3.1. Анализ потребностей

Потребности человека и организации – это одно из ключевых понятий этой книги, и для эффективного применения модели Нейрокванта я считаю важным подробный и глубокий анализ этого понятия.

Я выделяю семь основных групп потребностей, таким образом расширив классическую пирамиду Маслоу, состоящую из пяти групп потребностей: выживание, безопасность, социализация, престиж, духовность.

Если присмотреться, то семь категорий потребностей, которые мы будем рассматривать, можно вместить в пять категорий Маслоу, однако моя классификация позволит нам рассуждать более конкретно и применить свои знания на практике:

? физические и физиологические потребности;

? психологические потребности;

? потребность в безопасности;

? потребность в принадлежности;

? потребность в признании;

? духовные потребности (то, что придает жизни смысл);

? потребность в самореализации.

Основываясь на первой аксиоме Нейрокванта {человек – это организация, организация – это люди), можно сделать простой вывод о том, что эта пирамида подходит для описания потребностей как человека, так и организации.

Пирамида потребностей

И эта схожесть поможет нам при анализе и практическом применении знаний об этих потребностях.