз в жизни. И вскоре я заметила, что при разговоре, так сказать, с «клиентом» цыганка становится на удивление похожа на него, хотя внешне никакого сходства не наблюдается. Она просто как бы входит в своего собеседника, копируя его движения, позу, манеры, точно становясь его зеркальным отражением.

Да вы сами легко поймете, если внимательно понаблюдаете за людьми, кто из беседующих близок друг другу, а кто – еще нет. У находящихся в единстве людей тела, так же как и слова, соответствуют друг другу. Они неосознанно стремятся гармонировать друг с другом в позе, жестах и взглядах. К примеру, оба собеседника могут сидеть, подперев голову рукой и положив ногу на ногу. Такое подражание происходит непроизвольно, подстраиваясь под собеседника, мы делаем это неосознанно.

Но мы пока говорили о вещах интуитивных. Если у нас есть симпатия, доверие к человеку, то мы видим или стоим, как он. Он, соответственно, тоже. И между нами имеет место доверие.

Если же нужно этого доверия добиться, то… ставим все с ног на голову. То есть меняем местами части уравнения. У нас было: если люди друг другу доверяют, то они копируют позы друг друга. Стало быть, если люди копируют позы друг друга, то они друг другу доверяют. Но это интуитивно. Теперь смотрите: вам не нужно самим кому-то доверять, зато вам нужно войти в доверие к этому человеку. Что для этого потребуется? Правильно! Копировать как будто невзначай (чтобы он не подумал, что вы его передразниваете) его позы!

Сначала следует принять то же положение тела, что и у вашего собеседника, то есть скопировать его позу.

В первую очередь посмотрите, как вы и собеседник стоите или сидите относительно друг друга. Если человек сидит напротив вас, то представьте, будто вы глядите в зеркало. И ведите себя так, точно вы – зеркальное отражение вашего собеседника.

Часто люди сидят рядом друг с другом, например на диване. Это даже удобнее для контакта, потому что ваш собеседник, сам того не замечая, чувствует вас «своим». В этом случае можно смотреть с ним в одном направлении и одновременно подстраиваться к положению тела собеседника. Но здесь есть и минус: так труднее установить контакт глаз и следить за изменением положения тела собеседника.

Лучше всего, если вы сидите или стоите под прямым углом. Так можно смотреть с собеседником в одном направлении, одновременно поддерживая контакт глаз и обсуждая, например, деловые бумаги, находящиеся в руках. Именно такое положение предпочитают занимать цыганки, стремясь подчинить себе клиента.

Разница уровней положения тел собеседников по простой физической высоте тоже имеет значение. Подчеркивая ее (к примеру, вы сидите в низком кресле, а партнер стоит или ходит взад-вперед по комнате), вы не добьетесь нужного вам эффекта доверия. Повторяйте движения вашего собеседника, только старайтесь быть тактичными и внимательными, чтобы он не подумал, будто бы вы его передразниваете. Не надо копировать движения буквально! Например, если человек поднял руку, чтобы почесать голову, вы можете дотронуться до своего носа.

Старая Замбила позвала ту самую Розу, которая привезла меня сюда, и они вдвоем начали меня учить. Дрессировали, надо сказать, так, что семь потов сошло, но зато, кажется, у меня получилось. Да и увлеклась я так, что больше уже не думала побыстрее закончить обучение.

Роза устроила настоящий театр, а я, как могла, повторяла ее движения. Замбила Лаччаевна наблюдая за нами, поругивалась на Розу за то, что она слишком выпендривается, а на меня – за то, что двигаюсь совсем не похоже на Розу. Наконец все устроилось: Роза спокойно села, закурила длинную сигарету, взглянула в окно… И у меня в точности получилось повторить ее движения. Раз на пятый Замбила осталась нами довольна.

– А зачем мне подражать кому-то? – Мне все не давал покоя вопрос, а зачем все это надо.

– Это ты сейчас подражаешь, пока учишься, – объяснила Замбила. – Если не будешь так волноваться, расслабишься, то почувствуешь, что входишь в человека, а он тебе верит, как себе.

