З.4.4. Деньги и мотивация – удовлетворение физиологических, психологических потребностей, потребности в безопасности и самореализации

В качестве предисловия к этому разделу я хотел бы привести отрывок из лекции Самюэля Бендахана, которая состоялась в Женеве 9 ноября 2010 года. Доктор Бендахан – экономист, преподаватель Федеральной политехнической школы Лозанны в Швейцарии. В своей лекции об универсальной прибыли он упомянул исследование психолога Дэниела Гилберта и нобелевского лауреата 2002 года по экономике Даниэля Канемана о взаимосвязи между деньгами и счастьем.

Вместо ожидаемой прямой связи между количеством денег и ощущением счастья исследователи обнаружили, что деньги в относительно небольших количествах действительно приносят счастье, но суммы свыше 50 тысяч долларов уже не играют значительной роли. Даже наличие 100 тысяч не оказывает заметного эффекта. Включив в свое исследование победителей лотерей и больных с параличом конечностей, ученые выяснили, что «уровень счастья» этих двух категорий людей… одинаков! Ну, вы все еще готовы пожертвовать чем угодно, лишь бы заработать еще больше денег?!

Есть и другие исследования, которые показывают, что деньги не самый лучший способ мотивации. Например, в Израиле было принято решение штрафовать родителей, которые не забирают своих детей из детского сада вовремя. Эффект от введенной меры был прямо противоположным ожидаемому: вместо того чтобы сработать как наказание, штраф сыграл роль «откупных», и родители стали опаздывать еще чаще, так как больше не испытывали чувства вины перед воспитателями.

Еще одно исследование было проведено профессором психологии и поведенческой экономики Университета Дьюка Дэном Ариэли и было направлено на изучение низких зарплат в Индии. За одну и ту же работу, продолжительностью в один час, он платил испытуемым из первой группы совсем немного, испытуемым из второй группы – их недельный заработок, а третьей группе – их зарплату за пять месяцев…

И, что удивительно, самая маленькая производительность оказалась именно у третьей группы, которая к тому же испытала сильнейший стресс!

В Дании при уровне безработицы в 12 % были одновременно приняты две меры: с одной стороны, страховка от потери работы была продлена до четырех лет, с другой стороны – внесены изменения в трудовое законодательство, упрощающие смену места работы. Результат? Процент безработных очень быстро снизился вдвое.

Как бы вы восприняли социальный контракт, который предусматривает для каждого выплату «прожиточного минимума», к которому прибавится еще и оплата за любимую, самостоятельно выбранную работу?

Какой же должна быть мотивация человека, чьи базовые потребности удовлетворены, который любит свою работу, инвестирует в нее свой труд и благодаря ей выполняет свое предназначение и живет в согласии со своей природой? Деньги могут быть исключительной мотивацией только в том случае, если речь идет о работе, которую никто не хочет делать. Зарплата (обычно очень высокая в таких случаях) будет для человека средством удовлетворения всех остальных потребностей.

Исследования, которые я упомянул, являются отличным доказательством этого утверждения: организация способна куда больше мотивировать сотрудников, давая им работу, которая будет приносить удовольствие, нежели предлагая им большие суммы денег. Тем не менее в главе об участии мы увидим, что если организация делится прибылью с сотрудниками, это также идет всем на пользу, так как удовлетворяет потребность в признании, принадлежности и самореализации.