Мораль или ценности

– За эту рецессию несем ответственность мы, Марти. Мы выдали этим студентам их дипломы МВА, а они отправились на Уолл-стрит и создали там разрушительные производные финансовые инструменты. Стали богачами, хотя знали, в долгосрочной перспективе все это вредит и их компаниям, и национальной экономике в целом, – так говорил мне мой друг Йорам (Джерри) Винд.

Джерри, профессор маркетинга в школе бизнеса Уортона Пенсильванского университета, непревзойденный эксперт по местной университетской политике и еще больший специалист в международных финансах.

– Факультет мог бы предотвратить повторение этой истории. Не следует ли нам включить этику в качестве важной части программы обучения бизнесу?

Этику?

Если анализ Джерри верен и кризис был вызван действиями математических кудесников и алчных продавцов, в краткосрочной перспективе зарабатывавших огромные деньги, зная, что в долгосрочном плане они превратятся в ничто, то помог ли бы делу курс этики? Не связана ли проблема с игнорированием моральных принципов? Думаю, это возлагает непомерную ношу на этику, и в то же время недостаточную – на ценности. Когда мать бросается в горящий дом, чтобы спасти ребенка, ее ведут не какие-то этические принципы, и это не акт морали; она вбегает в дом, потому что жизнь ребенка чрезвычайно важна для нее – потому что она любит его. В своем чудесном эссе The Importance of What We Care About {18}, принстонский философ Гарри Франкфурт, написавший также эссе On Bullshit {19}, утверждает: понимание того, что нам небезразлично, остается великим незаданным вопросом философии.

Однако мораль и то, что мы любим, – это точно не одно и то же. Я могу быть мастером морализаторства, докой в этике, но если то, что меня действительно волнует, это секс с детьми, мое поведение за пределами даже презрения. Этика – правила, которые вы выполняете, чтобы получить то, что важно для вас. То, что вам действительно небезразлично – ваши ценности – гораздо существеннее, чем этика. Нет философской дисциплины, посвященной нашим приверженностям, и в психологии такой же пробел. Как человека начинают привлекать бридж, женская грудь, накопление богатства или озеленение планеты? Над этим вопросом я работаю всю свою жизнь, но до сих пор недостаточно разобрался в нем.

Есть вещи, о которых мы заботимся на уровне инстинкта: вода, пища, укрытие, секс. Но большая часть того, что нам небезразлично, есть результат научения. Фрейд называл это катексисом: негативный катексис происходит, когда некое нейтральное событие, например встреча со змеей, совпадает по времени с травмой, например вы прищемили дверью руку. Змеи начинают казаться отвратительными. Позитивный катексис происходит, когда прежде нейтральное событие сопровождается экстазом: мальчику «помогает» при мастурбации его старшая сестра, стимулируя его ступнями. Он становится фетишистом, его катексис связан с женскими ногами, и человек наслаждается жизнью, став продавцом обуви. Гордон Олпорт, один из отцов современной науки о личности, называет такой результат «функциональной автономией мотивов» {20}. Так, марки – изначально всего лишь кусочки цветной бумаги, не вызывающие особого интереса, – становятся страстью для коллекционера. Это явление наблюдали и Олпорт, и Фрейд, но не могли объяснить его.

Мое решение было «подготовлено» исследованиями рефлексов, проведенными Иваном Павловым {21}. Когда крысы одновременно со звоном колокольчика получали сладкое, а потом электрический разряд в лапу, то учились бояться только звона, а сладкое продолжали любить. А если тот же звон колокольчика и сладкое сопровождались разрядом в живот, они начинали ненавидеть сладкое, но оставались индифферентными к звону. Это называется «эффект Гарсиа» {22}, по имени бросившего вызов традициям психолога Джона Гарсиа, который открыл его в 1964 году и тем самым ниспроверг первый принцип теории научения и британского ассоцианизма: любой стимул, совпадающий во времени с любым другим стимулом, станет ассоциироваться с ним. Я называю эффект Гарсиа «феноменом беарнского соуса». Боли в желудке, случившиеся после одного ужина, заставили меня возненавидеть беарнский соус, однако я продолжаю любить оперу «Тристан и Изольда», которая звучала в тот вечер. (Мои критики иронически назвали это «самой известной трапезой после Тайной Вечери»). Научение биологически избирательно: с особой легкостью усваиваются стимулы, подготовленные эволюцией, то есть вкус и боль, а не звон и боль. Подготовленный условный рефлекс страха приобретается всего за один раз (демонстрация нейтрального ранее изображения паука с одновременным электрическим разрядом в руку), не исчезает после того, как разряды перестают сопровождать демонстрацию изображения паука, и проявляется даже после удаления электродов. Главными свойствами катексиса и функциональной автономии мотивов являются легкость научения, сопротивление угасанию и иррациональность.

Я пришел к выводу, что подготовленное научение может не только относиться к одному виду (все обезьяны научились бояться змей, раз увидев, как пугается змеи взрослая обезьяна), но и генетически передаваться по наследству. Во всех семьях присутствуют свои страхи {23}, а сходство депрессии у близнецов – причем практически независимо от типа личности – сильнее, чем у двойняшек {24}. То есть склонность к катексису по отношению к женской груди, маркам, размышлениям или либеральной политике может быть биологически обусловлена и передаваться по наследству: этому легко научиться, это трудно погасить, это не обнаруживается «когнитивным радаром». Таково мое мнение, довольно умозрительное и не до конца проработанное, но я убежден, что иду по верному пути, и не сверну с него.

