Присутствие позволяет понять, что происходит сейчас и потребуется дальше

Жест Бернардуса был милым – но дело не только в этом. Он был интуитивным и мудрым. Муж внимательно меня выслушал, прочувствовал ситуацию и понял, что может помочь. Если бы мы с ним уселись и провели мозговой штурм, то даже за миллион лет я не внесла бы предложение купить золотую рыбку в список вещей, способных меня подбодрить. Вариант оказался идеальным.

Присутствие – это инструмент, который помогает вам не только разобраться в том, что происходит вокруг, но и понять, что вы можете сделать дальше, какие шаги предпринять, чтобы улучшить ситуацию как дома, так и на работе.

Неумение развить способность к присутствию может быть чревато серьезными последствиями, особенно в сфере бизнеса. Я видела это собственными глазами, когда выполняла небольшую работу для клиента, которого буду называть Гэвином. Он попросил меня провести диагностику одной из его команд. После проведенной оценки я сообщила Гэвину свой однозначный вывод – команда руководителей в этом подразделении находилась на грани развала.

«Да нет – проблема не в этом, – сказал мне Гэвин. – Команда в отличной форме. Меня беспокоит лишь то, что их линейные менеджеры звена ведут себя недостаточно ответственно».

Я еще раз повторила, что считаю главной проблемой потерю доверия. Почти полное прекращение общения между членами команды руководителей отравило атмосферу во всем подразделении. Я порекомендовала Гэвину немедленно провести откровенный разговор с этими людьми, чтобы оздоровить атмосферу. Но он отказался. Гэвин не чувствовал, что у руководителей были какие-то проблемы.

Последствия неспособности Гэвина прочувствовать ситуацию оказались очень серьезными. Вскоре один член этой команды перевелся в другое подразделение, второй ушел из компании, а третьему пришлось тащить на себе весь груз обязанностей, не имея представления о том, как можно с ними справиться в одиночку. Напряженность внутри команды руководителей почувствовали многие сотрудники. Когда руководящее звено развалилось, этому почти никто не удивился. За исключением Гэвина. Поскольку он не сумел обеспечить свое присутствие в ситуации и не разглядел реальных проблем, распад команды стал для него полной неожиданностью. Показатели подразделения продолжали неуклонно падать.

Этот процесс можно было бы обратить вспять с помощью надлежащего вмешательства в правильно выбранный момент. Но, для того чтобы почувствовать реальную проблему или, по крайней мере, понять, что он не знает, в чем заключалась реальная причина трудностей, Гэвин должен был обладать способностью к присутствию. Несмотря на все усилия привлеченного консультанта со стороны, Гэвин не сумел оценить серьезность ситуации. Полученных рекомендаций ему оказалось недостаточно даже для того, чтобы совершить «прыжок веры» и собрать команду вместе для откровенного разговора.