Жест

Кивок в сторону нарушителей или соответствующее случаю изменение мимики само по себе не способно усмирить «трудных» слушателей, но это еще один способ показать, что вы в курсе происходящего. Используйте жесты и мимику, чтобы усилить действие других приемов.