Практика реагирования на провокации
В первой части этой главы мы описали несколько кейсов с вопросами из «красной» зоны. Я просил вас по думать, как бы вы ответили, оказавшись в такой же ситуации. Если вы записали свои ответы, то сейчас у вас будет возможность сравнить свои идеи с моими и, возможно, придумать еще более удачные ответы с использованием описанных техник. Ниже вы увидите пять ситуаций с реальным вопросом, реальным ответом и моим альтернативным ответом. Ваша задача: 1) увидеть отличия между реальным и альтернативным ответом; 2) определить техники реагирования, которые я использовал; 3) предложить свой альтернативный ответ на основе полученных знаний. Готовы? Поехали!
Вопрос Чулпан Хаматовой от Ксении Собчак на церемонии «Ника»: (…) Скажи, пожалуйста, если бы ты не занималась благотворительной деятельностью, ты бы поддержала кандидата в президенты Владимира Путина?
Реальный ответ: Ксюша… э-э-э… Ксюша! Давайте не будем… сегодня кинематографический праздник – кино! Огромное количество достойнейших людей…
Альтернативный ответ: Ксюша… Ксюша! Сегодня такое событие, кинематографический праздник! Столько достойнейших людей в зале. Давай встретимся с тобой отдельно или на твоей передаче, и я обязательно отвечу. А сейчас пусть продолжается праздник кино!
1) Какие техники (одна или несколько) использованы в альтернативном ответе:
? вопросом на вопрос;
? вскрытие намерений;
? доведение до абсурда;
? принятие-обесценивание;
? недостаток=преимущество;
? оценка вопроса с возвратом к теме;
? цитата-аналогия-метафора.
2) Ваша версия ответа: ________________________________________
Даже если вы это видели, перейдите по ссылке, освежите в памяти те события. Оцените реакцию Миронова. Что вы бы сказали по-другому на месте Хаматовой?
Вопрос Биллу Клинтону: Правда ли, что вы употребляли марихуану?
Реальный ответ: Знаете, когда я был в Англии, я экспериментировал с марихуаной… всего один или два раза. И мне это не понравилось. Я не затягивался глубоко и больше с тех пор не прикасался к этому.
Альтернативный ответ: Да, в молодости я однажды допустил эту ошибку и с тех пор понял: не все то полезно, что приятно. Пришлось научиться получать удовольствие от полезных вещей!
1) Какие техники использованы в альтернативном ответе:
? вопросом на вопрос;
? вскрытие намерений;
? доведение до абсурда;
? принятие-обесценивание;
? недостаток=преимущество;
? оценка вопроса с возвратом к теме;
? цитата-аналогия-метафора.
2) Ваша версия ответа: _____________________________________________
Вопрос Алине Кабаевой: Многие ассоциируют ваше имя с именем очень известного человека. Алина, бывает ли дым без огня?
Реальный ответ: Вы намекаете на мои возможные отношения с Владимиром Путиным? У вас есть хоть какие-то доказательства этого? Нет. Поэтому давайте закроем эту тему. Если и есть какие-то отношения, то об этом узнают лишь наши потомки, лет через 50.[43]
Альтернативный ответ: Дым без огня бывает, особенно если кто-то очень хочет напустить его на пустом месте. Мне больно иногда, что темой своей личной жизни я оплачиваю чьи-то газетные гонорары. Как бы вы чувствовали себя на моем месте? Напомню, тема нашей беседы – законодательные инициативы. Есть ли у вас вопросы по теме?
1) Какие техники использованы в альтернативном ответе:
? вопросом на вопрос;
? вскрытие намерений;
? доведение до абсурда;
? принятие-обесценивание;
? недостаток=преимущество;
? оценка вопроса с возвратом к теме;
? цитата-аналогия-метафора.
2) Ваша версия ответа: ________________________________________
Вопрос публициста и атеиста Александра Невзорова верующей актрисе Елене Цыплаковой: Елена Октябревна, вы воспринимаете всерьез Евангелие, да?
Реальный ответ: Да…»
Альтернативный ответ: Александр, вы знаете, как верующий человек отвечает на этот вопрос, и задаете его с целью уловить меня в словах. Лучше скажите сразу, к чему вы клоните?
1) Какие техники использованы в альтернативном ответе:
? вопросом на вопрос;
? вскрытие намерений;
? доведение до абсурда;
? принятие-обесценивание;
? недостаток=преимущество;
? оценка вопроса с возвратом к теме;
? цитата-аналогия-метафора.
2) Ваша версия ответа: ________________________________________
Вопрос телеведущего Владимира Соловьева Михаилу Прохорову на передаче «Поединок» (о поездке в Куршевель в компании 16 девушек): Так, быстро сказали, что это были за девушки? Откуда они взялись? Кто им платил?
Реальный ответ: Это были девушки. Студентки. Я устраивал их в институты (смех в зале). Помогал им устраиваться на работу. Они замечательно работают (громкий смех в зале). У нас большая компания, мы ездим действительно отдыхать. И я боролся за их репутацию, чтобы в их биографии не было пятна. И если уж французская полиция ничего не нашла, то это девушки кристальной культуры и кристальной честности. И если кто-то их [девушек. – Прим. автора] обидит, то я не сдержусь [показывает кулак]. А вы лучше [показывает на оппонентов] держите язык за зубами! Ведь передача закончится!
Альтернативный ответ: Владимир, вы же знаете, у этого вопроса вот такая борода! Отпуск я действительно много раз проводил в Куршевеле. В нашей компании были десятки людей – моих друзей и знакомых, и мужчин и женщин, и все они поехали туда добровольно. При этом девушек по чьей-то подлой наводке взяли под стражу, предъявили нелепые обвинения, и мне пришлось и их, и своих друзей вызволять из заключения. А потом еще долго отстаивать репутацию всех людей, которые там были вместе со мной. Если же вас интересует законность моих лично действий – почитайте заключение французской полиции. Дело давно закрыто, следователи признали свою ошибку, и с тех пор все разговоры на эту тему – это переливание из пустого в порожнее.
1) Какие техники использованы в альтернативном ответе:
? вопросом на вопрос;
? вскрытие намерений;
? доведение до абсурда;
? принятие-обесценивание;
? недостаток=преимущество;
? оценка вопроса с возвратом к теме
? цитата-аналогия-метафора.
2) Ваша версия ответа: _____________________________________________
Техники, которые я использовал в ответах на вопросы – проверьте себя:
? Кейс-1 (Хаматова): Оценка вопроса с возвратом к теме.
? Кейс-2 (Клинтон): Принятие-обесценивание.
? Кейс-3 (Кабаева): Цитата-аналогия-метафора, вскрытие намерений, вопросом на вопрос, оценка вопроса с возвратом к теме.
? Кейс-4 (Цыплакова): Вскрытие намерений, вопросом на вопрос.
? Кейс-5 (Прохоров): Принятие-обесценивание.