Вопросы

Вопросы

Сначала я только понаблюдала за цыганками «на работе», и сразу же заметила, что они постоянно задают клиенту короткие вопросы, на которые трудно ответить отказом. Более того, цыганки знают, что потерявший бдительность клиент почти наверняка сделает то, что сказано в первой части вопроса. «Ты только послушай меня, хорошо?» – и клиент соглашается только послушать. А когда он порядком наслушался, следует: «А ты бумажную денежку достань, на ладошку положи, ладно?»

Я научилась избегать сопротивления собеседника, как цыганки, поместив в конце своей фразы вопросы: «Верно? Да ведь? Хорошо? Ладно?» Вопрос в конце фразы привлекает внимание, позволяя другой, содержательной информации войти в голову клиента. Просто замечательно, если я это сделаю, так ведь?

Теперь я поняла, почему Роза все время меня спрашивала о том, в чем я просто не могла с ней не согласиться.