12. Как сделать ясным смысл выступления

Девять читателей из десяти считают, что ясное утверждение – это правильное утверждение.

«Британская энциклопедия»

Тщательно изучите то, что собираетесь сказать, и изложите этот материал в словах письменно или устно для воображаемого слушателя. Расставьте пункты выступления в логическом порядке и придерживайтесь своего плана. Распределите время между отдельными пунктами в соответствии с их важностью, а осветив их, сразу заканчивайте выступление.

Эдвард Эверетт Хейл

Говоря о Соломоне бизнесменам, сравните его с Дж. П. Морганом. Рассказывая болельщикам бейсбола о Самсоне, назовите его «беби Рутом» своего времени. Когда Фрэнк Саймондс описывал стратегию Фоша в прорыве линии Гинденбурга, он использовал образ одновременного удара по обеим петлям ворот. Подобным образом Хьюго описывал построение войск при Ватерлоо в виде буквы «I», а Элсон сравнивал позицию при Геттисберге с лошадиной подковой. Каждый слушатель знаком с воротами, подковами и алфавитом, хотя и не каждый видел сражение собственными глазами.

Гленн Кларк. «Развитие навыков экспромта» («Felf Cultivation in Extemporaneous Speaking»)

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Старинная пословица

Мой отец обладал необыкновенной интеллектуальной энергией. Он был моим лучшим учителем. Он не терпел никакой неясности, и с того момента, как я научился писать, вплоть до его смерти в возрасте восьмидесяти одного года я показывал ему все написанное мною. Он заставлял меня читать все это вслух, что всегда было мне не очень приятно. Время от времени он перебивал меня, спрашивая: «Что ты имел в виду?» Я объяснял ему и, естественно, выражался при этом намного проще, чем на бумаге. «Так почему же ты так и не сказал с самого начала? – говорил он. – Не пытайся мелкой дробью накрыть сразу всю мишень, а бей пулей точно в яблочко».

Вудро Вильсон

Даже самые опытные ораторы не смогут донести свою мысль до аудитории, если слушатели их не понимают. А для того чтобы добиться понимания, выступающий должен знать свою публику. Выбирайте те слова, которые слушатели смогут усвоить. Если вы выступаете перед людьми с техническим или каким-то другим специальным образованием, можете использовать соответствующую профессиональную терминологию или жаргон. Аудитории в этом случае будет просто понять ход ваших мыслей. Но если вы будете выражаться тем же языком перед людьми, которым эти термины не известны, то просто потеряете своих слушателей.

Например, на собрании в клубе «Rotary» в Уайт-Плейнсе, штат Нью-Йорк, знаменитый адвокат выступал перед аудиторией, состоявшей главным образом из представителей мелкого бизнеса. Они хотели послушать разъяснение новых законов, которые напрямую касались их деятельности. После некоторых вступительных замечаний выступающий завел высокоученую дискуссию о законах, насыщенную юридическим жаргоном. Можете представить себе реакцию аудитории. По мере того как он излагал свои мысли, падение интереса можно было ощутить буквально физически. Слушатели, приготовившие было ручки для записей, начали ерзать на своих местах, что-то рисовать в блокнотах, а некоторые просто встали и ушли.

Все это были неглупые люди, пришедшие узнать что-то новое по теме, которая их беспокоила, но они просто не понимали оратора, как будто он говорил на иностранном языке. Опытный докладчик принял бы во внимание уровень подготовки аудитории и понял, что юридический жаргон, ставший уже второй натурой его коллег, представляет собой китайскую грамоту для слушателей. Такой оратор подошел бы к выступлению совсем иначе.

Выступающий обязан изложить материал в доступной для слушателей форме. Если вы в состоянии объяснить технический вопрос простыми словами, то так и сделайте. Если возникает необходимость воспользоваться техническими или другими специальными терминами, найдите время, чтобы объяснить их аудитории в самом начале или по ходу дела.