Препятствие 6: Холодность

Считается, что если человек много думает и рассуждает, то это может пойти ему только на пользу. Многие интроверты – блестящие мыслители, которые, благодаря таким качествам, как содержательность, спокойствие и аналитическое мышление, могут добиться замечательных результатов.

Обратная сторона интеллектуализма

Холодность как препятствие – это обратная сторона интеллектуализма. Она становится проблемой, если интеллект блокирует дорогу чувствам. Некоторые интроверты ограничивают свое восприятие, не принимая в расчет чувства другого, поскольку придают большее значение его мыслям. Такая внешняя холодность может отрицательно повлиять на отношения с окружающими, поскольку человек пренебрегает чувствами своих собеседников – его интересуют только факты.

Не стоит недооценивать личное отношение

Разумеется, последствия для коммуникации будут негативными. Эмоции, которыми мы обмениваемся с людьми, чрезвычайно важны, даже в профессиональной сфере. На переговорах, встречах, за разговором во время перерыва или при обсуждении в группе передача сухих фактов занимает лишь небольшую часть общения. Некоторые психологи в области коммуникации утверждают, что эта часть составляет не более 20 %. Остальные составляющие общения основаны на чувствах и межличностных отношениях коммуникантов.

Вы считаете холодность своей проблемой? В главе 7, где рассказывается о том, как действовать рассудительно, вы узнаете, как бороться с этим качеством.