Самоорганизующиеся мысли

Физиков извечно мучил вопрос, как самоорганизованная критичность происходит в природе. Рядовой пример — растущая куча песка. По мере накопления песчинок холмик растет предсказуемым образом, а потом внезапно и без предупреждения, достигая критической точки, обрушивается. Эти песчаные лавины спонтанны, их размеры и время движения предугадать невозможно, поэтому система считается критической и самоорганизующейся.

Точно так же, вводя случайный предмет и представляя, как вы смешиваете его с предметом своих раздумий, вы можете натолкнуться на удачную мысль. Она воспламенит всего одну клетку мозга, и соседние клетки тоже загорятся, вызывая лавинообразную активность. Нарастая и достигая критической точки, ваши мысли самоорганизуются в новые идеи.

Мысленный эксперимент

Предположим, вы размышляете, как люди находят работу. Как они узнают, где какие вакансии открыты? Допустим, вы покупаете газету и видите объявление о наборе в телевизионное шоу. Подумайте об игровых шоу и найдите как можно больше связей между ними и помощью в поиске работы.

Получилось? Люди участвуют в телезабавах, чтобы выиграть призы. Одна из возможных идей — сеть рекомендаций в интернете, которая связывала бы соискателей и сотрудников компаний, готовых за вознаграждение порекомендовать претендентов своим организациям. Это дало бы эффективную платформу для поиска работы и позволило бы соискателям публиковать анкеты с указанием, сколько они готовы заплатить за отзыв для нового места работы.

Кроме того, сотрудники компаний могут искать анкеты, соответствующие вакансиям в их организации, обращаться к соискателям и просить прислать резюме с рекомендациями. Поскольку в большинстве случаев работу получают именно благодаря отзывам, у претендентов будет больше шансов. Перед собеседованием желающий занять вакансию должен внести определенные средства на депозит (для вознаграждения сотрудника). Если миссия выполнена, человек получает гонорар.

Мысленный эксперимент

Ниже приведены некоторые из самых распространенных способов использования фактора случайности для стимуляции воображения.

Случайные предметы. Выберите 20 объектов в случайном порядке. Можно взять что угодно: предметы домашнего обихода, офисные принадлежности либо то, что вы видите на улице. Или представьте, что вы в каком-нибудь технологическом музее, или прогуливаетесь по Смитсоновскому институту, или осматриваете полки в магазине электроники. Составьте два списка по десять предметов: один в левой части листа, а другой — в правой. Выберите объект слева и соедините его с вещью справа. Играйте с комбинациями, пока не найдете многообещающее сочетание, а затем уточните и доработайте его до изобретения.

Пример. Одна дама скомбинировала острый соус со средством для мгновенного загара. Сочетание напомнило ей о системе мгновенного загара, позволяющей регулировать интенсивность. Это навело на мысль об остром соусе с распылителем, чтобы можно было менять его вкус от слегка пряного до очень острого, просто повернув колпачок. Другой пример нового продукта — комбинация пустышки и ротового термометра. Последний выглядит как обычная пустышка с ортодонтическим силиконовым соском; когда измерение температуры завершено, он издает звук. Кроме того, он снабжен большим дисплеем, где при высокой температуре загорается тревожный сигнал для более быстрой реакции.

Если вы проводите мозговой штурм в группе, предложите каждому написать название предмета на стикере и наклеить на лоб. Затем попросите участников обойти комнату и найти человека с предметом, способным привести к появлению нового продукта или изобретения, если концептуально смешать его со своим.

Одно слово. Возьмите случайное слово, символ или рисунок и изобразите его в центре большого листа бумаги. Затем за пять минут напишите вокруг него как можно больше ассоциаций.

