Как правильно рассказать историю

Сейчас мы будем говорить не об ораторском мастерстве, а о том, как рассказывать истории, когда их рассказывать и зачем рассказывать.

Ваша история должна быть уместной, и соответствовать теме вашего выступления. Если вы проводите обучения по рекрутингу, а историю рассказываете о продажах продукта, вряд ли она сработает.

История должна быть правдивой. Выдуманные истории не работают. Кроме того, если вас уличат во лжи, то вы навсегда потеряете доверие.

Однажды на презентации я услышала такую историю, которую рассказал новичок.

У меня были проблемы с деснами. Я стал применять новую зубную пасту, которая появилась у нас в компании. И сейчас мои десны не кровоточат.

Этой истории никто не поверил. Все знали, что он недавно сделал операцию на деснах.

В результате никто не купил зубную пасту.

Не сочиняйте фантастических результатов: хвост отвалился, рога выросли, скинул за один день 20 кг и т. д.

Рассказывайте о себе только позитивные истории.

Если история негативная, рассказывайте ее от третьего лица.

Рассказывайте так, чтобы у слушателя перед глазами возникала картинка.

Включайте в историю конкретные детали: имена героев, место, где это происходило. Выделите ключевые фразы.

Ваша история должна быть эмоционально вкусной.

Я часто провожу конкурсы на лучшие истории и отзывы о продукте.

И вот однажды мне прислали две истории, я даже не сразу поняла, что это истории об одном и том же результате. Они были настолько разные!

Первую рассказал новичок, который услышал ее на презентации.

У нас в городе произошла такая история. У мужчины ночью случился инсульт. Его отвезли в больницу.

Его жена Наташа была в панике. Она позвонила подруге, и та продала ей нашу продукцию.

Наташа спросила разрешения доктора на применение продукции. Доктор дал согласие. Он вообще не верил, что пациент выживет.

А сейчас муж Наташи уже дома, он сам ходит в магазин и помогает ей по хозяйству.

Неплохо для новичка. Но когда я читала историю, которую мне прислала лидер этой структуры, то я просто плакала и радовалась тому, что у нас такой замечательный продукт.

Именно в таком виде я ее разместила на блоге.

Я четко знаю, что наша продукция не просто помогает сохранять здоровье, но иногда и жизни спасает. Но каждый случай уникален. Меня поразил рассказ Натальи:

«Вечером, пообщавшись с мужем по телефону и построив планы на предстоящее путешествие, которое должно было состояться через неделю, в хорошем настроении легла спать.

Муж лежал на обследовании в больнице. Ничто не предвещало беды.

Но вдруг раздался телефонный звонок. Звонили из больницы и сообщили, что у мужа случился обширный инсульт и вероятность выживания – 50 на 50.

Если даже и выживет, то надо приготовиться к худшему. Ему пророчили жизнь овоща и постельный режим.

В минуты отчаяния я поделилась своим горем с подругой, и она мне рассказала про новую продукцию в компании, в которой она работала. Там были случаи, когда с помощью этой продукции людям удавалось восстановиться после инсульта.

Рассказала она мне это вечером, я всю ночь сидела в Интернете, прочитала все отзывы и все рекомендации.

А когда прилегла, мне приснился сон, что я держу продукт в руках, он уже мой, и мне не хочется его отдавать.

На следующий день я поехала в офис к открытию. И менеджер рассказала мне все, что знала, и посоветовала продукцию, хотя гарантировать она мне не могла, что случится чудо и мой муж вернется к обычной жизни.

Но интуитивно я чувствовала, что этот продукт мне просто необходим.

Пока муж был в реанимации, продуктом пользовалась я сама и получила колоссальный заряд энергии, все мои мысли и чувства пришли в порядок. Мне стало намного спокойней, появилось чувство уверенности, что мы сможем победить этот недуг и у нас все будет замечательно.

Когда мужа перевели в палату, я по совету менеджера старалась применять продукт как можно чаще. Результаты не заставили себя долго ждать. Даже врач удивился такой положительной динамике и посоветовал продолжать дальше.

Через неделю после реанимации, когда я наклонилась к мужу поправить одеяло, он сказал:

– Ну что, соскучилась?

И предложил не уходить домой, а остаться с ним на ночь. Видимо, взыграли гормоны, хотя на те места я ему не прыскала.

Прошло уже около четырех месяцев с момента всего происшедшего, мы не отчаялись. Продолжаем использовать продукцию. Дополнительно ходим на зарядку, делаем массаж.

На данный момент муж ходит 60 метров без палочки самостоятельно. Дали вторую группу инвалидности.

А через месяц мне прислали продолжение этой истории.

Муж Наташи стал выходить на улицу. Сам ходит в магазин, покупает продукты. Ездит в общественном транспорте. А вчера он вызвал такси. Посадил в машину жену. Привез ее в магазин и купил ей норковую шубу.

Необходимо научиться рассказывать одну и ту же историю в разных вариантах: кратко и с подробностями.

Важно истории, притчи, анекдоты тестировать. Вы можете тестировать истории на близких. Если они вас слушают, а не зевают и не занимаются другими делами, то начинайте эти истории использовать в ваших выступлениях.

Во время выступлений истории тоже надо тестировать. Вы можете интересно рассказать историю только тогда, когда она вам самому интересна. Но не всегда ваши интересы и смех совпадают с интересами и смехом в аудитории.

Вы должны отобрать и оставить в своем арсенале только те истории, которые не дают аудитории отвлечься, которые ее захватывают. Если вы рассказали анекдот, притчу историю, а аудитория не отреагировала, то это тоже хорошо, потому что вы, по крайней мере, это протестировали.

Домашнее задание:

1. Ежедневно 15 минут уделяйте поиску анекдотов, 15 минут поиску притч для ваших выступлений.

2. Тестируйте найденные анекдоты и притчи на близких.

Пополняйте свою коллекцию нужных вам историй, анекдотов, притч.