Семнадцатый шаг на пути к успешным переговорам

До встречи с вами у Клиента уже сформировались убеждения. От вас зависит, какими станут его убеждения в процессе вашего общения – изменяйте их, подвергайте сомнению. Работайте с убеждениями так, чтобы Клиент сам осознал необходимость переоценки.

• Используйте фокусы языка только тогда, когда у вас есть цель и вы готовы сформулировать предложение.

• Не прерывайте коммуникацию, если Клиент возражает.

• Оттачивайте навыки применения разных фокусов языка, комбинируйте их в одном разговоре.