IX. Остерегайтесь мелочей

УСПЕХ В ЖИЗНИ ЧАСТО ЯВЛЯЕТСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ НАКОПЛЕНИЯ МНОЖЕСТВА МАЛЕНЬКИХ ПОБЕД. НЕУДАЧА ЧАСТО ИМЕЕТ ПРИЧИНОЙ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМИ СОБЫТИЯМИ.

Однажды во время длительной деловой встречи с корейской компанией переговоры складывались не очень успешно. Всякий раз когда нам казалось, что мы достигли «понимания», все снова рушилось. Задавшись целью узнать, в чем дело, я выяснила, что источником проблемы был переводчик корейской компании.

Он не желал признавать, что не способен понять тонкости английского языка, из страха, что его уволят и переведут на менее престижную должность. И когда намерения американской компании оказывались ему неясны, он начинал фантазировать.

Эти действия спровоцировали чудовищное недопонимание, и казалось, что между двумя компаниями существуют непримиримые различия. Позднее я наедине переговорила и с директором корейской компании, и с переводчиком.

Я объяснила, что английский язык полон тонких нюансов, и если переводчику приходится попросить прояснить какое-то выражение, это не говорит о его некомпетентности. Оба были удовлетворены моим объяснением, и наши компании достигли соглашения.