Случайная книга. Всякий раз, работая над проблемой, возьмите любую книгу, не имеющую никакого отношения к предмету ваших раздумий. Читайте быстро, ища только те мысли, что связаны или схожи с вашим объектом. Итак, если вы обдумываете способы экономии электроэнергии, потрясающие инновационные идеи можно найти в книге о птицах. Например, птицы в полете тратят меньше энергии, когда выстраиваются в клин; 25 птиц повышают продуктивность на 71 %. Предположим, вы возьмете на вооружение эту концепцию и примените к коммерческим и военным полетам. Это наводит на мысль о том, что самолеты коммерческих авиалиний для длительных полетов можно собирать в V-образный клин. Сейчас инженеры работают над этой идеей, используя имеющиеся технологии.

Неважно, какова тема книги. Когда вы читаете ее под определенным углом, идеи появляются просто для того, чтобы соответствовать предмету ваших мыслей. Я поступал так и с художественной, и с научной литературой. Конечно, этот прием можно распространить не только на книги или публикации. Более того, самые широкие возможности для инноваций обычно появляются за границами вашей отрасли.

Игрушки. Играйте, чтобы стимулировать разные модели мышления. Занимаясь игрушками и одновременно размышляя, вы визуализируете то, о чем думаете. Менеджер по продажам пивоваренного завода попросил подчиненных построить много разных конструкций, используя детали LEGO. Кто-то сооружал здания, мосты и дорожные знаки, а кто-то пытался создать физические метафоры, связывающие детали и продажу пива. Один из них построил вертолет и объяснил, что он может летать по стране, торгуя этим напитком. Это натолкнуло на идею пивной академии, которая путешествовала бы и обучала гостиничных барменов, как идеально разливать бочковое пиво. Мысль воплотили в жизнь. Менеджеры вручали дипломы, которые можно было повесить на стены баров-участников, и раздавали другие забавные вещи. Их пивная академия стала лучшей рекламной кампанией пивоварни в истории. Продавец, придумавший это, сказал, что ее метафорическое объяснение с помощью игрушки дало ощущение беззаботности, и он перестал волноваться, что будет выглядеть глупо.

Случайная коллекция. Составьте ее примерно из 50 мелких предметов и положите их в картонный или деревянный ящик. Затем вытащите наугад любой объект. О чем он говорит? Запомните эту мысль, лучше всего самую первую. Осмотрите предметы и попробуйте соотнести свою мысль с каким-нибудь другим из них. Что нового предложит вам этот второй объект? Соотнесите идею с третьей вещью и т. д., пока все предметы не окажутся включенными в цепочку. По мере соединения вынимайте их из ящика и выстраивайте в линию на столе. Повторите так трижды, но каждый раз создавайте другой порядок, иные сочетания.

Случайный рисунок. Произвольно выберите слово. Визуализируйте. Разделите его в уме на части. Затем попробуйте объединить их с вашим предметом. Успокойтесь, расслабьтесь. Как только почувствуете нужное настроение, закройте глаза и начните рисовать на чистом листе бумаги. Просто рисуйте, не открывая глаза. Возможно, получатся каракули, — не жалейте бумаги. Продолжайте, пока не почувствуете, что больше не стоит. Рассмотрите свои рисунки, поищите на них объекты, места, людей, вещи, слова или идеи. Проведите как можно больше ассоциаций между вашим художеством и предметом.

Пример. Популярная регата привлекла более 250 тысяч зрителей. Рекламные площади на мероприятии продавались по завышенной цене. Небольшая компания захотела разместить на регате рекламу своего сайта, но ее бюджет был очень скромен. Используя прием случайных слов, президент компании выбрал наугад фразу «чрезвычайная ситуация». Пока он по-разному писал и рисовал эту концепцию, выстроилась связь между ним и теми, кто был выброшен на берег и подавал сигналы бедствия. Это натолкнуло его на мысль.

Компания наняла студентов местного колледжа. Затем президент заказал специальные футболки и купил тренерский свисток. На каждой футболке была изображена одна огромная буква. Участники акции бродили в толпе вдоль реки, и вдруг ни с того ни с сего раздался громкий свисток. Все студенты встали в линию плечом к плечу, и из букв выстроился адрес сайта компании. Они превратились в живой рекламный щит.