Действительно, вскоре я почувствовала, что пожилая золотозубая цыганка Роза стала мне понятнее, я начала «входить» в нее, а сама Роза отметила, что начала доверять мне.

Я проверила этот прием на совершенно не знакомых и не знающих о проверке людях и поняла, что доверие между нами устанавливается очень быстро.

– Вот ты и получила первый изумрудный ключик, девушка, – сказала Замбила. – Ты уже заметила, как легче стало с людьми ладить, верно? Ну а дальше еще легче будет.

Потренируйтесь сами. Это очень важно! Не стоит сразу, без тренировки, экспериментировать на малознакомых людях – с первого раза может не получиться, и вы испортите отношения.

Ни один человек не ведет себя как мраморная статуя. В процессе разговора у нас меняется поза, мы жестикулируем, поворачиваемся и покачиваем головой, улыбаемся, моргаем. Все это тоже непроизвольно копируется собеседниками друг у друга. Когда люди похожи друг на друга, у них возникает взаимная симпатия, доверие. Подключиться к движениям человека более сложно, чем к его позе, потому что поза – это нечто относительно неизменное и постоянное, ее можно копировать постепенно. Движение – относительно быстрый процесс, поэтому тут требуется наблюдательность. Кроме того, следует заранее подумать о естественности, чтобы собеседник не осознавал ваши действия.

Проще всего подстроиться к походке человека – этого практически никто не замечает. А вот к мимике – сложнее, подключиться к ней бывает довольно трудно. Любой человек ожидает от собеседника схожих реакций в мимике: собеседнику с подвижным лицом нелегко видеть перед собой непроницаемого партнера. Но, с другой стороны, явное копирование его мимики выглядит как «обезьянничанье». Поэтому имеет смысл копировать мимику лишь частично.

Спросила я:

– Замбила, но ведь можно не подражать чужой мимике, а то получится, как будто я рожи строю. Ведь любой человек жестикулирует. Можно и жесты, правда?

– Да руками махать только на первый взгляд просто. Если ты будешь двигаться в точности, как тот, с кем ты разговариваешь, то он сразу же это заметит. А как заметит, так обидится – подумает, что ты издеваешься над ним. Ты жесты-то слепо не копируй. Видишь, что он наклоняется, так только головой в ту же сторону качни, а если рукой к носу потянулся – так ты просто слегка руку вверх приподними, и все. Он рукой, например, вправо повел, а ты пальцами в ту же сторону укажи.

– А если он встал и начал ходить туда-сюда?

– Ты сначала приподнимись слегка, а потом просто покачивайся в такт его ходьбе. Подумай сама, каково тебе бы было, если бы твой собеседник вскакивал с места, если только тебе вздумалось пошевелиться! Мало никому не покажется!

– А когда он ногу на ногу закинет?

– Да ради Бога, сделай то же самое. А не хочешь – и не надо, можешь, например, руки на груди сложить. Проще простого это все, надо не за тем следить, как кто движется, а просто проникнуть в нутро человека, тогда сама невольно так же будешь делать, и не заметишь.

– Так как же все-таки проникнуть в человека?

– Сначала внешне. Ты ненавязчиво прими позу, как у него, стремись за его движениями. Да не будь попугаем – просто стремись, а не подражай. Я же тебе объяснила: он голову вправо повернул, а ты просто качнись в ту же сторону, он очки поправил, а ты тоже руку подними, да только нос почеши или губы. А вскоре и почувствуешь, как одним воздухом дышите. Действительно, потренировавшись на Розе, а потом и просто на случайных собеседниках, я почувствовала, что неожиданно мне начинают доверять даже посторонние люди.

Для того чтобы человек быстрее начал вам доверять, повторяйте про себя короткое заклинание:

Трава тянется к солнцу, ты тянешься ко мне. Верь мне, как веришь себе. Да войдет тебе в сердце серебряный луч Гаэны.