Упражнение 4 Научитесь грамотно реагировать на критику

Проанализируйте ситуации из вашей жизни, когда вас критиковали. Какова была ваша реакция? Вы агрессивно защищались? Молча затаивали обиду? Или начинали чувствовать себя виноватым и просить прощения?

Осознайте, как подобные реакции выбивают вас из роли Взрослого. Это значит, вы перестаете быть самим собой и превращаетесь в обиженного Ребенка или рассерженного Родителя.

Вспомните какую-то одну ситуацию, когда вы подверглись критике, и мысленно переживите ее снова. Сначала вспомните те реакции, которые вы проявили в реальности, и вспомните всю сцену от начала до конца. Затем представьте, что вы возвращаетесь к началу сцены и говорите себе: «Теперь все будет иначе». Представьте, что вы прочно укоренились в позиции Взрослого. Никто и ничто не может вас сбить с этой позиции.

Представьте, что вы из своей позиции Взрослого смотрите будто со стороны на того, кто вас критикует. Позиция Взрослого дает вам спокойствие, защищенность и беспристрастное видение происходящего. Объективно оцените из этой позиции, насколько оправдана обрушиваемая на вас критика. Оправдана она только в том случае, если вы и сами знаете, что в чем-то ошиблись, сделали что-то не так. Безусловно, вы знаете, что сделали это не по злому умыслу, а лишь потому, что вы несовершенны, как и все люди. Если другой человек действует с позиций Взрослого, он может указать вам на ошибку, но сделает это тактично и не обидно и уж, конечно, не допустит излишних эмоций. Эмоционально критикует только Ребенок или Родитель, но не Взрослый.

Если же вы не чувствуете за собой никакой вины, никто не имеет право вам внушать, что вы виноваты, и критиковать вас, если вы как Взрослый повода для критики не видите.

В первом случае (если критика оправданна) представьте, как вы с позиций Взрослого спокойно признаете свою ошибку, соглашаетесь с правотой собеседника и тут же принимаете меры по исправлению ошибки.

Во втором случае (если критика неоправданна) мысленно проработайте разные варианты реакции с позиций Взрослого: вы не реагируете вообще и уходите от общения; вы отвечаете формально, без эмоций, не задевая личность собеседника, но и не позволяя себя унизить; вы играете в то, что признали критику, и соглашаетесь с ней чисто внешне, внутренне оставаясь при своем убеждении, что вы ни в чем не виноваты; или, если есть такая возможность, переводите все в шутку, либо в ответ на критику делаете комплимент критикующему.

Например.

Первый вариант (оправданная критика)

Вы допустили ошибку в работе, начальник критикует вас. Вы занимаете позицию Взрослого и спокойно, без обид, ответной агрессии или попыток оправдаться говорите: «Да, это моя ошибка, и я незамедлительно приступаю к ее исправлению».

Второй вариант (неоправданная критика)

Допустим, кто-то критикует ваш костюм, который вам очень нравится. Представьте, как вы с позиции Взрослого могли бы отреагировать в этом случае.

1. Не принять критику на свой счет, отвернуться и уйти от общения.

2. Спокойно с улыбкой сказать: «Это очень хороший костюм», и уйти от общения.

3. Внутренне оставаясь при своем убеждении, вы искренне и правдиво играете раскаяние: «Вы правы, я буду следить теперь за всеми журналами моды, не пропущу ни одного модного показа. Даю вам слово, в следующий раз вы увидите меня в идеальном костюме!»

4. Внутренне оставаясь при своем убеждении, делаете комплимент: «Но как вы великолепно одеты! Я не устаю восхищаться вашим вкусом!», или отвечаете шуткой: «Знаете, я специально так оделся, чтобы вы обратили на меня внимание».

При этом в вашем голосе не должно звучать иронии или тем более издевки, тогда ваша игра будет принята за чистую монету. Подсказка: чтобы подобные игры удавались лучше, представляйте себе, что ваш Взрослый берет за руку вашего Ребенка, подмигивает ему и говорит: «Поиграем?» Затем можете спокойно, чувствуя себя в безопасности, окунаться в захватывающую стихию игры.

Тренируйтесь отрабатывать подобные ситуации в воображении. И очень скоро вам будет все легче и легче реагировать на критику грамотно и в реальности.