Краткие итоги части 4

Убеждения формируются на основе собственного мнения и оценок, влияния других людей, они исходят из жизненного опыта и сказываются на нашей дальнейшей жизни.

Будучи убежденным в чем-то, мы следуем этому правилу без колебаний, переносим опыт аналогичных ситуаций с одной на другую.

Убеждения заставляют нас поступать привычным образом, выбирать один и тот же путь.

Но если есть одна дорога к цели, то это не значит, что она единственная, – путей много. Именно фокусы языка показывают альтернативные пути, непривычные варианты, позволяют продемонстрировать собеседнику взгляд с другой стороны.

Применяя фокусы языка, вы начинаете мыслить нестандартно, непривычно, и это открывает перед вами большие возможности. С помощью фокусов языка вы можете выяснять скрытые мотивы возражений, трансформировать убеждения Клиента, достигать своих целей. Используйте эти знания, управляйте своим успехом в переговорах!

1. Человек готов к эффективной коммуникации только в ресурсном состоянии.

2. Эмоции отражают суть убеждения человека. Реакции тела говорят правду чаще, чем слова.

3. Любое возражение – это убеждение, которое можно трансформировать.

4. За каждым убеждением стоит намерение.

5. Используйте фокусы языка только тогда, когда у вас есть цель и вы готовы сформулировать предложение.

6. Применяйте фокусы языка по отдельности и экспериментируйте с их комбинациями.

Перед началом работы с убеждениями Клиента вы должны четко понимать, какую цель вы преследуете. Определите, что вы хотите получить в результате изменения убеждений, потом выберите подходящий инструмент и начните действовать.