Через несколько минут каждый участник «рекламного щита» надел темную однотонную рубашку, чтобы скрыть майку с надписью, и растворился в толпе. Спустя некоторое время снова раздался свист, и живой рекламный щит образовался уже в другом месте. Такая реклама имела огромный успех.

Смешение идей. Соберите все свои идеи в два столбца: A и Б. Перечислите на листе или напишите на карточках и разложите в две стопки (или прикрепите к стене в две колонки). Произвольно соедините идею из столбца A с идеей из столбца Б. Попытайтесь объединить их. Посмотрите, сколько получится жизнеспособных комбинаций.

Смешение людей с более активным правым полушарием и тех, у кого доминирует левое. Разделите группу на две команды. Одну попросите придумать самые причудливые и заманчивые идеи, а вторую — практичные и логичные. Затем составьте две колонки: с задачами для правополушарных людей и для левополушарных. Произвольно соедините идеи.

Соединение постоянных и случайных элементов. Выберите конкретный элемент проблемы и назовите его постоянным. Теперь определите случайный стимул и методом свободных ассоциаций придумайте способы объединить эти два элемента. Можно привнести их непосредственно в проблему или использовать их сочетание, чтобы спровоцировать дополнительные идеи. Затем возьмите новый случайный стимул, повторите процесс с тем же постоянным элементом, а после нескольких циклов выберите другой постоянный элемент и повторите процедуру.

Пример. Дизайнер работал над экономией электроэнергии в уличных фонарях и решил, что один из элементов в проблеме — «затемнение». Он подумал, как и когда приглушать свет фонарей. Затем выбрал наугад слово «Луна». Получилось сочетание «затемнение Луны». Это навело его на мысль о регулировке светового потока уличных фонарей в соответствии с лунными фазами. В спроектированные им приборы были встроены светочувствительные датчики, воспринимавшие яркость Луны и соответственно приглушавшие свет.

Интеграция идей. SIL — это немецкая аббревиатура, означающая «последовательная интеграция элементов проблемы». Процедуру разработали в Институте Баттеля во Франкфурте (Германия). Она состоит в том, чтобы сначала молча, наедине с самим собой генерировать идеи, связанные с заранее сформулированной проблемой. Этот метод отличается от большинства других тем, что идеи продуцируются путем постепенной интеграции предыдущих предложений.

1. Члены группы молча записывают свои идеи.

2. Двое участников зачитывают каждый по одной идее.

3. Остальные пытаются объединить идеи.

4. Третий участник зачитывает идею, и группа пытается интегрировать ее с той, что сформирована на шаге 3.

5. Чтение и интеграция идей продолжаются до тех пор, пока все не будут прочитаны и объединены в единое финальное решение.

Пример. Группа специалистов по пищевой химии в Тайване провела мозговой штурм по теме, связанной с охлаждением продуктов питания. Они максимально объединили идеи и остановились на разработке новых чернил, при взаимодействии с кислородом менявших цвет с красного на оранжевый, затем бежевый и наконец совсем терявших окраску. Варьируя толщину покрытия этикетки на пищевых продуктах, можно запрограммировать демонстрацию истечения срока годности.

Три идеи. Команда тренеров, организующих семинары по развитию творческого мышления, разработала упражнение для стимулирования любознательности и когнитивной интеграции идей.

Участники записывают по шесть идей, каждую на отдельной карточке. Затем эти листки собирают и перетасовывают. Ведущий раздает каждому игроку по три карты (так, чтобы никому не досталась его собственная). Остальные кладут лицевой стороной вверх в передней части комнаты. Каждый участник может обменять свои карточки на те, что остались в стопке. Затем все свободно перемещаются по комнате и обмениваются карточками с другими (обязательно проделать это хотя бы раз).

Теперь группа делится на команды. Каждая сортирует свои карточки и выбирает три последние. Участники имеют право заменить любую из них новыми идеями, которые могут у них возникнуть. Наконец, команды готовят творческую презентацию, чтобы продать эти три идеи зрителям.