Резюме

1. Начните с поиска точек соприкосновения. Добейтесь, чтобы слушатели с самого начала согласились с вами.

2. Излагайте свою тему так, чтобы у слушателей не возникало желания с самого начала сказать «нет». Если человек однажды сказал «нет», то чувство собственного достоинства не дает ему отступить от сказанного.

Чем большего количества утвердительных ответов мы сможем добиться в самом начале выступления, тем больше у нас шансов добиться внимания аудитории к основной теме.

3. Не начинайте свою речь с объявления, что вы постараетесь доказать то-то и то-то. Это вызывает у слушателей внутреннее сопротивление: «Посмотрим, как ты это сделаешь». Лучше поставьте перед публикой нужные вопросы и поведите их за собой на поиски ответов.

4. Самая знаменитая речь, написанная Шекспиром, вложена им в уста Марка Антония на похоронах Цезаря. Это классический пример тактичности по отношению к публике. Население Рима лояльно относится к заговорщикам. Заметьте, как ловко Антоний обращает эту лояльность в ненависть и ярость. Обратите внимание, что он делает это, ни с кем не вступая в споры. Антоний демонстрирует факты и побуждает слушателей делать свои собственные выводы.