Поэтому, на мой взгляд, если студентам Уортона – будущим обладателям МВА, которых интересует лишь быстрое обогащение – прочитать даже десять курсов по этике, это не окажет на них никакого влияния. Дело не в этике, а в том, что их заботит. Вероятно, курс по жизненным ценностям тоже вряд ли поможет, поскольку источник ценностей точно не в лекциях и не в литературе, рекомендованной для чтения.

Разговор с Джерри состоялся у нас по дороге на занятия – меня пригласили выступить в рамках его курса по креативности и маркетингу, входящего в программу МВА. Так получилось, что в предыдущие выходные я читал лекцию курсантам в Вест-Пойнте. От контраста между этими двумя группами слушателей захватывало дух. Не из-за разницы в IQ или в успеваемости – оба учебных заведения поддерживают строжайший отбор – а из-за того, что заботит их студентов. Ценности этих двух групп практически не перекрываются. Слушателей МВА в Уортоне интересует зарабатывание денег. Курсанты Вест-Пойнта стремятся служить на благо нации. Студентов отбирают, и сами они делают выбор, основываясь в первую очередь на этом различии, на том, что интересно и важно для них. Если наши бизнес-школы хотят предотвратить экономические последствия жадности и ориентированности на краткосрочную перспективу, им придется отбирать студентов, имеющих иные моральные принципы и мыслящих долгосрочными категориями.

Если в Уортоне и нужен новый курс, то он должен быть посвящен не этике. Скорее уж «позитивному бизнесу». И целью его должно стать расширение сферы интересов будущих обладателей МВА. Получать то, что нас интересует – позитивные достижения – это лишь один из элементов благополучия. В рамках курса позитивного бизнеса можно было бы учить тому, что благополучие основано на нескольких стремлениях: к положительным эмоциям, смыслу, вовлеченности, позитивным отношениям и позитивным достижениям. Если ваша цель – благополучие, вы не достигнете ее, заботясь только о достижениях. Если мы хотим, чтобы наши студенты процветали, то необходимо учить их тому, что позитивные компании и люди должны культивировать не только стремление к прибыли, но смысл, вовлеченность, положительные эмоции и позитивные отношения. То есть новая основа позитивной компании – это прибыль… плюс смысл… плюс положительные эмоции… плюс вовлеченность… плюс позитивные человеческие отношения.

Те из нас, кто стал жертвой недавнего экономического кризиса, тоже могут извлечь из сказанного урок. Когда я наблюдал, как день за днем тают накопления, сделанные мной за всю жизнь, то задавал себе вопрос: что произойдет с благополучием моей семьи, если фондовый рынок упадет еще ниже? Теория говорит, что к благополучию ведут пять путей: положительные эмоции, смысл, вовлеченность, отношения и достижения. Насколько сильно пострадала бы моя жизнь в этих пяти областях, имей я намного меньшее состояние? Положительных эмоций точно было бы меньше, поскольку многие из них мы покупаем: еду в хороших ресторанах, билеты в театр, массаж, поездку на курорт в разгар зимы и красивую одежду дочерям. Но смысл и вовлеченность остались бы неизменными – они связаны с причастностью и служением тому, что, как я считаю, выше меня. В моем случае это повышение благополучия людей всего мира посредством чтения лекций, написания книг, руководства и преподавания. Меньшие деньги на это не повлияют. Отношения с близкими могут даже улучшиться: совместное приготовление еды, чтение пьес по ролям, вечера у камина зимой, шитье одежды. Не стоит забывать и о многократно проверенной истине: впечатления обеспечивают большее благополучие, чем материальные приобретения той же стоимости {25}. Достижения тоже не пострадают: я бы написал эту книгу, даже если бы мне за нее не заплатили. (На самом деле большая часть текста была готова еще до того, как я рассказал издателям о его существовании.)

Конечно, менять образ жизни нелегко, но по размышлении я пришел к выводу, что и мое собственное благополучие, и благополучие моей семьи в реальности снизится не очень сильно. Одна из причин, по которой меня так пугает эта перспектива, связана с тем, что я косвенно – дитя Великой депрессии. Когда она разразилась, мои родители были уже молодыми людьми, и кризис изменил их взгляды на будущее. «Мартин, – говорили они мне, – стань врачом. Врачи всегда нужны, ты точно никогда не будешь нуждаться». Во время краха на Уолл-стрит 1929 года никаких программ социальной защиты не существовало, и люди голодали, оставались без медицинского обслуживания, бросали учебу. Моя мать не закончила школу, чтобы материально помогать своим родителям, а отец устроился на самую стабильную государственную службу, какую смог найти, ценой отказа от реализации своего большого политического потенциала. Рецессия же 2008–2009 годов, даже если бы оказалась более тяжелой, была бы смягчена «страховочной сеткой», которую наученные Великой депрессией создали все богатые страны: никто бы не голодал, все получали бы медицинское обслуживание, образование осталось бы бесплатным. Понимание этого также ослабляет мои страхи – если не в четыре утра, то когда я просыпаюсь в обычное время.