Работа с «трудным» большинством

Именно с такой ситуацией столкнулась моя дочь Соня, когда ей поручили вести урок литературы в восьмом классе. Это был День учителя в ее лицее. По традиции ученики старших классов в течение всего дня проводили уроки в младших классах. Шестой и седьмой класс дались Соне неплохо, а вот с восьмым все оказалось труднее. Кроме того, что восьмиклассники в тот день явно не были настроены на «Литературу», дело осложняло и то, что сама «учительница» училась в девятом классе. Когда она вошла в кабинет, там стоял такой гвалт, что дребезжали окна. Скажу без ложной скромности, что Соне пришлось вспомнить советы отца, которыми она заручилась за день до того. Преодолев первую растерянность, она встала на месте учителя и… замерла без движения. Портфели продолжали летать, ученики бегали по классу, крики и свист заглушали звонок на урок, но уже через минуту все это стало сходить на нет. Еще через две минуты «Сониного стояния» в классе воцарилась полная тишина. Часть учеников сидели, часть стояли, но всех объединяло одно: они смотрели на застывшую девушку. Еще через минуту девушка «ожила» и сказала первую фразу: «Все могут садиться, меня зовут Соня Кузина, мы начинаем урок литературы».

Соня проводит урок в шестом классе. Тишь и благодать!

Вот какие выводы Соня сделала из этой истории:

1) не пытайся перекрикивать толпу;

2) дай людям время «выпустить пар»;

3) дай им понять: «Я говорю только тогда, когда меня слушают».

Соне так понравился этот прием, что она решила применять его и дальше. Правда, в следующий раз ее ждало фиаско: шум не прекратился и через 5 минут… Поэтому прием «Сонино стояние» используйте с осторожностью. Зато Сонины выводы из истории с шумным классом можно использовать смело, подбирая техники реагирования по ситуации. В конце концов, шум в аудитории – не самое страшное, что может с вами произойти. Иногда гораздо сложнее бывает совладать с аудиторией, которая заранее для себя решила: «Все это мне не надо».

«Я БУДУ ГОВОРИТЬ В ЗАЩИТУ ПРЕСТУПНОСТИ»[44]

Представьте – публика в полицейских мундирах, которая никогда обо мне не слышала. Две тысячи людей только что выслушали самое бездарное публичное выступление в истории англоязычного мира, они устали и хотят поскорее отсюда смыться. Я подхожу к микрофону… и с большим чувством произношу: «Леди и джентльмены, я радиожурналист. Мы на радио придерживаемся принципа справедливости. Это называется «кодекс равного времени»… Мы только что слышали выступление Фрэнка Салливана против преступности. В соответствии с принципом справедливости я сейчас выступлю в защиту преступности…». Все замирают. Тишина такая, что слышно, как падает шерифская бляха. Внимание приковано ко мне, только теперь мне нужно придумать, что говорить дальше…