Зависимость четвертая. Комплекс гуру

Зависимость четвертая. Комплекс гуру

Юля — сильный профессионал, она специалист по кредитным операциям. Она училась на Западе и здесь, у нее богатый опыт, ей повезло с учителями, к тому же природа одарила ее хорошими мозгами. Начальство часто ставит ее в пример, отправляет выступать на семинарах. Прирожденная отличница, Юля всегда делает это с удовольствием. К аплодисментам она, впрочем, всегда относилась равнодушно и популярность воспринимала как оценку своего профессионализма. Но в какой-то момент Юля вдруг почувствовала, что это ее стало ужасно тяготить. Когда мы с ней стали разбираться в причинах (а она была моей клиенткой, мы занимались коучингом).

Люди приходили к ней как к некоему гуру, божеству, чтобы она просто освятила их своим вниманием. И это оказалось очень большой нагрузкой.

оказалось, что вместе с выступлениями на семинарах на нее стали сбрасывать огромное количество ответственности. К ней устремился поток молодых сотрудников, которые постоянно отвлекали ее от работы вопросами: «Юлия Степановна, а как вот это сделать? А я это правильно делаю?» Люди приходили к ней как к некоему гуру, божеству, чтобы она просто освятила их своим вниманием. И это оказалось очень большой нагрузкой. Во-первых, она перестала успевать делать свою работу. Во-вторых, она поняла, что она в ловушке: если она будет всех отправлять обратно и захлопывать перед ними дверь, ее молодые коллеги скажут, что она загордилась. «А я не такая, и мне не хочется, чтобы люди про меня плохо думали, — рассказывала Юля. — Когда они начинают ко мне приходить с элементарными вопросами, я понимаю, что они просто-напросто просят меня сделать за них их работу, чего мне совершенно не хочется».

И однажды эта чрезмерная ответственность за всех и все ей надоела. «Я не могу просто сказать да или нет, мне надо вникнуть в вопрос, — говорила она. — Но когда я начинаю вникать в вопрос и нахожу ошибку, получается, что я несу ответственность за то, чтобы ее исправить. И весь департамент как-то плавно перекочевал мне на плечи, чего мне абсолютно не нужно. Я не вижу выхода, при котором я могла бы сохранить хорошие отношения!» То есть эта зависимость Юли от внешней оценки породила внешнюю зависимость от тех, кто ее оценивает.

Так же популярного писателя забрасывают рукописями, а когда он не отвечает, говорят: «Вот же сволочь, а в книжках-то учит не отказывать в помощи!» Или говорят: «Вы же такой богатый, дайте денег!»

Это другая сторона медали — когда известный человек вдруг становится ответственным за решение огромного числа задач, причем его частная жизнь, наоборот, никого не интересует. Как говаривал кто-то из советских писателей, «народный писатель себе не принадлежит». Так и было: судя по воспоминаниям, все знаменитые советские писатели кого-то постоянно устраивали в детские сады, писали за кого-то ходатайства в инстанции, искали работу или помогали с жильем. Причем людям, которые могли не читать ни строчки из их произведений. Они жили интересами народа, но часто у них не оставалось времени на собственное творчество.

С Юлей мы стали делать вот что. Со свойственной ей тщательностью она написала большой и красивый отчет, в котором доказала необходимость организации в компании так называемого корпоративного университета, учебного центра. Ее пример подтверждал, что в компании велика потребность в консультациях, но что лично она с этим не справляется и делать этого не хочет. Она написала, что готова передать свой опыт один раз и навсегда наставникам из учебного центра в специально отведенное время за специально отведенные деньги, чтобы они потом передали его персоналу. Она объяснила, что ей проще консультировать одного специалиста раз в неделю, который потом будет обучать 30 человек, чем возиться с каждым по отдельности, отрывая время от выполнения своих прямых обязанностей. Она сформулировала как бизнес-задачу то, что она не хочет быть никаким гуру, а хочет просто делать свою работу.