Шестой шаг на пути к успешным переговорам

Чтобы переговоры были успешными, выясняйте истинные цели Клиента и корректно формулируйте свои.

• Задавайте вопросы. Выясняйте, какой смысл вкладывает человек в абстрактные понятия. Спрашивайте, чтобы определить эквиваленты критериев Клиента.

• Учитывайте бессознательные цели Клиента.

• Говорите о своих желаниях Клиенту четко и конкретно.